Centro de Gestión y Desarrollo Sostenible del Surcolombiano.

Regional Huila

Evidencia N° 3

PRESENTADO A:
EDUAR DANIEL RONDÓN OYOLA

PRESENTADO POR:
EDISON JAVIER VILLALOBOS PULIDO.

Regional Distrito Capital

2021
 FORMATO PRESENTACIÓN EVIDENCIAS VIRTUALES Versión 1

Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión de

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Servicio Nacional de Mercados
Aprendizaje

TABLA DE CONTENIDO

INVESTIGACIÓN DEL MERCADO………………………………………3

DIAGNOSTICO DEL MERCADO…………………………………………4

MARCO LOGICO DEL PROBLEMA………………………………………5

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………6

OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO……………………………………7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO…………………………… 7

Elaborado por:
Edison Villalobos
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INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Hoy en día las empresas deben estar preparadas para mantenerse en un

mercado cambiante donde la tecnología toma un lugar importante, de igual

manera hay que valerse de herramientas que les permitan estar actualizadas y

solucionar inconvenientes que se les pueda presentar en el posicionamiento de

sus productos.

Una de esas herramientas es la investigación de mercados, la cual le ayuda a las

empresas buscar y organizar información sistemáticamente y así poder tomar

mejores decisiones, ya que es ésa información la que les permite lograr un mejor

conocimiento del consumidor.

Para hacer este tipo de recopilación de información del consumidor se recurre a

métodos estadísticos y diversas técnicas para obtener la información que la

empresa necesita, ya que los informes que arrojan dichas investigaciones, les

permiten a las empresas actuar a favor de los clientes y lograr resultados positivos.

Todo lo anterior toma un valor importante debido a que el mercado está cambiando

y se crean nuevos hábitos de consumo, necesidades o preferencias.

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DIAGNOSTICO DEL MERCADO

Hoy en día la mayoría de las empresas tienen necesidades de suministros de

elementos de aseo, papelería y cafetería, pero muchas veces no existe el

presupuesto para contratar una persona que se dedique a la compra de

dichos suministros, o la misma empresa delega dicha tarea a un empleado

que está contratado para desempeñar otras funciones ocasionando descuido

de las mismas.

Además de lo anterior se presenta otro inconveniente que muchos de los

suministros que se necesitan no se logran conseguir en un solo sitio, lo que

complica aún más la compra de los mismos en materia de tiempo y costos.

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MARCO LOGICO DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

El mercado ha ido evolucionando y las empresas han quedado inmersas en ese

cambio, cada vez hay más competencia, y en este orden de ideas el suministro

de elementos de aseo, papelería y cafetería es un aspecto clave para las

empresas debido a que les permite a éstas alcanzar ventajas competitivas que se

ven reflejadas en una adecuada gestión de sus recursos para bajar costos y

distribución optima y efectiva del tiempo de sus empleados.

Una empresa al contar con un proveedor que les suministre este tipo de elementos,

es una empresa que no necesita destinar recursos económicos para tal fin y no

necesita preocuparse por salir a comprar éstos elementos básicos para su

funcionamiento.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO

Conocer las necesidades específicas de suministros de elementos de aseo,

papelería y cafetería que tienen las empresas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

 Identificar que productos de aseo, papelería y cafetería necesitan las

empresas

 Identificar la cantidad de productos que necesitan

 Identificar la frecuencia de compra de éstos suministros

 Identificar la calidad de los productos que necesitan comprar

 Identificar el costo de los productos que compran

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