REINDUCCIÓN FLORES

ISABELITA 2020
Nuestra misión es…
Producir y comercializar flores de corte de
exportación para satisfacer los requerimientos
de nuestros clientes, garantizando la
consistencia en la calidad de nuestros productos
y servicio superior; asegurando costos de
operación competitivos, bienestar y desarrollo
integral de nuestra gente, responsabilidad social
y ambiental; para garantizar la rentabilidad
sostenible del grupo.
 Nuestra visión es…
Falcon Farms
. reconocida por:

Sus altos niveles de productividad rentable logrados,

Ser el mejor aliado de clientes y proveedores,
Ser una buena opción laboral en el sector,
Su responsabilidad social y ambiental.
 SISTEMAS
INTEGRADOS
DE GESTIÓN
 ¿Qué es un sistema integrado
de gestión?
Es una herramienta gerencial, que permite administrar los
recursos más importantes de la empresa o 5 P´s (producto,
personas, procesos, partes interesadas y plata). Garantizando que
la empresa perdure en el tiempo de manera exitosa, superando
los retos y aprovechando las oportunidades que se van
presentando.

En Flores Isabelita los sistemas de gestión son liderados por

Andrés Orozco, quien desempeña además el rol de jefe de
seguridad.
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Sirven para fijar el rumbo de la empresa hacia el estado deseado: las metas
Los objetivos están relacionados con:
. ✓ La calidad del producto
✓El medio ambiente
✓ Los procesos seguros y libres de actividades ilícitas
✓El ámbito social
✓La salud y seguridad en el trabajo

¿Cómo contribuir?
Mediante nuestras acciones diarias contribuimos al logro de los objetivos de la empresa y aportamos a la
sostenibilidad y crecimiento de esta, con acciones como:
✓ Realizar las labores poniendo en práctica los estándares Meteoro.
✓ Utilizar de la mejor manera los recursos naturales como agua y energía disponibles en la empresa.
✓ Disponer los desechos de manera adecuada y evitar su mezcla.
✓ Reportar de inmediato en caso de observar alguna actividad fraudulenta, sospechosa o ilegal
✓ Respetar las normas de seguridad de la empresa, tales como: acceso a áreas restringidas, no
permitir el soborno o la corrupción, correcto uso del carné.
✓ Utilizar adecuadamente los EPP
✓ Trabajar en equipo y utilizar los canales de comunicación creados por la empresa para resolver
inquietudes.
POLITICA INTEGRAL
Flores Isabelita se compromete con la Gestión Integral que permita satisfacer los requerimientos de los clientes y de las partes
interesadas, con un manejo responsable dentro de una filosofía de Excelencia Operativa y Mejoramiento Continuo, de la siguiente
manera
1. Asegurar la sostenibilidad de la empresa.
2. Procurar la sostenibilidad de los empleos, con principios de equidad , diversidad e inclusión laboral
3. Fomentar que la experiencia laboral de cada colaborador se refleje en un desarrollo integral de él y su familia y que redunde en
su comunidad.
4. Construir vínculos a partir de los intereses comunes con los diferentes grupos de interés que favorezcan su engranaje en pro del
desarrollo sostenible de la comunidad.
5. Realizar un enfoque por procesos como factor fundamental de la integración de la gestión al interior de la empresa.
6. Simplificar, estandarizar, controlar, asegurar y mejorar los procesos.
7. Fomentar la cultura de hechos y datos.
8. Garantizar que los procesos se realicen de manera segura y controlada, evitando actividades ilícitas especificadas en la gestión
integral de riesgos, tales como corrupción y soborno
9. Usar racionalmente los recursos naturales.
10.Manejar adecuadamente los residuos de los procesos.
11.Cumplir la legislación aplicable, los convenios internacionales ratificados por el país e incorporados al código de ética de la
empresa.
12.Preservar los ecosistemas presentes, prohibiendo la cacería, recoleta, extracción y tráfico de animales silvestres.
13.Cumplir con los requisitos de los Sistemas de Gestión incorporados al modelo de excelencia y los que surjan para la
sostenibilidad del negocio.
Todo esto practicando DISCIPLINA, CONSTANCIA, LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL.
Esta política aplica a todos los cargos, productos y procesos de la compañía, y tiene alcance a los ámbitos social, de calidad, medio
ambiente, seguridad física y salud y seguridad en el trabajo.
 CÓDIGO DE ÉTICA DE
FLORES ISABELITA S.A.S

Es el manual de convivencia de la empresa, en

el cual se establecen los compromisos de
Flores Isabelita S.A.S para una conducta
responsable y armónica entre los empleados y
las partes interesadas.

