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Presentacion Completa de La Iso 9001 2015 PDF
Presentacion Completa de La Iso 9001 2015 PDF
Gustavo Pontoriero
Chairman del ISO TC 176 SC3
www.congresodecalidad.com.ar
Actualización de los
Principios de Gestión
de la Calidad
Objetivos del Proyecto
2 Liderazgo
5 Mejora
ISO/CD 1 9001:2015
¿Dónde están los PGC?
En las normas ISO 9000 e
ISO 9004.
El Anexo B de ISO 9004 incluye su
descripción detallada.
En el folleto oficial de ISO
(http://www.iso.org/iso/iso9000-
14000/understand/iso_9000).
Nueva Estructura de las
Normas de Sistemas de
Gestión
Joint Technical Coordination
Group (JTCG)
Establecido por el ISO Technical
Management Board (ISO TMB).
Presidentes y secretarios de los comités
responsables de las normas de sistemas de
gestión (MSS por sus siglas en inglés).
Los grupos de trabajo también contaron
con expertos técnicos.
Joint Technical Coordination Group
(JTCG)
Desarrolló:
– Estructura de Alto Nivel para todas las MSS de ISO.
– Texto común idéntico.
– Términos y definiciones clave comunes.
Liderazgo
(5)
Mejora Planificación
(10) (6)
Evaluación del
desempeño Soporte
(9) (7)
Operaciones
(8)
Términos y Definiciones
¡AQUI
ESTAMOS!
Intención Estratégica
Asegurar que los requisitos en la
norma son adecuados para brindar
confianza en aquellas
organizaciones que cumplen con
los mismos.
Consideración de
las partes
Orientar los interesadas en la
requisitos a la determinación de
determinación y los requisitos del
Producto/ atención de los producto
productos y riesgos
servicios/Bienes y relacionados con la
servicios conformidad del
Buscar que la producto y la
norma sea mas satisfacción del
amigable para cliente
empresas de
servicios
Reforzar el
uso de
enfoque
basado en
procesos
ISO/CD1 9001:2015
SC2/WG 24
Publicado el 3 de junio de 2013 para
la votación y Comentarios hasta el 10
de septiembre 2013
ISO/CD 1 9001:2015
ISO/CD1 9001:2015
Junto con el CD 1 se incluyeron
Se hicieron 3 preguntas específicas:
Mantener exclusiones?
"Bienes y servicios" frente a «productos»
"Mejora" en lugar de "mejora continua"
ISO/CD 1 9001:2015
ISO/CD1 9001:2015
Annex al CD 1:
QMP (Aprobado)
ISO/CD 1 9001:2015
Estructura y texto común
ISO/CD 1 9001:2015
Estructura
Contexto (4)
Liderazgo
(5)
Mejora Planificación
(10) (6)
Evaluación del
desempeño Soporte
(9) (7)
Operaciones
(8)
Cambios más significativos
a) Nueva redacción para hacer la norma
más general y más fácilmente aplicable en
las industrias de servicios.
Referencia explícita a los bienes y servicios
Revisión de equipos de medición y el diseño
y desarrollo
ISO/CD 1 9001:2015
Cambios más significativos
b) Contexto de la organización
Implementa la HLS
4.1 Comprención de la organización y su contexto y 4.2
Comprención de las necesidades y espectativas de las partes
interesadas
ISO/CD 1 9001:2015
Cambios más significativos
c) Enfoque por procesos
ISO/CD 1 9001:2015
Cambios más significativos
d) Riesgo y acciones preventivas
ISO/CD 1 9001:2015
Cambios más significativos
d) Riesgo y acciones preventivas
Un Sistema de Gestión es un enfoque planificado y
proactivo para la gestión:
«una herramienta preventiva»
Por lo tanto, en la mejora ya no existen acciones preventivas
ISO/CD 1 9001:2015
Cambios más significativos
e) Información documentada
ISO/CD 1 9001:2015
Cambios más significativos
ISO/CD 1 9001:2015
Contexto de la Organización (4)
Contexto de la organización (4)
Contexto de la organización (4)
Liderazgo
Planificación y Soporte
Planificación y Control
Clientes y Provisión Clientes y
Interacción externa Producto
Partes con el Planificación Realización Liberación
Partes
o Servicio
Interesadas cliente Desarrollo Producto NC Interesadas
relacionadas relacionadas
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La tarea implica una
enorme responsabilidad,
ya que ISO 9001 necesita
mantenerse vigente a las
necesidades actuales y
futuras del mercado.
Conclusiones
Vienen cambios significativos en el 2015
A los Principios de Gestión de la Calidad
A ISO 9001 e ISO 14001
Aún no sabemos, con certeza, qué
requisitos tendrán cambios.
Los grupos de trabajo a cargo de la tarea
están haciendo un gran esfuerzo para
mantener la estructura, el texto y las
definiciones comunes.
Gustavo Pontoriero
Gerente de Certificación de sistemas, alimentos y
Competencias personales
Chairman del ISO TC 176 SC3
gpontoriero@iram.org.ar
011 1550405337