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Señor (a)
GERENTE
____________________________________
Empresa de ESP.______________________
Ciudad ________________________________
(Comentar el caso)
1. La vivienda se encuentra ubicada en estrato _____
2. Habitamos _____ personas.
3. Permanecemos en el inmueble _____ horas al día
4. El inmueble cuenta con ____ baño(s) (Aplica en reclamaciones por
agua.)
5. El inmueble no cuenta con electrodomésticos que demanden altos
consumos de energía (Aplica en reclamaciones por consumo por
electricidad)
6. El cobro no corresponde al uso dado a la abonada línea telefónica.
7. Solo se realizan llamadas locales. (Estas dos causales solo en
reclamaciones de teléfono)
8. Se hace manejo de residuos, mediante la separación de materiales
reciclables, por lo cual el cobro de la tasa de aseo no corresponde.
PRUEBAS:
1. Testimonios de vecinos, familiares, y personas que habitan el inmueble.
2. facturas de cobro de los servicios públicos, de meses anteriores.
3. Fotos del inmueble.
4. Dictamen pericial de un experto que revise el inmueble.
5. Comparación de la factura, con facturas del sector
PRETENSIÓN
(En este espacio es importante detallar qué desea con la petición, la cual
debe ser suficientemente clara, concreta y legal a efectos de ser respondida
debidamente por la empresa prestadora).
NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES:
(Recibo correspondencia en la Dirección registrada en su Empresa o en la
dirección….)
Dirección vivienda
Dirección Empresa
Teléfono fijo
Teléfono Móvil
Correo electrónico
Atentamente,
Firma
Nombres y Apellidos
C.C. de
Dirección
Teléfono