El Director de Gestión Humana tiene la

responsabilidad de recibir y gestionar
cualquier reporte de incumplimiento frente a
las disposiciones de este código, ya sea de
manera directa o direccionando a la instancia
correspondiente, garantizando la
confidencialidad y la ética, sin ejercer ningún
tipo de represalias frente a las personas que
reportan.
NORMAS DE CERTIFICACIÓN
Los sellos ayudan a tener certeza sobre lo que
se compra, estos aparecen como una manera
de generar confianza a los consumidores
sobre las empresas que les proveen los
productos.
Algunos aseguran que la flor fue producida en
condiciones adecuadas, que a las personas
que las produjeron trabajaron en condiciones
dignas o que la empresa no se uso para
actividades ilícitas.
RAINFOREST ALLIANCE
Rainforest Alliance trabaja para
conservar la biodiversidad y
asegurar medios de vida
sostenibles transformando las
prácticas de uso de suelo, las
prácticas empresariales y el
comportamiento de los
consumidores
El sello de Rainforest Alliance es
un símbolo reconocido
internacionalmente de
sostenibilidad ambiental, social
y económico
CADENA DE CUSTODIA:
Establece las prácticas que un operador participante debe implementar
durante el proceso de transformación de productos provenientes de
fincas certificadas para así asegurar la trazabilidad de dichos productos
a lo largo de la cadena de suministro.
Principios de la Norma
1. Sistema de Gestión de CdC
2. Trazabilidad
3. Uso de las marcas registradas de Rainforest Alliance
4. Operadores multi-sitio
FLORVERDE SUSTAINABLE FLOWERS®

Es un estándar social y ambiental.

Lleva a los floricultores a adoptar
medidas que protejan los derechos
del trabajador, y a implementar
mejores prácticas ambientales, en
cumplimiento con las regulaciones
nacionales.
Garantiza además que se cumplen
los estándares de calidad en la
producción de flores exigidos por
los clientes.
 Es una corporación multinacional de tiendas de origen
estadounidense, que opera cadenas de grandes
almacenes de descuento y clubes de almacenes. Fue
fundada por Sam Walton en 1962. Aplica a sus
proveedores unas normas mínimas, dirigida y estructurada
con el comercio internacional.

Organización internacional de membresía sin fines de lucro que simplifica realizar

negocios que beneficien a todos.
Ofrece servicios tales como reunir muchos tipos de datos, estándares y
certificaciones diferentes, para tomar decisiones empresariales fundamentadas e
impulsar la mejora continua en sus cadenas de valor.

Es uno de los procedimientos de auditoría social más utilizados del

mundo. Ofrece una manera reconocida internacionalmente de
evaluar las actividades de las cadenas de suministro responsable,
incluidos los derechos laborales, la salud y la seguridad, el medio
ambiente y la ética empresarial
WALMART
BASC
Busca la implementación de un
Sistema de Gestión en Control
y Seguridad, de manera que se
logre el mejoramiento continuo
de los estándares de seguridad
y se mantengan a las
compañías libres de cualquier
actividad ilícita y a la vez
facilitar los procesos aduaneros
de las mismas.
 SEGURIDAD INFORMATICA

¿Porqué hablar de la Seguridad de la

Información?
 Porque los negocios se
sustenta a partir de la
información que
manejan.....

La perdida de datos, provoca…

 SEGURIDAD OPERACIONAL
TRAZABILIDAD
El proceso que permite hacer seguimiento o rastreo de un
producto o lotes de productos y servicios desde su origen
hasta el consumidor final, identificando sus materias
primas y las operaciones que ocurren en la cadena desde
el suministro, producción y distribución para que éste
llegue a su destino.
 SEGURIDAD FÍSICA
4D prevención de perdidas

Sistemas de Identificación

Áreas Críticas

CONTROLES DE ACCESO FISICO

 TIPS DE SEGURIDAD
✓ En caso de que haya ✓ Porte el carne cuando se ✓ Si detecta algún paquete
personas extrañas en las dirija a la empresa para que sospechoso en las
instalaciones de nuestra finca ingrese sin ningún instalaciones infórmelo de
informe de inmediato al contratiempo y manténgalo inmediato a su superviso o a
departamento de seguridad o siempre en un lugar visible. la dirección de Gestión
Dirección Gestión Humana Humana

520 48 60
317 404 46 30

✓ El ingreso a las ✓ Si detecta actividades

instalaciones fuera de la sospechosas en alguna
jornada laboral debe estar persona, informe al jefe
autorizado por su jefe de inmediato
proceso
ESQUEMA DE GESTIÓN

Mejora continua:
Búsqueda permanente
por realizar las cosas de
una mejor manera,
para lograr los mejores
resultados.
Dinámica constante de
planear, hacer, verificar
y actuar.
 RED DE PROCESOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Versión 01
Calidad, social, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo y seguridad física Junio 2018
Medición, análisis y mejora del SIG

Seguridad
Auditorias Gestión

SATISFACCIÓN DE CLIENTES Y PARTES INTERESADAS

NECESIDADES DE CLIENTES Y PARTES INTERESADAS
Humana
Calidad

Planeación

Mantenimiento Direccionamiento
estratégico

SIG
Producción

BASC
Servicios
Diseño Contratados con
GR Chía SAS

Procesos Gerenciales Procesos Operativos Procesos de Apoyo Procesos de control

 ESTRUCTURA
DOCUMENTAL
La documentación de los procesos
apoya el cumplimiento de las requisitos
de las partes interesadas.
!EN FLORES ISABELITA HACEMOS LAS
COSAS BIEN¡

Comprometidos con la seguridad

Responsables social y
ambientalmente

Confianza de los clientes