Diagrama de Ishikawa

Ir a la navegaciónIr a la búsqueda
Este artículo o sección necesita referencias que aparezcan en
una publicación acreditada.
Este aviso fue puesto el 22 de noviembre de 2015.

Diagrama de causa efecto o de espina de pez ideado por el ingeniero Ishikawa.

El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de cola de

pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama
causal, es un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse
también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica
sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina
central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a
analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas
surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en
el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en
esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue
concebido por el licenciado en química japonés Kaoru Ishikawa en el
año 1943.1
Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples
de causa-efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso.
En teoría general de sistemas, un diagrama causal es un tipo
de diagrama que muestra gráficamente las entradas o inputs, el proceso, y las
salidas u outputs de un sistema (causa-efecto), con su
respectiva retroalimentación (feedback) para el subsistema de control.

Índice

 1Causa
 2Véase también
 3Software relacionado
 4Referencias
 5Enlaces externos

Causa[editar]
El problema analizado puede provenir de diversos ámbitos como
la salud, calidad de productos y servicios, fenómenos sociales, históricos,
organización, etc. A este eje horizontal van llegando líneas oblicuas –como las
espinas de un pez– que representan las causas valoradas como tales por las
personas participantes en el análisis del problema. A su vez, cada una de estas
líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas paralelas a la línea
central que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una
posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman
un grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un
análisis participativo mediante grupos de mejora2 o grupos de análisis, que
mediante técnicas como por ejemplo la lluvia de ideas, sesiones de creatividad,
y otras, facilita un resultado óptimo en el entendimiento de las causas que
originan un problema, con lo que puede ser posible la solución del mismo.

Véase también[editar]
 5S
 Desarrollo de proveedores
 Kaoru Ishikawa
 Lean manufacturing
 Mantenimiento productivo total
 Monozukuri
 Sistema de producción
 Siete herramientas básicas de calidad
 Toyotismo

Software relacionado[editar]
 Se pueden usar aplicaciones de oficina comunes
como Microsoft Word, Microsoft
PowerPoint, Microsoft Visio para crear este
diagrama.
 Software gráfico profesional para crear Diagrama
de Ishikawa: GitMind, Lucidchart, SmartDraw.

Referencias[editar]
1. ↑ Ishikawa, Kaoru; traducción del japonés al inglés por
David J. Lu ; traducción Margarita Cardenas (1997). Qué es
el control total de calidad? : la modalidad japonesa (11
reimpr. edición). Bogotá: Editorial Norma.
p. 78. ISBN 9580470405. Consultado el 1 de octubre de 2017.
2. ↑ Aguilar, Carlos. «¿Cuáles herramientas utilizo? : kaizen 5s
6-sigma tpm jit». C&E. Consultado el 24 de septiembre de
2017.

Enlaces externos[editar]
  Qué es el Diagrama de Ishikawa o Diagrama de
Causa Efecto
 Diagrama Ishikawa para imprimir - en PDF con
forma de pez para niños y jóvenes
 Cómo aplicar el Diagrama de Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa - Recursos Grupales -
Dinámicas, técnicas y material didáctico para
operar con grupos

oyectos Wikimedia

Datos: Q831575

Multimedia: Ishikawa diagrams

ntificadores

crosoft Academic: 70726487

Categorías:
 Calidad
 Estrategia
 Análisis
 Teoría de sistemas
 Diagramas epónimos
 Diagramas
Menú de navegación
 No has accedido
 Discusión
 Contribuciones
 Crear una cuenta
 Acceder
 Artículo
 Discusión
 Leer
 Editar
 Ver historial
Buscar

 Portada
 Portal de la comunidad
 Actualidad
 Cambios recientes
 Páginas nuevas
 Página aleatoria
 Ayuda
  Donaciones
 Notificar un error
Herramientas
 Lo que enlaza aquí
 Cambios en enlazadas
 Subir archivo
 Páginas especiales
 Enlace permanente
 Información de la página
 Citar esta página
 Elemento de Wikidata
Imprimir/exportar
 Crear un libro
 Descargar como PDF
 Versión para imprimir
En otros proyectos
 Wikimedia Commons
En otros idiomas
 ‫ال عرب ية‬
 Deutsch
 English
 Français
 हिन्दी
 Bahasa Indonesia
 Português
 Русский
 中文
23 más
Editar enlaces
 Esta página se editó por última vez el 14 ene 2021 a las 01:41.
 El texto está disponible bajo la Licencia Creative Commons Atribución Compartir Igual 3.0; pueden aplicarse
cláusulas adicionales. Al usar este sitio, usted acepta nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad.
Wikipedia® es una marca registrada de la Fundación Wikimedia, Inc., una organización sin ánimo de lucro.