1.

Entendimiento de la estrategia
¿Cuál es el objetivo estratégico al que le
vamos a apuntar?

¿Quién es nuestro cliente?

¿Qué necesidades satisfacemos?

¿Por qué nos escogen a nosotros?

¿Cuál es nuestra cadena de valor?

2. Identificación del problema

¿Cuál es el problema operativo que vamos

a resolver?

3. Análisis de la situación actual

¿Qué es lo que sucede hoy en día?

¿Por qué el problema seleccionado es un

problema?

¿Cuáles son las causas?

¿Cuál son los KPI´s (indicadores clave de

desempeño) que se están afectando y en
qué nivel?

4. Planteamiento de la situación deseada

¿Cuál es el deber ser de la situación?

¿Debería aplicarse o modificarse algún KPI?

¿En qué nivel o que resultado/valor del KPI
deberíamos estar obteniendo (cuál es el
objetivo) los KPI que están siendo
afectados por el problema?

5. Propuesta
¿Cuál es nuestra propuesta de
mejoramiento?

Categorizar la propuesta

¿Cuáles son las acciones que nos van a

llevar de la problemática actual a la
situación deseada, que van a mejorar los
KPI´s?

¿En qué fecha se llevarían a cabo dichos

planes?

6. Beneficios y gastos y/o inversiones

¿Cuáles son los beneficios?

 Plan de mejora del sistema logístico

1. Entendimiento de la estrategia

2. Identificación del problema

Planeación de la demanda
Gestión de compras
Gestión de inventarios
Gestión de almacenamiento y centros de distribución
Gestión de la distribución y transporte
Distribución física internacional
3. Análisis de la situación actual

4. Planteamiento de la situación deseada

 5. Propuesta

Es de nivel operativo, ejecutivo o estratégico.

6. Beneficios y gastos y/o inversiones

Indicadores/métricas clave que permiten monitorear el rendimiento o desempeño de un proceso, una inversión,
una mejora o una estrategia.