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Presenta:
Docente:
Ibagué-Tolima
2. Descripción de la empresa
El supermercado LA ECONOMIA inicio sus actividades en el año 2007 y cuenta en el
mercado con más de 12 años de experiencia, desde que inició sus actividades sabían
consumo. En todos estos años han logrado que su local crezca de una manera
significativa y productiva, cuentan con un personal idóneo para sus labores lo cual hace
3. Identificación de personajes
AUDITOR: MAYRA ALEJANDRA
GERENTE: ANGEL
COORDINADORA DEL SG-SST: VANESA
CORDINADOR TALENTO HUMANO: JIMMY SANTIAGO
4. Temática
Se estipula en acuerdo mutuo con la empresa y el equipo auditor, que la auditoria se
realizará el día viernes 05 de marzo del 2021.
Se da inicio a la auditoria donde se reunieron los cuatro participantes el señor (auditor), la
persona encargada sg-sst, la señora (gerente) y una (colaborador) de la organización todos
se presentan para poder iniciar.
AUDITOR: siendo las 2 pm del día 5 de marzo del 2021 se da apertura a la auditoria en el
supermercado la ECONOMIA ubicado en la calle 20 # 35 del barrio el salado para verificar
que se cumplan con todos los ítems establecidos por la normatividad vigente.
En compañía del gerente, el coordinador de SST, el auditor hace un recorrido por las
instalaciones del supermercado para evidenciar que todos los procesos se estén realizando
según lo exigido por la norma.
Durante su paso el auditor realiza preguntas a varios colaboradores para verificar que el
personal este calificado y capacitado para las funciones que realiza, incluyendo las
siguientes observaciones:
El uso adecuado de los elementos de protección personal.
Uso adecuado de la dotación.
Aseo y desinfección del establecimiento.
Señalización
De acuerdo estos ítems se pueden evidenciar que hay varias inconformidades en
cuanto a la prestación del servicio.