SAP-POAI

PROGRAMACION OPERATIVA ANUAL INDIVIDUAL

(POAI - 2020)

I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO: Información que permite reconocer el puesto en relación a la Estructura
Organizacional.
N° de Ítem: 202
Nombre del Funcionario: Anderson Mario Zapana Coaquira
Denominación del Cargo/Rango Diplomático o Administrativo: administrativo 1
Denominación del Puesto: servicios generales 1
Categoría del Puesto: Operativa Administrativa
Unidad Organizacional: Unidad Administrativa – Oficina de
Claves y Correspondencia
Denominación del Puesto Inmediato Superior: Jefe de unidad Administrativo
Puestos sobre los que ejerce supervisión directa: Ninguno
II. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Delimita la competencia del puesto en relación al objetivo y su actividad
principal.

II.1 RELACION CON OTROS PUESTOS INTRAINSTITUCIONAL - INTERINSTITUCIONAL

INTRAINSTITUCIONALES INTERINSTITUCIONALES

1. Gabinete 1. Público en general

2. Vice ministerios 2.
3. Dirección General de Asuntos Administrativos 3.
4. Dirección de asuntos Jurídicos 4.
5. Unidad de Privilegios e Inmunidades 5.
6. Unidad de Trasparencia 6

Objetivo del Puesto: Resl con el desarrollo eficiente y eficaz en el registro mediante el sistema y despacho de correspondencia
que llega a la oficina de claves y correspondencia del Ministerio de Relaciones Exteriores.

II.2 FUNCIONES DEL PUESTO

2.2.1 FUNCIONES RECURRENTES Cite las funciones recurrentes del puesto y los Resultados esperados que
individualmente debe cumplir cada funcionario en la gestión. La ponderación de estos resultados es de 30%.

PONDERACIÓN
FUNCIONES RESULTADOS
SOBRE 30%
Recepción y clasificación de notas facsímiles del correo Notas registradas 30%
oficial del ministerio y registro en el sistema.(portal)
Clasificación de correspondencia externa del interior, Notas registradas 30%
exterior y registro de las mismas notas el sistema.
Entrega de las mismas notas a las oficinas Notas despachadas a su destino 30%
correspondientes: Despacho de la Ministra,
Viceministerios y Direcciones.
Archivo de planillas de registro en orden cronológico: Existe archivo 30%
Facsimiles, Correspondencia interior
Envió de notas CEM con referente a planillas Notas CEM enviada 30%
Control de acuses de recibo de notas CEM enviadas a Acuses archivada 20%
las misiones una por una.
Archivo de notas CEM en físico y sistema. Notas CEM archivadas en físico y digital 30%
Atención de llamadas telefónicas en la oficina Atención telefónica 25%
Apoyo en el envío de valijas diplomáticas en Valijas enviadas en coordinación con el 25%
coordinación con la responsable de claves de responsable
correspondencia.

Apoyo al compañero/a de trabajo en registro de notas Notas registradas y despachadas a su 30%

externas locales en el sistema (portal). destino.

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TOTAL 30%

2.2.2 FUNCIONES ESPECÍFICAS: Cite las funciones específicas del puesto y los Resultados esperados que
individualmente debe cumplir cada funcionario en la gestión. La ponderación de estos resultados es de 70%.

PONDERACIÓN
FUNCIONES RESULTADOS
SOBRE 70%
Recepción y clasificación de notas facsímiles del correo Notas registradas 10%
oficial del ministerio y registro en el sistema.(portal)
Clasificación de correspondencia externa del interior, Notas registradas 10%
exterior y registro de las mismas notas el sistema.
Entrega de las mismas notas a las oficinas Notas despachadas a su destino 10%
correspondientes: Despacho de la Ministra,
Viceministerios y Direcciones.
Archivo de planillas de registro en orden cronológico: Existe archivo 5%
Facsimiles, Correspondencia interior
Envió de notas CEM con referente a planillas Notas CEM enviada 5%
Control de acuses de recibo de notas CEM enviadas a las Acuses archivada 5%
misiones una por una.
Archivo de notas CEM en físico y sistema. Notas CEM archivadas en físico y digital 5%
Atención de llamadas telefónicas en la oficina Atención telefónica 5%
Apoyo en el envío de valijas diplomáticas en coordinación Valijas enviadas en coordinación con el 10%
con la responsable de claves de correspondencia. responsable

Apoyo al compañero/a de trabajo en registro de notas Notas registradas y despachadas a su 5%

externas locales en el sistema (portal). destino.

TOTAL 70%

3. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Requisitos personales y profesionales que el puesto exige.

3.1 PERFIL DEL PUESTO: Señalar los requisitos mínimos exigidos para cumplir los funciones y resultados del
puesto:

3.1.1 FORMACIÓN TÉCNICA, ACADÉMICA Y/O DE ESPECIALIZACIÓN: Define las áreas de formación
necesarias para el desempeño del puesto. Marque con una cruz el grado y prioridad según
corresponda.
GRADO DE FORMACIÓN
Técnico. Medio ó
Técnico Superior

Especialización
Licenciatura

ÁREA DE FORMACIÓN
Diplomado

Maestría
Bachiller

Bachiller en Humanidades
x

3.1.2 EXPERIENCIA: Exprese la experiencia previa que exige el puesto en número de años.

N° DE AÑOS
Experiencia en

TIEMPO DE EXPERIENCIA PREVIA

Experiencia

Cargos
Laboral

Similares

Atención al Cliente, plataforma, informaciones, 2 1

correspondencia

3.1.3. COMPETENCIAS: Registrar cualidades personales, valores, principios que el puesto requiera.

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COMPETENCIAS

Sólida formación, moral y

Capacidad de trabajo en
Personalidad sólida y

equipo y bajo presión

Capacidad analítica

Actitud de Servicio
Honestidad

Iniciativa
estable

ética
X X X X X X X
Otros:
- Atención al Cliente
- Relaciones Humanas

Conocimientos Generales para el Puesto

- Atención al usuario
- Manejo de Aplicaciones Microsoft – Windows
- Sistema de Biblioteca LILDBI-Web
- Conocimiento de Gestión Documental y Archivo
- Políticas Públicas.
- Ley N° 1178.
- Responsabilidad por la Función Pública.
- Prevención contra la violencia.
- Idioma Nativo.
4. CUMPLIMIENTO DE NORMAS:
- Constitución Política de Estado
- Ley 1178 Ley de Administración y Control Gubernamentales
- Ley 465 Ley del Servicio de Relaciones Exteriores
- Ley de Organización del Poder Ejecutivo
- DS 2341 Procedimientos Administrativos
- Reglamento Interno de Personal.
5. COMPROMISO:
El Servidor Público del Ministerio de Relaciones Exteriores, se compromete a la mejora continua Institucional,
desempeñando sus funciones de manera eficiente y responsable, con principios de ética y transparencia, para tal efecto
firma al pie de su P.O.A.I. como constancia de conformidad con todo el contenido y periodo programado.
Fecha de Elaboración Fecha de Aprobación Fecha de Inicio de Ejecución
………25…/06……………/…2020….. …………/……………/………….. …………/……………/…………..

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Funcionario Jefe Inmediato Superior Jefe Superior Jerárquico

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