Práctica de laboratorio: Solución de problemas de hardwar

Introducción
En esta práctica de laboratorio, deberá diagnosticar la causa de varios problemas de hardware y los
solucionará.

Equipo recomendado
 Una computadora con un sistema operativo instalado.

Situación
Debe resolver problemas de hardware de un cliente. Es posible que también deba resolver problemas de
hardware conectado a la computadora. Registre todos los problemas y las soluciones.
Existen varios errores posibles. Resuelva los problemas uno a la vez hasta que logre iniciar correctamente
las computadoras y funcionen todos los dispositivos. Es posible que deba solicitarle hardware al instructor
cuando sea necesario.

Instrucciones
Paso 1: Inicie sesión en la computadora.
a. Iniciar la PC.
Pregunta:
¿La PC arrancó correctamente?
Si, solo que funciona un poco lenta por el núcleo único de la CPU
b. Si la computadora se inició, inicie sesión con una cuenta con privilegios administrativos. Pruebe todos los
dispositivos de hardware internos y externos.
Pregunta:
¿Todos los dispositivos funcionan correctamente?
Algunos, por asi decirlo es debido a controladores faltantes pero no es mucho problema solo
tengo que actualizarlo u descargarlo si es necesario
c. Si la PC se inició correctamente y el funcionamiento de todos los dispositivos es óptimo, logró resolver
correctamente todos los problemas de hardware. Entregue la práctica de laboratorio al instructor.

Paso 2: Solucionar el problema de hardware.

Si no pudo iniciar correctamente la computadora y el funcionamiento de todos los dispositivos no es óptimo,
continúe con la solución del problema.
Responda las siguientes preguntas después de resolver cada problema.
Preguntas:
1. ¿Qué problema descubrió?
A veces se reinicia sin advertencia y muestra un mensaje de error, funcionando mas lento debido a
que el BIOS no reconoce la CPU

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2. ¿Qué pasos siguió para determinar cuál era el problema?

Identificarlo y de ahí poner a prueba mis teorías ya que podría ser una mal actualización del firmware
del CMOS o directamente del OS que no tiene muy bien instalado algunos DLL del arranque
3. ¿Cuál es la causa del problema?
La RAM presenta errores, la configuración del voltaje en la CPU es demasiado alta y fallos en la BIOS
4. Indique los pasos que siguió para resolver el problema.
Identificar los problemas, de ahí establece unas causas probables y las puse a prueba para ver si
estas me daban un resultado muy positivo y asi entregarle al cliente algo confiable
Fin del documento

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