Asignatura:

Estructura de un Plan de Negocios NRC 23539

Título del trabajo Derechos de Autor

Plan de negocios parte 2

Presenta

Juli Liliana García Lara ID 659028

Colombia, San Juan de Pasto. Marzo 13 de 2021

 TABLA DE CONTENIDO

Mapa conceptual ................................................................................................................................. 3

Idea de negocio ..................................................................................................................................... 4
Análisis del sector y del mercado .......................................................................................................... 5
Análisis político .................................................................................................................................... 5
Análisis estratégico ............................................................................................................................... 9
Referencias ......................................................................................................................................... 11

Mapa conceptual
OBJETIVOS
Un plan de negocio presenta los siguientes objetivos:
Definir la oportunidad de negocio.
Permitir un estudio de mercado que aporte la información
requerida para llevar a cabo un correcto posicionamiento del
producto o servicio.
Determinar con bastante certeza la viabilidad económica del
proyecto
ANALISIS EXTERNO
Ayuda a la
identificación del
entorno en cuanto ara
descubrir
sus oportunidades y am
enazas. De manera que
pueda minimizar el
impacto de las
amenazas que enfrenta
y aprovechar al
máximo las
oportunidades que se le
presenten.
PLAN DE NEGOCIOS
ES
Estudia se estudia el entorno de la
empresa, analizando y evaluando los
posibles resultados si se lograran los
objetivos en el cual nos da una
información detallada de un negocio
ANALISIS PLAN DE
EXTRATEGICO MARKETING
es el proceso que se Es un documento en
lleva a cabo para formato texto o
investigar sobre el presentación donde se
entorno de negocios recogen todos los
dentro del cual opera estudios de mercado
una organización y el realizados por la
estudio de la propia
empresa, los objetivos
organización, con el fin
de marketing a
de formular una
estrategia para la toma conseguir, las
estrategias a
de decisiones y el
implementar y la
cumplimiento de los
objetivos. planificación para
llevarlo a cabo.
CARACTERISTICAS
Eficaz. Debe contener, ni más ni menos, todo aquello que
un eventual inversor espera conocer.
Estructurado. Debe tener una estructura simple y clara que
permita ser seguido fácilmente.
Comprensible. Ha de resultar de fácil comprensión. Debe
estar escrito con claridad, con vocabulario preciso, evitando
jergas y conceptos muy técnicos. Las cifras y tablas deben
ser simples.
Breve. No debe superar, en conjunto, 25 páginas.
Cómodo. Debe ser fácil de leer.
ANALISIS TECNICO ASPECTO LEGAL y PLAN
ORGANIZACIONAL FINANCIERO
Análisis del producto: LA Organización es Es importante
se deben analizar considerada como uno
tener siempre en
todos los aspectos que de los pilares de la
se relacionan con la consideración
Administración de cuánto dinero se
elaboración del Empresas. Es parte
va a invertir en
producto o con la
prestación del
fundamental en el el negocio y
planeamiento y
servicio. como se va a
desarrollo de las
emplear ese
actividades que
dinero. Aquí le
conlleva un proyecto diremos como
de inversión hacer un plan de
negocios financie
ro
 IDEA DE NEGOCIO

Describa de forma concreta y precisa en qué consiste su idea de negocio, que trabajó en la
actividad 2. Sustente sus respuestas con datos estadísticos y teóricos válidos. Tenga en cuenta
la pirámide de necesidades Maslow.

Describa la necesidad
La empresa es creada pensando en el benéfico de las amas de casa y la ayuda de las
necesidades domésticas y la buena desinfección del entorno que rodea a la familia como a
los empleados.

¿Cuál es su diferencial?
El acceso de los servicios y productos que se promueve tanto en su sitio web, servicio a
domicilio, atención en horarios flexibles o alternos para la comodidad y satisfacción del
cliente, el uso de muy buenos y excelentes productos.

¿Quién es su potencial usuario o consumidor?

Toda la comunidad en general.

En el hogar se verá beneficiado todo el núcleo familiar ya que los servicios promovidos por
la empresa es desinfección de alfombras, colchones se evita la proliferación de los ácaros,
cortinas, pisos, baños etc.
En el trabajo desinfección de muebles, sillas, cubículos, alfombras pisos, baños etc.
Todo esto se hará con producto químicos en sus presentaciones de líquidos, gaseosos y
secos, según lo amerite la desinfección requerida por el cliente.

¿Qué recurso físico o humano se necesita?

Se contara con personal capacitado para el manejo de los productos químicos, medio de
trasporte para el servicio a domicilio y la ubicación de la bodega o vivienda donde se
puedan recibir los elementos o objetos que la comunidad lleve o haga llegar para su
desinfección.
 Establezca el perfil del cliente o usuario

Clientes puede ser el que necesité o requiera de estos servicios de desinfección y aseo para
su viviendas y lugar de trabajo

ANÁLISIS DEL SECTOR Y DEL MERCADO

Para este análisis, considera los datos y las cifras estadísticas procedentes de fuentes confiables,
y determina amenazas y oportunidades.

