INTRODUCCION

Según la revista “Channel News” la venta es una actividad sistemática que

genera en los vendedores la necesidad de convertir productos y servicios en
dinero, para ello es indispensable capacitar a la persona encargada de ejercer
una venta, asimismo también alinear los recursos disponibles como talento
humano y económicos con los objetivos y estrategias de la empresa, y así
lograr en la organización resultados positivos.

Antiguamente los vendedores que ejercían presión sobre sus clientes eran los
que lograban tener mayores ventas, sin embargo, en la actualidad no es así, ya
que si el cliente se siente presionado probablemente decida ir a la competencia.
Los vendedores deben tener la capacidad de escuchar más y hablar menos
para comprender las necesidades del cliente y dar una solución.

La fuerza de ventas es vital dentro de una empresa, por ello es necesario que
estén en constante mejora, lo cual lograra que los vendedores estén
capacitados y bien entrenados con mayor motivación para vender más.
[ CITATION MAD15 \l 3082 ]

La empresa ZRTECH S.A, ubicada en la provincia de Trujillo, dedicado a la

venta de equipos informáticos, la misma que cuenta con clientes a nivel local y
regional, ofreciendo productos tecnológicos. En la empresa ZRTECH existen
prioridades en cuanto a sus diversas necesidades y requerimientos que están
constantemente reguladas y controladas por la administración; el departamento
de sistemas de la empresa se ha visto en poco tiempo desbordado por la
multitud de procesos que se generan dentro de sus áreas, a los que tienen que
dar respuesta.
ANTECEDENTES

Continuando con el antecedente, el autor [CITATION Ara18 \l 10250 ], en el cual se

tiene como objetivo primordial automatizar y sistematizar, mediante una aplicación
informática, todo el proceso de compra, venta y control de inventarios del almacén
de ventas
la metodología utilizada en el diseño del sistema se desarrolló en la estructura de
red de cliente servidor, utilizando formularios HTML y lenguaje de programación
PHP y apache
la conclusión del proyecto dio como resultado la elaboración de un sistema
automatizado para el almacén, en el sector comercial y en el rendimiento del
empresario
Continuando con los antecedentes a nivel nacional, el autor [ CITATION Gui17 \l
10250 ], el presente proyecto aborda la implementación de un sistema web como
respuesta a una necesidad de la empresa one to one contact solutions en el área
de ventas, se utilizó la metodología ágil (scrum y XP), se pretende desarrollar un
aplicativo web basado en lenguaje de programación PHP, con un motor de base
de datos MYSQL.

el cual el autor [ CITATION Tor18 \l 10250 ],

Tiene como objetivo general de la investigación fue determinar cómo influye una
aplicación web en la gestión de ventas en la empresa zam marketing.
la implementación de la aplicación web permitió incrementar el nivel de
productividad del 50,91% a un 74%, del mismo modo, se incrementó el
crecimiento de ventas del -0,56% a un 9,10%. los resultados mencionados
anteriormente, permitieron llegar a la conclusión que la aplicación web mejora la
gestión de ventas en la empresa ZAM marketing consultora S.A.C.
JUSTIFICACION TECNOLOGICA
en el cual existen diferentes tipos de lenguaje de programación como PHP,
.NET, Java, JSP, Python, Ruby y C++; en cual sirven para la elaboración de
cualquier sistema de información, para la presente investigación se utilizará
PHP, debido a que es lenguaje de licencia gratuita. De tal manera también
existen gestores de base de datos como SQL, MySQL, PostgreSQL y Oracle.
Lo cual servirá para el repositorio de la información de toda organización. En la
investigación se usará MySQL, debido que es de código abierto y de fácil
conexión con PHP.
Continuando con la justificación operativa; en el cual la implementación de la
aplicación web ayudará a la empresa ZRTECH a reducir los tiempos en los
procesos de compras de equipos informáticos, también de las cotizaciones de
los equipos informáticos y del proceso principal, que es la gestión de ventas de
los equipos informáticos. Además, el personal de ventas podrá verificar en
tiempo real el stock de los diferentes equipos informáticos que se encuentran en
almacén. Y por último se menciona la justificación económica, debido a que la
elaboración del aplicativo web será realizada en código abierto (PHP y MySQL),
lo que conlleva que la empresa no invertirá en las adquisiciones de las licencias
de software. El único gasto que hará la empresa será en el hosting y dominio en
donde se alojará la aplicación y se encuentre disponible las 24 horas del día.