¿Qué significa la tecnología móvil para las empresas actuales?

Las tecnologías móviles ofrecen a las empresas diferentes oportunidades para lograr la innovación y llevar
a cabo la transformación digital. La movilidad empresarial implica centrar la estrategia empresarial en los
usuarios de la tecnología móvil. El desarrollo de aplicaciones móviles está cambiando las iniciativas de
aplicaciones móviles independientes por soluciones más integradas. Estas aplicaciones aprovechan las
tecnologías múltiples que brindan beneficios empresariales adicionales, mejoras en la eficiencia del
desarrollo y de la implementación, y mayor flexibilidad y escalabilidad. Por eso la tecnología móvil forma
parte del panorama más amplio del desarrollo de las aplicaciones empresariales y del edge computing.

Las aplicaciones móviles son un canal importante que permite la interacción entre las empresas y sus
clientes y empleados. Sin embargo, el desarrollo y la implementación de las aplicaciones móviles
requieren velocidad y flexibilidad, ya que los proyectos de tecnología móvil suelen estar sujetos a
requisitos de expansión y a patrones de demanda de los usuarios impredecibles. El desafío para la TI es
respaldar los procesos más rápidos de desarrollo y distribución y, a su vez, mantener el control de la
seguridad, administrar los requisitos de infraestructura e integrar las aplicaciones con los datos y los
procesos. Para poder abordar este desafío, el departamento de TI debe desarrollar una estrategia
de seguridad y de API y seleccionar plataformas compatibles con el desarrollo de la tecnología móvil.

Utilice las soluciones móviles para transformar la empresa

La tecnología móvil ofrece a las empresas la oportunidad de optimizar y transformar los procesos
empresariales, gracias a que su uso está generalizado, está siempre conectada, es inmediata y tiene la
capacidad de lograr un mayor conocimiento contextual. Esto permite crear fuentes nuevas de ingresos y
lograr la eficiencia operativa. Las tecnologías móviles son un elemento clave de la transformación
digital y de los enfoques modernos de desarrollo de aplicaciones.

A medida que las empresas incrementan rápidamente la interacción con sus clientes y empleados a través
del canal de la tecnología móvil, se torna fundamental la necesidad de crear aplicaciones
móviles, integrarlas e implementarlas con mayor rapidez y eficiencia. Red Hat ofrece las herramientas
para respaldar el desarrollo de las aplicaciones móviles y los servicios de consultoría para que los clientes
y los partners aceleren el desarrollo de aplicaciones móviles y su integración con los sistemas back-end y
los servicios de terceros.

Administración del personal de campo

El personal de los diversos sectores pasa una gran parte de su jornada laboral en el campo, realizando
controles de mantenimiento, prestando servicios a la infraestructura, vendiendo productos y servicios, y
entregando inventarios. La administración de estas operaciones de campo puede ser compleja y costosa.
El uso de las tecnologías móviles para respaldar la administración del personal de campo fomenta la
innovación y mejora la eficiencia operativa y el servicio al cliente mediante lo siguiente:
Estas mejoras se pueden llevar a cabo de manera concreta; por ejemplo, controlando los costos de
combustible y mano de obra, optimizando los programas de distribución y la disponibilidad de los equipos,
y mejorando la capacidad de autoservicio de los clientes.

Soluciones móviles por sector

• Servicios financieros. En un momento en el que la banca móvil despega a toda velocidad, la
demanda de soluciones móviles y tecnologías de soporte aumenta vertiginosamente. Un mayor
control y servicio al cliente, que se presta según se solicite mediante aplicaciones móviles, requiere
una innovación rápida y una filosofía empresarial que prioriza la tecnología móvil, conocida como
mobile-first.
Además, las instituciones bancarias y financieras tradicionales se enfrentan a una mayor
competencia, que encarnan las empresas emergentes y los competidores alternativos (por ejemplo,
Apple Pay, Paypal, Moven, etc.). Esto se debe a que la banca tradicional se ha visto desplazada
por la banca móvil y en línea.

• Fabricación. Los teléfonos inteligentes y las tabletas, conectados a sistemas back-end

empresariales, automatizan y mejoran aún más la forma en que los fabricantes hacen negocios con
los proveedores y se comunican con los clientes y los empleados de campo. Poner información en
tiempo real en manos de los trabajadores, en cualquier parte que se encuentren, potencia la
productividad, mejora la gestión de recursos y agiliza la toma de decisiones.
Dada la fuerte dependencia de personas y recursos (como máquinas, piezas e inventario de
productos), las soluciones móviles ofrecen oportunidades nuevas para que los fabricantes
optimicen la gestión del inventario, la logística, la gestión de flotas, el servicio al cliente y mucho
más.

• Petróleo y gas. Desde los equipos de perforación hasta la gestión de oleoductos y flotas, las
soluciones móviles de hoy en día ofrecen oportunidades únicas para fomentar la eficiencia en las
operaciones relacionadas con el gas y el petróleo más importantes.
Una aplicación móvil de gestión del personal puede ofrecer a los ingenieros de campo la
geolocalización automática de los activos de oleoductos para realizar controles de mantenimiento
y acceder a los datos y las especificaciones importantes de forma instantánea. En el caso de
incidentes, las soluciones móviles también permiten capturar imágenes de los problemas y
comunicarse con otros ingenieros para obtener ayuda. Por último, las inspecciones in situ pueden
realizarse a través de formularios móviles.
 Con las aplicaciones móviles, integradas de forma segura con sistemas back-end, es posible
disponer de más información y que esta llegue a tiempo, lo cual mejora la toma de decisiones, la
seguridad y la productividad.

Del papel a las aplicaciones

Desde el servicio de campo hasta el procesamiento de transacciones, todavía se utilizan los formularios
en papel para recopilar datos. Imagínese poder eliminar muchos de estos formularios con aplicaciones
móviles que puedan capturar la información digital fácilmente, rellenar campos de datos de forma
automática, comprobar la entrada de datos e intercambiarlos con los sistemas de back-office. No solo es
más fácil de usar, sino también más fiable, seguro y eficiente, y ofrece más control y visibilidad en tiempo
real. Analice las ventajas de sustituir los flujos de trabajo en papel por la tecnología móvil utilizando
herramientas sin código.