AUDITORÍA GESTIÓN DE

CAPITAL HUMANO
Una auditoría de la gestión de talento
humano se basa en el análisis que tiene la
organización dentro del departamento de
talento humano. Eso con el objetivo de
identificar las oportunidades de mejora
requeridas para que el departamento logre
los objetivos planteados.

Una vez que se tiene esto, se busca

entonces trazar un plan estratégico que
permita ampliar los enfoques del
departamento e incrementar la gestión de
este.
DANILO FERREBUS
CI V – 25.554.284
ÁREAS QUE ABARCA Y MODOS
DE AUDITORÍAS
Las auditorias pueden ser aplicadas de
manera interna; por el personal que lleva el
departamento o de forma externa (contratando
personal especializado), con un alcance
integral o parcial, de enfoque comparativo,
retrospectivo o estadístico, que pueden estar
centradas en aspectos SIHO. Así como tambien
temas tales como: relación de personal (entre
empleados y jefes), cultura organizacional,
clima laboral o tiempos empleados en las áreas
de reclutamiento, selección de personal,
formación y adiestramientos, satisfacción,
rendimiento o desempeño.

JUAN CARLOS RIOS CI V – 26.575.503

 INDICADORES DE GESTIÓN
Entre los indicadores de gestión que se establecen en una auditoría de Talento Humano se
pueden mencionar:
NOMBRE DEL INDICADOR
Porcentaje de referencias internas
Tasa de ausentismo
Satisfacción de los empleados
Programas de Capacitación
Tasa de renuncias
OBJETIVO DEL INDICADOR CUANTIFICADOR NIVEL MÍNIMO REQUERIDO
Medir las referencias de los 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑓𝑒𝑟𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠
empleados como un buen lugar de
𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑣𝑖𝑠𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 -
trabajo para los procesos de
∗ 100
captación nuevos
Evaluar la productividad perdida por ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑝𝑒𝑟𝑑𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑎𝑢𝑠𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎
permisos, reposos médicos u otros y ∗ 100 80%
ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒𝑠
la cantidad de trabajo existente
Evaluar la satisfacción de los 𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑒𝑐ℎ𝑜𝑠
empleados para con la gestión de la ∗ 100 90%
𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑒𝑛𝑐𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
organización
Evaluar el cumplimiento de 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠
capacitación y formación del ∗ 100 80%
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠
personal
𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑞𝑢𝑒 ℎ𝑎𝑛
Evaluar la cantidad de renuncias
𝑟𝑒𝑛𝑢𝑛𝑐𝑖𝑎𝑑𝑜
que se tienen para considerar si hay ∗ 100
𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑞𝑢𝑒 ℎ𝑎𝑛 15%
fallos que permitan la fuga de
𝑠𝑎𝑙𝑖𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑜𝑟𝑔𝑎𝑛𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑛 𝑒𝑙
personal
ú𝑙𝑡𝑖𝑚𝑜 𝑎ñ𝑜
MARIA TORREALBA
CI V – 26.661.273
TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones despues de
culminar el proceso de auditoría se
basarán en el análisis, estudio y
definición de los niveles obtenidos en
los indicadores de gestión y la
información complementaria que se
recabe, las estrategias planteadas por
el departamento de recursos humanos,
la experiencia del personal que conlleva
la responsabilidad del departamento, la
cultura y ambiente organizacional que
posee la empres, así como los objetivos
que se deseen cumplir por la gerencia
de la organización junto con el
departamento.
ANGIE PIRELA CI V – 26.185.437