BENCHMARKING SOBRE ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS EXITOSAS PARA LA

TOMA DE DECISIONES

CRHISTI MARYAN LEYVA ACOSTA

ID 729281

GRUPO 11

                             

                                                                                                                        

                                                          DOCENTE

JULIO FAENZ RUIZ GONZALEZ

NCR: 6487

                                             

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS UVD

ELECTIVA: TOMA DE DECISIONES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTA D.C. 2021-1

 Objetivos

1. Comparar estrategias y tácticas para la toma de decisiones mediante un cuadro de

análisis o benchmarking.
2. Investigar y evaluar algunas estrategias y tácticas para la toma de decisiones.
3. Analizar las estrategias y tácticas para la toma de decisiones aportadas por el equipo
de trabajo y hacer un plan de mejora para cada una.
 Introducción

Como administradora o planificadora de cualquier proyecto, debo ser consciente de que la

toma de decisiones es una responsabilidad que se debe controlar y gestionar de la mejor
manera posible para obtener resultados positivos; y aunque en una organización la
responsabilidad recae solo en algunas personas, es totalmente necesario saber trabajar en
equipo, delegar autoridad y abrir la mente a todas las posibilidades que se presenten que
permitan o faciliten la toma de una decisión, esto, aprovechando los recursos que otorgue la
organización, los recursos electrónicos, el conocimiento, el equipo y especialmente
oportunidad de mejora.

Con este trabajo se busca analizar algunas estrategias o tácticas de toma de decisiones que
se pueden aplicar en una organización y hasta en la vida personal, habiendo un análisis
comparativo o benchmarking con el objetivo de aplicar o tomar las tácticas mas relevantes
en la gestión de la toma de una decisión.
 CUADRO DE ANÁLISIS BENCHMARKING
DE ESTRATEGIAS Y TACTICAS PARA TOMA DE DECISIONES
Consultar Establecer hábitos
información u para la toma Matriz de decisión Lluvia De Ideas
opiniones decisiones
predecibles
En qué Tomar decisiones Evitar la toma Herramienta que Tomar decisiones
consiste basadas en la decisiones rutinarias permite estructurar basadas en las
consulta de y convertirlas en todas las opciones recomendaciones
información a hábitos, para ahorrar para una decisión, o aportaciones del
varias personas tiempo en tomar las evaluarlas, equipo de trabajo.
que cuentan con mismas decisiones ponderarlas y
mayor experiencia. cada día. seleccionarlas
Ventajas -Busca tener más - Establecer hábitos -Cuenta con un -El objetivo es
de una opción para es una manera orden estratégico que participen
escoger y tomar eficiente de tomar para evaluar las diferentes áreas
una decisión. decisiones. opciones. para obtener
variedad de
-Promueve la -Ahorra tiempo y -Al ponderar las opciones y
participación de los permite enfocarse en opciones permite diferentes puntos
empleados. tomar decisiones más un análisis más de vista según la
trascendentales. detallado según se visión y contexto
-Se aprovecha el relevancia de cada uno.
recurso de -Decidir establecer
conocimiento que buenos hábitos -A la vez se puede -Permite la
tiene el personal genera resultados aplicar una matriz participación y
con experiencia. positivos a futuro. de riesgo según puntos de vista de
cada opción. manera libre y se
acoge toda clase
-Se puede aplicar de aportes.
en actividades de
planificación.
Desventaj -No todo el mundo -No siempre se - Puede ser muy -Tomara más
as tiene la forman buenos limitada en cuanto tiempo evaluar y
información hábitos. a opciones, se escoger las
acertada. limita la creatividad opciones más
-Es necesario de soluciones para
-No todas las reevaluar los hábitos, el problema. adecuadas.
personas están para ver si están
dispuestas a dando resultados -Algunos aportes
compartir positivos. pueden estar fuera
información. de lugar.
Valor Se puede contar Ahorrar tiempo e la Se puede aplicar Fomenta la
agregado con un plan B o C. toma de decisiones para una matriz de participación
rutinarias y crear riesgos y una laboral y estimula
hábitos. DOFA en la creatividad.
proyectos.
- Selección De Los Mejores Aspectos
La toma de decisiones en una organización es una gestión de alta responsabilidad y siempre
es necesario buscar nuevas formas de hacer las cosas y buscar nuevas soluciones para las
situaciones que se presenten en el que hacer laboral y personal.

