MATRIZ FODA:

MATRIZ FODA
Brinda servicio de calidad
Sus tasas de Interés son especiales
FORTALEZAS Identifica la agencia con la región
Se han convertido en líderes financieros
Era despolitizado y muy técnico en su desempeño
Alianzas con colegios
Alianzas con supermercados
OPORTUNIDADES Desarrollarse en otras ciudades
Crear alianzas con los bancos
Realizar marketing social
No se actualiza con el mundo
Promociones dirigidas al público incorrecto
DEBILIDADES Monotonía en sus acciones
No hay confidencialidad con el cliente
Falta de comunicación entre departamentos
Los bancos
Posibles nuevas cajas municipales
AMENAZAS Conceptos negativos de los clientes hacia la
agencia
Crisis económica en el país
Caída del dólar

OE

Nuestros objetivos estratégicos son el crecer y desarrollarnos abriendo siete nuevas agencias en
otros departamentos. Para ello, necesitamos invertir mucho dinero. Sin embargo, al tener una
buena estrategia de marketing, una buena comunicación con el cliente, ambientes agradables y
por sobre todo, planes de financiamiento especializados, las ganancias valdrán los gastos.

POLÍTICAS:

La caja municipal Cusco, realiza sus operaciones bajo el ámbito del D.S. Nº 157-90-EF, norma con
rango de Ley de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, Ley Nº 26702, Ley General del Sistema de
Seguros y Orgánica de la S.B.S, por las resoluciones y directivas de la Superintendencia de Banca,
Seguros y AFP., y el Banco Central de Reserva del Perú, su Estatuto Social, Ley General de
Sociedades y aplicando los principios de gestión:

Autonomía administrativa, económica y financiera.

Tecnología crediticia orientada a la micro y pequeña empresa
Plena cobertura de costos
Orientación regional
 Combatir la usura
Estrategia de desarrollo definida
Identificación del personal con la cultura organizacional
Fidelización del cliente a través de la calidad en el servicio

CRONOGRAMAS:

Todo junto
  Arequipa Tacna Ica Lima Trujillo Cajamarca Piura
15/11/201 11/06/201 09/05/201
Adquisición del local 05/02/2015 03/10/2015 21/08/2016 08/01/2017
4 5 6
18/11/201 13/06/201 10/05/201
Inicio de preparativos 07/02/2015 07/10/2015 24/08/2016 11/01/2017
4 5 6
02/12/201 21/06/201 18/05/201
Fin de arreglo de local 15/02/2015 29/10/2015 31/08/2016 20/01/2017
4 5 6
04/12/201 23/06/201 20/05/201
Contratación de empleados 18/02/2015 02/11/2015 02/09/2016 23/01/2017
4 5 6
06/12/201 26/06/201 23/05/201
Capacitación 20/02/2015 05/11/2015 15/09/2016 25/01/2017
4 5 6
07/12/201 27/06/201 25/05/201
Estrategias de Marketing 21/02/2015 09/11/2015 17/09/2016 28/01/2017
4 5 6
10/12/201 29/06/201 29/05/201
Apertura 24/02/2015 15/11/2015 20/09/2016 30/01/2017
4 5 6