ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN UN PROCESO DE COMPRAS.
Se hace adquisición de materias primas las cuales son de vital importancia
para la función pertinente de una organización de ahí la relación con la gestión de calidad es de suma importancia; una entrada para muchos de los procesos, es el departamento de compras desde la ISO 9001. Su gestión impacta directamente en los resultados que busca la empresa porque su importancia va ajustada principalmente a los resultados económicos de la empresa, la calidad del producto final, la satisfacción del cliente.
1. Identificar los productos críticos a comprar: Los productos críticos son
aquellos que hacen parte del negocio, pero con ellos van relacionados aspectos negativos hacia el mismo. es importante resaltar si el producto impacta, si se compra en paquetes, como también resultaría provechoso mostrar cómo sería el carácter crítico que estos poseen, si bien se puede llamar índice de criticidad.
2. Definir especificaciones del producto a comprar: en toda organización
se deben establecer y de forma definida la metodología y responsabilidades para comunicar las necesidades de compra a los proveedores, las especificaciones para el proceso de compra están encadenados con requisitos de manera definida: Por ejemplo, cantidad, material, forma, medidas, fechas, etc. Dichos requisitos son muy variables en función del sector y necesidades de la organización.
3. Planear las compras: A partir de la previsión de lo que se pretende
vender, se abastece de lo que lo principal que se necesita para así brindarlo de una mejor forma. es importante las cantidades a comprar y el momento justo que se debe realizar dicha acción de compra, permite disminuir inconvenientes en el inventario
4. Evaluar y seleccionar proveedores: Toda empresa en funcionamiento
inmediato deben disponer siempre de una lista destacada en donde se encuentran seleccionados los proveedores capaces de poseer funciones suficientes para satisfacer las necesidades de compra. Una forma sencilla de realizar esta evaluación es obtener un índice de calidad de cada proveedor, este resultado puede mostrar la cantidad de incidencias o no conformidades de cada uno de los proveedores entre la cantidad de pedidos. por ejemplo, que se encuentre ubicado en un lugar determinado, que tenga las certificaciones requeridas, ser un proveedor oficial, etc. 5. Realizar el trámite de compra: Una vez ha sido seleccionado el proveedor, el Jefe de Compra elabora lo que se le llama la "Orden de compra" y obtiene la autorización asegurándose de contar con la aprobación de la alta dirección.
6. Verificar el producto comprado: Los productos que han sido entregados
por los proveedores previamente seleccionados deben seguir supervisión previa como la verificación o inspección antes de ser incluidos en los procesos de la organización. Siempre se debe realizar dicha acción antes mencionada al recibido solicitado, realizándose una breve inspección, prueba, ensayo, entre otros aspectos necesarios del producto. Una práctica muy útil es comparar lo especificado en la factura con lo que se tiene en el espacio físico dado que si se encuentra una anomalía en aquello que no coincide, puede considerarse como puntos considerados negativos en la eficiencia de proveedor, según las disposiciones de la empresa. Recuerda dejar evidencias, los registros como: Solicitud de Pedido, Orden de Compra, Matriz comparativa de cotizaciones, Listado de Proveedores, Solicitud de revisión, elaboración de contratos y convenios; aspectos que son esencial en toda verificación.
7. Re-evaluar proveedores: la mayoría de las organizaciones tienen
alrededor de cientos de proveedores y, sin embargo, los clasifican por proveedor de carácter crítico o no crítico en función de su impacto en el sistema de gestión de calidad.
8. Tomar acciones en el proceso de compra (correctivas, preventivas y
mejora): La medición del proceso de compras nos permitirá tomar acciones para las respectivas correcciones y con ello la consecuente mejora para la contribución al equilibrio esencial de toda empresa, resaltando que tener riesgos asociados a la compra hacen más fácil el esclarecimiento de acciones correctivas y preventivas que podemos adelantar. CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN DEL PROCESO DE COMPRA:
DOCUMENTOS INTERNOS DOCUMENTOS EXTERNOS
Documento donde se recopila las características Requisitos legales, y normas
específicas del producto o servicio a vender, internacionales, donde acoplan las producto a comprar, cantidad, criticidad entre características estándares que debe tener otros. cada producto. Documento cargado con las metodologías del Catálogos de los equipos, necesarios para proceso de compra y subcontrataciones. obtener el producto o/y servicio a realizar. Documentos nutridos de los datos y resultados de Hojas de seguridad, Hojas de utilidad de la la selección y evaluación de proveedores que materia prima o insumos, con las cuales se hacen parte de la empresa y los que están en el obtendrá el producto o/y servicio. proceso evaluativo. Documento que contengan la realización de los Orden de compra, facturas y Registros de pedidos, como el proceso de la aprobación del lo comprado pedido. Los datos del pedido, los requisitos que describen claramente el producto, el plazo solicitado, presupuesto, condiciones de entrega, requisitos para la aprobación del producto.