TIPS – PAGO DE PREMIOS CHANCE Y ASTRO

1 - Se debe solicitar al cliente la cedula

7 – Cuando nos aparezca un premio
Caduco (que ya se venció el tiempo
para cobrar) se debe llamar a Call
Center para solicitar la autorización.
6 – Antes de descargar el pago se
debe verificar que toda la
información esta bien diligenciada
al respaldo de la colilla.
original – sin importar el monto del premio
1
2- La colilla se debe diligenciar al
7 2 respaldo con la información del cliente
legible y clara. – Nombres y apellidos
Completos, números cedula,
dirección, barrio y numero de teléfono
6 3 3 – En los puntos de venta se
pueden pagar premios hasta
$499.999

5 – Para los pagos de Astro se solicita

fotocopia de la cedula ampliada al 150%
5 4 4 – Para los pagos de Chance se solicita
fotocopia de la cedula ampliada al 150% a
a partir de $50.000 por cada colilla partir de $ 100.000.
ASTRO

COMPUTADOR SPECTRA