Variable Pastel Amenazas Oportunidades

Análisis político

Alcaldía municipal “Área de La demora en la Tendríamos la

industria y comercio”. expedición de oportunidad de realizar la
permiso publicidad y ajustes
correspondientes y
requeridos mientras la
alcaldía expide los
respectivos permisos
Análisis económico

Facturación Con la facturación se lleva las Al igual que se debe de llevar un

cuentas de los clientes que inventario de los productos químicos
obtuvieron el servicio y el gasto más utilizados. Para volver a
de elementos y materia prima adquirirlos

Se debe tener una sana competencia

De las demás empresas cerca o en la atención, amabilidad hacia los
competitiva las cuales se empiecen a crear clientes. Tener los precios justos,
buenos insumos, elementos,
vehículos y sobre todo un buen
talento humano que sepa la
necesidad requerida en nuestro
servicio
Análisis sociocultural

La cultura de los Fortaleza de los empleadores

la idiosincrasia de la
clientes que vallan a en la buena atención y dar a
comunidad
adquirir nuestro servicio conocer nuestros servicios

Capacitación a los
Nivel de educación y trabajadores y
capacidad profesional de los
trato con el que llegue desarrollo de atención a
trabajadores
a requerir el servicio estos clientes si llegaran
a ser atendidos,
amabilidad y cortesía

Análisis tecnológico

La cual debe de estar

creación de la página web cargada con la información
explicada de los servicios
vallas publicitarias que se ofrecen en nuestra
empresa
teléfonos fijos y móviles

Las vallas deben de estar

ubicadas en puntos
estratégicos.

Tener estas líneas telefónicas

en buen funcionamiento y
que los empleadores estén
pendientes para que
contesten las llamadas con
amabilidad y cortesía
Análisis ambiental

Oficina o bodega Separación de estos . Desarrollar campañas y

elementos capacitaciones a los
clientes y empleados en
el ahorro de energía y
agua para así ayudar a
nuestro planeta

Capacitación a
nuestros empleados
para la
Manejo de los productos químicos manipulación, y
destrucción con las
empresas
correspondientes
para estos productos
químicos
 Análisis legal

resolución 1792 de 1990 “por la cual Con este marco legal, donde
se adoptan valores límites nos ayudan a documentarnos
permisibles para la exposición y así investigar y
ocupacional al ruido” retroalimentarnos sobre los
dispuesto por la ley para
1. ley 1562 de 2012 “por la cual poder estar enterados y darles
modifica el sistema de riesgos a conocer a los empleados
laborales y se dictan otras para el beneficios de todos
disposiciones en materia de salud
ocupacional”

2. resolución de 1401 de 2007

reglamenta la investigación de
incidentes y accidentes de trabajo.

3. Ley 55 de 2 julio de 1993 “ convenio

en la seguridad de en la utilización
de los productos químicos en el
trabajo”
4.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Misión y visión

MISION
Nuestra empresa brindara un servicio de calidad, amabilidad, responsabilidad hacia las
necesidades de nuestros clientes y así poder tener el profesionalismo, general la confianza y la
libre competitividad de nuestros servicios y productos.
VISION
Nuestra empresa, brindara los mejores productos de calidad para la desinfección de nuestros
hogares y sitios de trabajo, para que nuestra clientela se sienta seguro y en un ambiente sano
libre de bacterias, gérmenes y así ayudar a la sana vivencia en estos lugares.

Valores corporativos

Val Concepto
or

responsabilidad Ante el cliente, tener un criterio de confianza para que así nos ayude a vender
nuestra imagen hacia el exterior.

puntualidad Llegar al cliente en el menor tiempo posible, entregar el trabajo en el tiempo

acordado, así se gana más confianza y estos mismo la recomendarán a sus amigos y
conocidos

amabilidad Fomentar las buenas costumbres en nuestros empleados para tener un buen talento
humano y así poder brindarle esa buena atención a nuestra clientela

Dar lo mejor de sí en nuestros servicios, realizando las tareas y actividades como si

competitividad el trabajo fuera para nosotros mismos, usar buenos productos y entregar un buen
trabajo para nuestros clientes
 Objetivos estratégicos

Objetivo general

 Brindar calidad, responsabilidad para los clientes en nuestro servicio suministrado

por nuestra empresa, tener una calidad de vida para el equipo de trabajo y así dar
un excelente servicio.

Objetivos específicos

 Capacitar a nuestros equipo laboral, en atención al cliente para que brinden un

servicio de calidad

 Dar a conocer a nuestra clientela las tarifas y promociones que realice la empresa
para motivar nuestros servicios ofrecidos.

 Brindar a nuestra clientela un entorno seguro tanto en su hogar como laboral

 Realizar una encueta o sondeo con nuestra clientela sobre el servicio prestado por
nuestra empresa

 Realizar publicaciones en vivo, en nuestra página web, sobre el servicio

suministrado por nuestra empresa

REFERENCIAS
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https://www.crecenegocios.com/analisis-externo/

Curs, n. (14 de febero de 2019). características, componentes y objetivos de un plan de negocio

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negocio/#:~:text=Un%20plan%20de%20negocio%20presenta,la%20viabilidad%20econ%C3%
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https://www.questionpro.com/es/analisis-estrategico.html

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mid=33#:~:text=Ley%2055%20del%202%20de,la%20OIT%2C%20Ginebra%2C%201990.