UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS

UTILIDAD Y APLICABILIDAD DE LOS DIFERENTES ENFOQUES Y MÉTODOS

CIENTÍFICOS EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CONCRETOS DEL
EJERCICIO PROFESIONAL EN EL ÁREA ESPECÍFICA DE ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS

JENNY MALDONADO

V-9.480.240

CARACAS; MAYO 2018

 INTRODUCCIÓN

La investigación es un proceso riguroso, detallado y sistematizado en el

que se busca resolver problemas, es organizado y garantiza la producción de
conocimiento o de alternativas de solución viables, expresa la profesora de
Metodología, Marisela Dzul Escamllla (2017), en su curso “Los enfoques en la
investigación científica”. Continua: Investigar requiere conocer, analizar y definir
los enfoques, los modelos y los diseños de investigación que podemos utilizar.
Este ensayo tiene como finalidad demostrar a través del planteamiento inicial de una
propuesta de investigación, la utilidad y aplicabilidad de los diferentes enfoques y métodos
científicos en la resolución de problemas concretos del ejercicio profesional en el área específica
de administración de negocios.

DESARROLLO

Como expresamos en el ensayo anterior, los enfoques de la investigación son:

cualitativo y cuantitativo; ambos buscan resolver problemas o producir conocimiento en
campo científico.
El enfoque cualitativo orienta su estudio a la compleja realidad social, el
investigador va acumulando numerosos textos, en principios teóricos, y la recolección de
datos se hace de diferentes textos aplicando técnicas para la sistematización de la
información. Mientras en el enfoque cuantitativo, se realiza a través de técnicas que
traducen esas observaciones a números, y variables que muestran los resultados de un
fenómeno analizado (Dzul, 2017).
En nuestra área profesional, la Administración de Negocios, el enfoque
cuantitativo se haría, a través de una medición exhaustiva y controlada de un fenómeno
dado, por ejemplo: en nuestros días, como lo manifiesta Blanco-Peck en su
obra “Los enfoques metodológicos en la administración pública moderna”;
la administración pública está sufriendo grandes cambios debido a los
constantes desarrollos en la tecnología, las exigencias de sus usuarios, la competencia
con otros proveedores de servicios, las transformaciones en la sociedad, y los efectos de
la globalización mundial. La investigación es el principal instrumento para el desarrollo
de cualquier disciplina del saber.
Continua: Por tanto, la administración pública del presente y futuro debe
contar con investigaciones rigurosas y la utilización de diferentes enfoques metodológicos
y diseños de investigación para su actualización y continuo desarrollo. El administrador
público moderno necesita entender el descubrimiento científico e incorporarlo en las
tomas de decisiones que es una función primordial del administrador. Esto es cierto si la
responsabilidad del administrador público es financiera, de producción, de recursos
humanos o de mercadotecnia y es válida sin considerar el nivel del administrador.
Actualmente, se desarrolla a nivel mundial, una cultura de igualdad y equidad de
género, que se materializa mediante la sensibilización, concienciación y estudio del
fenómeno en todas las áreas del desenvolvimiento humano; con la firme intención de
construir una sociedad donde hombres y mujeres gocen de igualdad de oportunidades en el
ámbito económico, político, social, laboral y cultural.
En este orden de ideas, una propuesta de investigación, que plantearemos es:
Análisis del problema de género en la Administración Pública Venezolana:
Participación de la mujer en la toma de decisiones; tomando en consideración la
participación de la mujer en las instituciones del Estado venezolano.
Para la profesora Dzull (2017), el enfoque cuantitativo, usa la recolección de
datos para probar una hipótesis con base en la medición numérica y el
análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
Por su parte, Niño Rojas (2011), manifiesta que: el enfoque cuantitativo crea un
modelo estructurado y sistemático de observación, descripción y análisis de problemas en
un intento por ofrecer soluciones a diversas problemáticas de la realidad. Continua: es un
proceso deductivo, cada etapa conduce de forma lógica a la que viene, sirve para
comprobar, explicar o predecir un determinado hecho. Es una muy buena opción para
producir conocimiento objetivo, definido, muy particularizado y comprobable. La
investigación cuantitativa pone el énfasis en el proceso de investigación y no tanto en el
resultado.
 Mientras el enfoque cualitativo del fenómeno, expresa Dzull (2017): Se basa en
el análisis no estadístico de datos para luego formular propuestas de interpretación, es un
enfoque más subjetivo y amplio del estudio de problemáticas. Además, el análisis parte de
los juicios, ideas y opiniones del investigador, aunque en este sentido es un enfoque menos
riguroso no por eso deja de ser serio. Subjetivo no quiere decir que el investigador pueda
afirmar lo que quiera sin fundamentos, la formulación del discurso debe partir de la lógica
y la coherencia.
En nuestro caso, el enfoque cualitativo de la investigación propuesta, se
plantearía del siguiente modo: Análisis del problema de género en la
Administración Pública Venezolana: Participación de la mujer en la toma de
decisiones, caso CORPOELEC.
Niño Rojas (2011), expone: la recolección de los datos al ser documental es mucho
más abierta, pues el investigador puede utilizar escritos, entrevistas, material gráfico o
audiovisual, siempre que se establezca la pertinencia. Este enfoque va de lo particular a lo
general, porque a partir del análisis de una cantidad limitada de datos, el investigador
puede proponer conceptos que abarcan una completa explicación o descripción de un
fenómeno.
El diseño que se propone para este estudio, es bajo el modelo investigación-acción-
participación (IAP), ya que el investigador pertenece a esa organización (es empleado fijo),
lo que facilitaría enormemente, el acceso a la información y al no existir una estandarización
en la forma de recolección e interpretación de los datos, permitiría hacer un estudio más
amplio con una visión holística del fenómeno. Además de explorar en profundidad y detalle
el fenómeno, podría descubrir cosas nuevas y dejaría la posibilidad de estudiar temas
inexplorados en el contexto de la organización.