Haciendo un análisis a la matriz de comparación aplicada a los aspectos utilizados por los
integrantes de mi grupo, teniendo en cuenta las ventajas y valores agregados y forma de
aplicar cada estrategia; considero que las mejores estrategias y tácticas para la toma de
decisiones son:

“La Matriz de decisión”: esta estrategia es una forma ordenada de tomar decisiones, ya que
consiste en aplicar una matriz listando todas las opciones de solución que se consideren y
posteriormente evaluar una a una con criterios de ventajas, desventajas, valores agregados,
probabilidades, aplicándoles una DOFA y una matriz de riesgo, este tipo de estrategia se puede
aplicar en actividades de planificación de proyectos, selección de productos, servicios. Su ventaja es
que se puede analizar de manera más detallada cada posibilidad, comparado posibles riesgos,
ventajas, etc., analizando los resultados esperados y disminuyendo la posibilidad de tomar
decisiones con incertidumbre.

Esta estrategia es una manera más técnica tomar decisiones, y es una herramienta útil para un
planificador que tenga en su enfoque solucionar problemas de manera controlada y proyectar
resultados futuros con la toma de una decisión, teniendo conocimiento de los riesgos a los que se
puede enfrentar con cada decisión pero sin andar en la incertidumbre de lo que pase; este tipo de
estrategia quizás se aplique para una persona con alto grado de responsabilidad.

“Consultar información u opiniones”: Esta es una buena estrategia para el trabajo en equipo, la
toma de decisiones se basa en la evaluación de información y soluciones aportadas por diferentes
personas que se considera que tienen experiencia en el tema a solucionar, este tipo de herramienta
permite la participación del equipo, fomenta el conocimiento y se aprovecha este recurso como
gestión del conocimiento, otra ventaja es que recibir información de diferentes fuentes , da la
posibilidad de tener más de una opción de solución y contar con un plan b o c. Algo que se debe
tener en cuenta es que no todos los integrantes de un equipo de trabajo están dispuestos a compartir
el conocimiento o algunos no cuentan con información acertada, por lo que es necesario evaluar
detalladamente cada una de las posibilidades que ofrece el equipo.
Este tipo de estrategia la aplicaría para mi vida personal, podría considerar a mi familia o amigos
como mi equipo de trabajo a los que puedo indagar respecto a sus experiencias en algún tema en
particular al cual quiera darle una solución o para tomar una decisión trascendental en mi vida, es el
caso de experiencia en la vida financiera, laboral, afectiva y/o profesional, evaluando las diferentes
experiencias de mis conocidos puedo concluir una solución que aplique a mi situación y esto me
permita llegar a una respuesta.

- Plan De Acción O De Mejora

A las estrategias seleccionadas les pueden ser aplicadas algunas mejoras que permitan optimizar sus
procesos y sus resultados, en el caso de la estrategia de “consultar información u opiniones” se
puede fusionar con la estrategia de “lluvia de ideas” ya que son parecidas en su proceso, pero la
segunda está más abierta a toda clase opciones e información, fomenta la imaginación y la
creatividad del equipo de trabajo, por lo que se va tener acceso a toda clase de opciones de
soluciones para un tema, aunque esto aumentaría el trabajo de análisis y evaluación de las opciones,
abriría paso a la participación de diferentes áreas de trabajo que tienen diferente visión y contexto
de las situaciones, en todo caso esta fusión permitiría obtener aun más opciones de soluciones como
plan b, c o d.

A la estrategia de “matriz de decisiones”, por ser mas técnica y estratégica le aplicaría un sistema
de ponderación a cada una de las características a evaluar sobre las diferentes opciones; esto
permitiría evaluar de manera numérica y tener un valor ponderado del nivel de relevancia de cada
posibilidad, y con esto obtener una mejor visión y más clara del nivel de probabilidad de éxito de
cada opción para la toma decisiones.