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 MEJORES PRÁCTICAS 1 PRAXIS: Consejo familiar

Marisela Serrano Varela p.. Socia fundadora de Heranza Consultores

•
wco:nse]o
+amlllar el cuartel general de
L~ .LJ la familia empresaria

La clave es delimitar qué asuntos competen a la

familia y cuáles sólo involucran a la empresa.

L
a complejidad de una empresa familiar reside principalmente embargo, es riesgo so mantener a la empresa familiar
en el gran reto de equilibrar los intereses de la familia (el de manera permanente en dicha informalidad, y sin
mundo invisible de las emociones, creencias, personalidades, contar con una clara distinción de roles entre ambos
pertenencia incondicional, hábitos y costumbres) con los del nego- mundos; sin un orden claro, el nivel de eficiencia
cio (el frío mundo de lo visible: generar riqueza, evaluar a las per- en la toma de decisiones no siempre es el deseado.
sonas por sus resul- En con-
tados, estar siempre secuencia, es ne-
abierto al cambio y ' ' En el consejo de familia se establece una cesario reflejar la
relacionarse hacia el clara diferenciación de los asuntos que evolución del ne-
exterior). gocio a través de
Lo más có-
conciernen a cada órgano de gobierno. ' ' la creación de un
modo y común es estrato más formal,
analizar y discutir asuntos de negocios, como, por ejemplo: si llamado consejo familiar, en donde se traten asuntos
se pide o no un crédito al banco, en el ambiente relajado de un relativos a la transición hacia el orden y la claridad de
domingo de carne asada en familia; o bien, enfrascarse en de- roles. De acuerdo a la etapa de desarrollo en la que la
terminar adónde irá de vacaciones la familia un ajetreado lunes empresa familiar se encuentre, es posible convocar,
por la mañana, mientras un cliente espera afuera de la oficina. Lo desde sencillas reuniones familiares, hasta llegar a
anterior sucede porque se considera que, si ya estamos reunidos, la formalización de dicho consejo, como sigue:
hay que aprovechar el tiempo sin importar el lugar ni la hora. Sin

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 MEJORES PRÁCTICAS 1 PRAXIS

Reunión familiar Consejo familiar

Etapa Fundador(es) Sociedad de hermanos/confederación de primos

-------!--
Estado Informal Formal

Generalmente, abierto a todos los Miembros de la familia elegidos por la asamblea familiar (socios).
miembros de la familia. El fundador Criterios de selección definidos por la familia.
Membresía podría fijar criterios de membresía
adicionales.

Pequeño, ya que la familia aún está Depende de los criterios .fijados para la membresfa. Idealmente, de
Tamaño en la etapa del fundador. Alrededor cinco a nueve miembros.
de seis miembros.

Cuando la empresa está creciendo Dos a seis veces al año.

Cantidad de
rápidamente, puede ser una vez a la
reuniones
semana, o al mes. 1
• Discusión de conflictos operativos. • Discusión y comunicación de ideas, estrategias, desacuerdos y de la
• Discusión y generación de nuevas visión.
ideas comerciales. • Resolución de conflictos de acuerdo a políticas establecidas.
• Comunicación de los valores y la • Planeación.
visión de la familia. • Educación de miembros de la familia sobre temas comerciales.
Principales • Preparación de los siguientes lide- • Es la sede para el diálogo sobre el desarrollo individual y profesional
actividades res de la empresa. de los familiares, así como para discutir sobre la mejor manera en la
que se les puede apoyar.
• Preparación de la siguiente generación para el rol de dueños.
• Elección y preparación del sucesor a la dirección.
• Coordinación del trabajo con la asamblea de accionistas (miembros
familiares y no familiares) y el consejo de administración y, así, equi-
librar los intereses de la empresa con los de la familia.
• Diseño, aplicación y actualización del protocolo familiar.

Relaciones entre los órganos de gobierno

~ ~ Independientemente del tamaño de la empresa
/ En el consejo de familia se establece una clara diferenciación de y del nivel de involucramiento que la familia tenga
los asuntos que conciernen a cada órgano de gobierno. El hecho en ésta, es importante considerar que el hecho de
de que entre ellos exista una comunicación fluida no debe impedir crear el consejo familiar (hablamos de una estruc-
una adecuada delimitación de sus tareas: tura básica, donde se celebren reuniones formales
• El consejo de familia es el órgano que fija la dirección y las que cuenten con un orden del día y donde se le dé
políticas para la familia; de igual forma, establece una postura seguimiento a minutas, y habiendo nombrado a un
ante la asamblea de accionistas. presidente y a un secretario), alimenta el orgullo de
• El consejo de administración determina la orientación y las la propia familia, así como su compromiso con la
políticas para la empresa. empresa. De ahí que no se debe tomar a la ligera o
Así, el consejo familiar, la asamblea o junta de accionistas postergar el momento para hacerlo, aun cuando las
y el consejo de administración, en conjunción con la dirección relaciones familiares presenten cierta tensi,ón por
de la empresa, coordinan sus actividades y establecen canales asuntos no resueltos. Sólo no olvides acompañarte
adecuados de comunicación entre sí, con el propósito de definir de un profesional experto en estos menesteres. •
objetivos, políticas y planes consistentes
y consensuados. Cuando se presenta el Para saber más
caso de que la sociedad se componga de
hermanos o primos que ya cuentan con Instituto de la empresa familiar. Buen Gobierno en la Empresa Familiar.
su propia familia, es deseable que en el Guía. 2005.: www.iefamiliar.com
consejo familiar haya representación de "Manual de la Empresa Familiar", publicado por el Foro de la Emp:resa
cada rama o bloque familiar, para facilitar Familiar de las Cámaras Vascas (Eusko Ganberen Familia Enpresaren
la toma de acuerdos. Erakundea), País Vasco, España, 2008.

mayo • junio 1 59
 IMMPC
------ ®
Instituto Mexicano de
Mejores Prácticas
Corporativas

El Instituto Mexicano de Mejores Prácticas

Corporativas, A.C.
Agradece a:

Marisela He~~(IT~.~
Acom panamos
- ·-
sus deCISiones patrimoniales
&t)
Serrano

Por compartir su experiencia profesional con las

empresas de México y contribuir con esto, a su
crecimiento y consolidación.

• issuu.com/mejorespracticas/docs/mejores_practicas_no.20

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