INSTITUTO TECNOLOGICO DE DURANGO

Gestión Estratégica del Capital Humano I

Unidad I

Maestra: Cardona García Rosalía

Alumno: Córdoba Ramírez Luis 19041400 4° ”A”

Licenciatura en Administración

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Índice
HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU.................................................................................3

PRESENTACIÓN........................................................................................................................... 3

Un nuevo hospital para un nuevo siglo........................................................................................... 3

Misión................................................................................................................................................. 4

Visión................................................................................................................................................. 4

Objetivos............................................................................................................................................ 4

Políticas.............................................................................................................................................. 5

Bibliografía......................................................................................................................................... 6

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 HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU

PRESENTACIÓN
El Hospital de la Santa Creu i Sant Pau es un centro de alta complejidad que, con seis siglos de
existencia, representa la institución hospitalaria decana del estado español.

Su actuación se centra principalmente en Barcelona y se extiende por toda Catalunya, además de

tener una notable incidencia en el resto del Estado y una destacada proyección internacional.

Un nuevo hospital para un nuevo siglo

Con la entrada del siglo XXI, el Hospital de la Santa Creu i Sant Pau inició un importante proceso
que culminó en el que es hoy su tercer emplazamiento desde su nacimiento hace más de 600
años. El nuevo Hospital se empezó a construir en el año 2.000 en la parte norte del recinto de Sant
Pau, en la esquina de las calles Mas Casanovas y Sant Quintí, para dar respuesta a las nuevas
necesidades sanitarias. Este edificio está formado por un bloque principal que acoge básicamente
la actividad ambulatoria (36.022 m2) del que se despliegan, como dedos, cuatro bloques de
hospitalización (46.878 m2).

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En su función asistencial destacan múltiples actividades, algunas de ellas consideradas de
referencia en su ámbito de actuación. Anualmente se atienden más de 35.500 enfermos
ingresados y unas 160.000 urgencias. En las consultas externas se reciben cada año más de
460.000 visitas y en el Hospital de Día se atienden más de 97.000 usuarios. Dispone de 135
puntos de Hospital de Día, 548 camas y 22 quirófanos.

La docencia llevada a cabo en el Hospital tiene un gran alcance: Unidad Docente de la Facultad de
Medicina de la Universidad Autónoma de Barcelona, Escuela Universitaria de Enfermería,
participación en el programa de formación sanitaria especializada, estancias formativas, formación
continuada, etc.

La actividad en el ámbito de la investigación lo sitúa como uno de los centros hospitalarios más
importantes de España del que dan testimonio el número de trabajos publicados y su factor de
impacto, el número y la calidad de los proyectos subvencionados y las becas obtenidas. Desde
2009, los esfuerzos del Instituto de Investigación y de otras nueve entidades de su entorno
convergieron en la creación del Instituto de Investigaciones Biomédicas Sant Pau (IIB Sant Pau),
acreditado por el Ministerio de Ciencia e Innovación desde principios de 2011.

El Hospital de la Santa Creu i Sant Pau está gobernado por el Patronato de la Fundación de
Gestión Sanitaria, donde se hallan representados la Generalitat de Catalunya, el Ayuntament de
Barcelona y el Arzobispado de Barcelona.

Misión

La dirección de RRHH, que forma parte del Comité de Dirección del Hospital, tiene la misión de
alinear las políticas de personal con la estrategia y los objetivos de Sant Pau.

Esta misión se realiza asesorando, como consultor interno, al resto de direcciones y decidiendo en
determinadas materias sobre cuestiones y problemáticas en materia laboral, así como impulsando
y controlando las actividades necesarias para la buena conducción y administración del personal.

Visión

La dirección de RRHH se esfuerza por incrementar la eficacia y la eficiencia mejorando

continuamente los procesos internos y los transversales. Del mismo modo, forma parte de su razón
de ser, atender a las expectativas y conseguir la satisfacción de todos los usuarios asegurando un
servicio de excelente calidad. Por eso apuestan por el uso y la implementación efectiva de las
nuevas tecnologías.

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 Objetivos

La dirección de personal tiene como prioridad la alineación de los profesionales con los objetivos
estratégicos del Hospital, a través de cuatro objetivos que aportan valor añadido:

 Aumentar la eficacia del personal, tanto del área asistencial, como del área de gestión y
servicios, para facilitar el cumplimiento de los objetivos de producción, de calidad y de
sostenibilidad establecidos por el Hospital.

 Aumentar la identificación y el nivel de compromiso con el Hospital de los profesionales

que prestan servicios, identificando una cartera de servicios de la dirección de RRHH.

 Desarrollar un marco de RRHH adaptado a la estructura organizativa, para conseguir

mejorar la asignación de recursos y la más rápida adecuación profesional –puesto.

 Generar las herramientas necesarias para el desarrollo de todo el personal, para mejorar la
prestación de servicios y facilitar la conservación del conocimiento

 Dimensionar adecuada y eficientemente la plantilla del Hospital en la cartera de servicios y

en la actividad prestada.

Políticas

Para poder facilitar la consecución de estos objetivos se desarrollan las siguientes políticas de
personal:

 Políticas de planificación de RRHH, que comprenden los aspectos de desarrollo

organizativo, productividad, planificación de plantillas y definición de perfiles profesionales.

 Políticas de incorporación de personal, que comprenden los aspectos de reclutamiento,

selección, nombramientos e integración del personal en la empresa.

 Políticas de gestión de RRHH, que comprenden los aspectos de ordenación del tiempo de
trabajo, situaciones administrativas, conciliación vida laboral, personal y familiar,
retribuciones y reglamento de régimen interior.

 Políticas de desarrollo de RRHH, que comprenden aspectos de clima laboral, formación,

carrera profesional, flexibilidad y motivación.

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 Bibliografía

Centre autoritzat pel Departament de Salut. (2016). Hospital de la Santa Creu i

Sant Pau. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau. http://www.santpau.cat/

El departamento. (2016). Centre autoritzat pel Departament de Salut.

http://www.santpau.cat/es/web/public/rrhh-el-departament

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