Según Hernández Sampieri (2003), la Investigación-Acción Participativa: Es un tipo

de diseño que da lugar a investigaciones que: unen teoría y praxis, los investigadores se
comprometen con la resolución de problemas prácticos y los sujetos investigados son
protagonistas de los cambios.
Se podría comenzar con un sondeo exploratorio, a fin de descubrir algunas
categorías de análisis, seleccionar variables y formular hipótesis del fenómeno n el
contexto estudiado para partir de allí a una investigación profunda del fenómeno.
 CONCLUSIONES

Al momento de iniciar un trabajo, el investigador cuenta con diversas formas

de acometer su tarea, entre los cuales puede elegir para facilitar el abordaje del tema
seleccionado, el enfoque apropiado, de acuerdo a sus bondades, características y
diferencias y dar rienda suelta a su investigación.
Para Niño Rojas (2011), a pesar de sus diferencias ambos enfoques hacen uso de
la observación de problemáticas y evaluación de problemáticas (planteamiento del
problema), establecen supuestos teóricos que explican el problema (marco teórico),
analizan esos fundamentos a través de pruebas (marco metodológico) y, por último,
realizan propuesta y evaluaciones finales de acuerdo con la investigación llevada a cabo
(resultados y conclusiones).

REFERENCIAS

DzulEscamllla, M. (2017) “Los enfoques en la investigación científica”. Curso

de Metodología de la investigación, Universidad de Chihuahua.

Hernández Sampieri, R. (2003). Metodología de la Investigación. México: Mc Graw

Hill. Freelibros.com

Hurtado, J. (2000). Metodología de la Investigación Holística. Caracas: Servicios y

Proyecciones para América Latina.

Niño Rojas, V. (2011). Metodología de la Investigación. Diseño y Evaluación.

Bogotá: Ediciones de la U.