1.

Qué es una auditoria de calidad

Una auditoria de calidad es una evaluación en la que se comprueba que los procesos
que se llevan a cabo dentro de una empresa, ya sean productivos, servicios, etc.,
están conforme a los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad .

2. Que alcance tiene la auditoria de calidad

El alcance describe la extensión y límites de la auditoría. Los objetivos y el alcance

deben ser comunicados al auditado antes de la auditoria.
3. Como se implementa
Para que una auditoría de calidad sea efectiva, basta con constatar la existencia de
modelos y procesos en conformidad con los requisitos de las normas.
Pasos.

1. Planificar y establecer un horario

2. Comprometer a la Alta Dirección y al equipo de trabajo

3. Realizar la auditoría

3. Beneficios de esta

1.- Permiten obtener una comparación de los procedimientos de gestión de calidad

que la organización tiene documentados con las prácticas observadas.
2.- Identifica los fallos existentes en los diferentes procesos de gestión de la calidad de
la organización.
4.- Detecta cuestiones que pueden llegar a ser graves, dando incluso lugar a
sanciones en caso de incurrir en incumplimiento.