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§ Fundamentos de la Organización
grama. El concepto del organigrama tiene muchos siglos de existencia. Un organigrama es un
diagrama que ilustra las líneas de dependencia que existen entre las unidades y las personas de una
organización. Aquí, la palabra unidades se entiende como los equipos, grupos, departamentos o
divisiones. En pocas palabras, un organigrama es el esqueleto de una organización.
2. Los títulos dentro de cada cuadro indican el trabajo que desempeña esa persona.
3. Las líneas que conectan a los superiores con los subordinados muestran las relaciones de
dependencia o reporte.
§ Diseño Vertical
El diseño organizacional debe facilitar la comunicación entre empleados y departamentos para que
se puedan realizar las metas de la organización. Es decir, los empleados de los niveles más bajos
deben desempeñar actividades que sean congruentes con las metas de la alta gerencia y éstos
deben estar enterados de las actividades y los logros de los empleados de niveles bajos. De entre
cinco vías, las organizaciones pueden utilizar una para obtener estos resultados.
§ Diseño horizontal
La base para un buen diseño organizacional depende de que las personas trabajen juntas en la
organización. Deben ser capaces de comprender sus fortalezas y limitaciones. La estructura
particular que elija una empresa será un elemento importante para apoyar su estrategia. En esta
sección se ilustrarán cuatro diseños básicos y proporcionaremos lineamientos para utilizarlos. Los
cuatro tipos de diseño horizontal que se utilizan con más frecuencia son:
1) funcional
2) por producto
3) geográfico
4) en red. Cada uno de estos diseños implica distintas elecciones en cuanto a los factores de
integración vertical que hemos mencionado antes.
§ Integración de la Organización
La organización tiene diversas acepciones una como parte del proceso administrativo y otra como
ente social. Por organización debemos entender, al ente social que se encuentra orientado a la
consecución de metas, el cual posee una estructura y sistemas que le permite n generar productos o
servicios en un medio ambiente específico. La palabra organización proviene etimológicamente del
griego órganon que significa instrumento; se ha definido a la organización como una entidad o grupo
social; y también como un proceso.