Conceptos generales sobre la Administración de Recursos Informáticos.

Luis Norambuena Peña

Administración de recursos informáticos

Instituto IACC

11-01-2021
 Desarrollo

 Unidad de Sistemas y Tecnologías de Información

Hospital de niños Roberto del rio
Profesor Zañartu #1085, Comuna de Independencia, Santiago, Chile.
Flavia Gómez Lobos
(02) 2575 80 90
flavia.gomez@redsalud.gov.cl

Jefa de Unidad
Flavia Gómez Lobos

lider de proyecto
Rene Concha

operador de analista de redes

analista funcional sistemas y comunicaciones
Adrian Gomez Edgar Riquelme Cristian Muñoz

Flavia Gómez Lobos

Jefa de Unidad de Sistemas y Tecnologías de Información
René Concha
Ingeniero en Informática

Adrián Gómez
Ingeniero en informática

Edgar Riquelme
Ingeniero en Informatica
 Cristian Muñoz
Ingeniero en Informatica

Generales
La Unidad de Sistemas y Tecnologías de Información tiene como objetivo principal el cooperar
en la modernización de la Institución apoyando las labores de informatización requeridas
mediante el uso de las tecnologías de la información que contemplan desarrollo y mantención de
sistemas informatizados, así como también la mantención de equipos computaciones,
permitiendo mejorar la eficiencia de los procesos y los flujos existentes condición que permita
cumplir con los objetivos Institucionales.

Desarrollo y Control
Esta área es responsable del seguimiento y control de Proyectos Informáticos, desarrollo e
implementación de Sistemas, administración de Base de Datos, administración y monitoreo de
servidores de alta disponibilidad. Además, es responsable de indagar e investigar nuevas
tecnologías que puedan ser aplicadas dentro de la Institución

Soporte y Redes

Esta área es la responsable de realizar las mantenciones y reparaciones de los equipos

computacionales existentes y propio del Hospital. A la vez debe preocuparse de velar por el buen
funcionamiento de la red sistemas y tecnologías de información y la seguridad que conlleva

FUNCIONES
 Participar en la elaboración y ejecución del Plan estratégico del Hospital y ejecutar el
Plan de Actividades de la Unidad de Sistemas y tecnologías de información.
 Elaborar y proponer a la dirección del hospital el Plan estratégico de la Unidad el cual
debe estar alineado al Plan estratégico del Hospital.
 Administrar el grupo de proyectos asociados al área de competencia de la Unidad de
Sistemas y tecnologías de información.
 Proponer las Políticas referentes al área de competencia de la Unidad de Sistemas y
tecnologías de información.
 Asesorar a las Unidades administrativas y clínicas del Hospital en la definición de
requerimientos de tecnologías de información.
 Desarrollar y administrar soluciones tecnológicas que permitan dar cumplimiento a los
requerimientos de las unidades operativas y de gestión de la Institución.
 Administrar y mantener los sistemas que están en operación y que son de propiedad de la
Institución además de sus Bases de Datos.
 Ejecutar el plan de acción del departamento de sistemas y tecnologías de información
dentro de los plazos asignados.
 Realizar el desarrollo y análisis de programas necesarios para mejorar, completar o
ampliar los sistemas existentes de acuerdo a las necesidades de usuarios del Hospital Roberto del
Río, asegurando la interrelación técnica de todos los programas implementados y/o actualizados
con el software vigente, manteniendo la disponibilidad diaria.
 Mantener operativos y actualizados todos los recursos de red servidores, antivirus y
claves de acceso necesarios para el normal funcionamiento de las unidades y necesidades de
usuarios del Hospital Roberto del Río.
 Realizar análisis periódicos de tráfico de datos de la red y solicitud de puntos de red
requeridos por los Jefes de Centro de Responsabilidad.
 Programar y realizar las actividades de soporte técnico, actualizaciones, instalaciones de
software y/o nuevos equipos, solicitud de insumos, seguimiento de servicio técnico y
necesidades e inquietudes generales de los usuarios derivadas del registro de solicitudes del
departamento, manteniendo un trato cordial y prestando la asesoría técnica necesaria.
 Bibliografía

IACC (2019). Conceptos generales sobre Administración de Recursos Informáticos.

Administración de recursos informáticos. Semana 1.

https://www.hrrio.cl/web2/asi-nos-organizamos/direccion/subdireccion-administrativa/sistemas-

y-tecnologias-de-la-informacion/