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De la minería a reinventarse
La Minnesota Mining and Manufacturing Co. comenzó en 1902 como una empresa
dedicada al sector minero, en el cual extraían corindón, una piedra preciosa de alúmina
cristalizada que luego era destinada a la fabricación de abrasivos, la empresa no tuvo éxito
y al poco tiempo decidió cambiar de razón social y dedicarse a la fabricación de papel de
lija, durante mucho tiempo la empresa no genero ingresos sustanciales antes de dar paso a
la corporación hoy diseminada por el mundo, con presencia en más de 60 países incluyendo
México y Argentina en nuestra región, con ventas anuales superiores a los 20.000 millones
de dólares y colocación de sus productos en más de 200 países.
En la actualidad participan en los sectores de fabricación de productos de limpieza,
oficinas, químicos, farmacológicos, sector automotriz, energía, transporte, manufactura,
entre otros.
Pero esta práctica va más allá de otorgarles el tiempo, sino que además la empresa
proporciona fondos para tal fin.
William Mc Knight quien ocupo la presidencia de la empresa entre 1949 y 1966 dejo
grabado como filosofía y principio un lema dirigido no solo a estimular a los hombres y
mujeres con iniciativas innovadoras, sino a cuestionar y criticar el castigo corporativo a los
errores cometidos, dijo “Los directivos que son destructivamente críticos con los errores
matan la iniciativa y es esencial que tengamos personas con iniciativas queremos seguir
creciendo”.
Lo que hacen sobre el aprendizaje y la experiencia de innovar. Lecciones aprendidas:
1) Haga de la innovación una estrategia para construir su organización
2) Crear oportunidades para la creación de redes
3) Eliminar el miedo al fracaso
4) Proporcione tiempo y una licencia para innovar
5) Descentralizar la toma de decisiones y la innovación
6) Proporcionar dinero de semilla para innovaciones / Hacer un poco de venta con un poco
7) Desarrollar un método para evaluar las innovaciones
8) Trabajar con los clientes para desarrollar innovaciones
9) Crear oportunidades para que los innovadores crezcan con su innovación
10) Reconocer la innovación y los innovadores
Yo creo que cada una de estas innovaciones tuvo que pasar por muchos fracasos, muchas
preguntas y muchos procesos para poder llegar al éxito. Como lo dijo Art Fry un
investigador de la empresa “hay que besar muchas ranas para encontrar al príncipe, pero
recuerda que ¡un príncipe compensa muchas ranas besadas!” . La cultura ha sido lo que
más a llevado al éxito a la compañía ya que ofrece toda la confianza, seguridad,
gratificaciones y demás a su personal para que lleven su potencial al éxito. 3M invierte casi
el 7% de las ventas anuales en investigación, desarrollo y gastos relacionados
es considerada la compañía con más patentes del mundo y emplea a más de 7.000
investigadores en todo el mundo.
Es así como en 3M a través de una combinación de procesos formales e informales ha
fomentado su capacidad innovadora y ha creado una cultura específica que permite
generar confianza entre su fuerza laboral y por lo cual es reconocida en el mundo del
“Management”. Su estrategia corporativa se ha fundamentado en la promoción del
emprendimiento y la insistencia hacia la libertad en el puesto de trabajo para
perseguir ideas innovadoras. Ellos han sido consistentes en crear una cultura de innovación
dentro de la organización.
Referencias:
https://www.elgurux.com/3m-cultura-de-innovacion.html
https://www.3m.com.es/3M/es_ES/3m-espana/