ACTIVIDAD: 2

ESTUDIO DE CASO

Presentado por:
Paula Andrea Soto Galeano

Profesor:
SANDRA LILIANA REY QUIÑONEZ

Asignatura:
ERGONOMIA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
BARRANCABERMEJA - SANTANDER
FEBRERO – 2021
 INTRODUCCION
Este trabajo se realiza con el fin de identificar la importancia tan significativa de comprender la
ergonomía en la SST, de conocer la función sobre los elementos de un sistema de trabajo,
hombre, máquina y ambiente. Analizaremos los procedimientos de cada función que se realiza
en una tienda.
Por tal razón la ergonomía abarca hoy en día todos los sistemas empresariales, en este caso se
dirige a, y sus afecciones a la población trabajadora en el especio de los análisis de trabajos
seguros.
 ESTUDIO DEL CASO
Un establecimiento encargado en el sector de comercio, el cual suministra alimentos a las
personas este mismo para el bienestar de la población que recurre a este establecimiento. Su
horario de atención al público se rige de la siguiente manera de lunes a domingos, horarios de
8:00 A: M a 8:00 PM en horario continuo,

En la tienda solo asisten 2 trabajadores los cuales están turno completo en este lugar, los cuales
cumplen todas las labores que esta requiere, las cuales son:
ATENCIÓN AL CLIENTE: esta función es, despechar o atender a las personas que ingresen al
local sin importar la necesidad que estos requieran.
ORGANIZADOR: esta función surge de organizar los productos alimenticios que ingresen, los
cuales deben llevarlos y ordenarlos en las bodegas o almacén, a subes surtir limpiar las
estanterías y rotar las fechas de productos, que están por vencerse.
SERVICIOS GENERALES: en la cual deben limpiar y asear el local tanto dentro como fuera
para mantener todo limpio y ordenado, en el caso de saber dónde están y encontrar los productos
de acuerdo a su función, estado o grado.
Una vez los trabajadores lleguen a el lugar de trabajo inicia su rutina diaria en la cual ellos deben
estar al pendiente de la tienda durante las 15 horas continuas en la cual ellos almorzaran dentro el
mismo establecimientos, y todo esto lo hacen con su misma postura y sin disponer de lugares en
los cuales puedan sentarse a descansar por eso toda las 15 horas las transcurre de pie, lo cual le
genera muchas molestias no solo físicas si no igual psicológicas, y un estrés inmenso, posterior a
esto deben trabajar bajo un ambiente pequeño estrecho y con una temperatura bajas a lo largo de
todo su turno, la cual estos les genera choques de calor a la hora de salir de su ambiente de
trabajo a sus hogares. Y a esto agregar también la parte del uso del computado muy fuerte el cual
se puede decir que es vuelve un abuso de pantallas, los cuales producen una luz artificial que
puede volverse a un sobre esfuerzo visual dado a la radiación que estas emiten. Mobiliario en
mal estado. El uso de escaleras, suelos irregulares o la falta de iluminación puede provocar
caídas graves. Pero, también, los contactos eléctricos en mal estado, produciendo desde cortes
eléctricos hasta incendios.

DESCRIBA EL SISTEMA DE TRABAJO HOMBRE-MAQUINA-AMBIENTE DEL

CASO E IDENTIFIQUE LOS PROBLEMAS A RESOLBER

HOMBRE: Trabajadoras en edades de 18 a 50, con los estudios para trabajar en una tienda, con
y sin experiencia en el cargo, con capacidades buenas para desempeñar la función y brindar
apoyo y un buen acompañamiento a los clientes, organización y estructuración de registro en
manejo de computación. Levantamiento de cargas con malas posturas o mal implementación es
manipulación de cargas. El tiempo de posturas prolongadas e incorrectas, El hombre afecta en el
también tanto donde como fuera del local, ocasionando cambios en el aumento de ruidos,
ejemplo músico, ruidos fuertes, aumentos de temperatura y cargas pesadas de las mercancías que
entran constantemente.
MAQUINA: Las maquinas poseen algunas características para comunicarse con el hombre y
producen algunos problemas como; desgaste visual, por ejemplo, los enfriadores grandes hacen
mucho ruido, y que el calor sea más potente, con lleva a un dolor de cabeza y mucho estrés,
problemas osteomusculares (túnel carpiano), problemas de piel por exposición continua al
computador, las registradoras (esta genera: radiaciones, ruidos, cambios de temperaturas en baja
cantidad, sobre esfuerzo y desgaste visual, vibraciones).
AMBIENTE: Lugar con espacio muy estrecho, con instalación de toma corrientes en buenos
estados, sin problemas estructurales, sin humedades ni ningún otro, con altos niveles de
iluminación generando cambios de temperatura.
Problemas:
- El tiempo que duran los turnos de los trabajos
- El tiempo designado para alimentación
- Mal levantamiento de cargas o cajas de suministro
- Posturas irregulares y prolongadas
- Radiación continua a radiación de pantallas de computador
- Cambios de temperaturas de manera repentino
- Espacio limitado para trabajo.

DESARROLLO DEL CASO ¿PARA QUÉ SIRVE EL SISTEMA HOMBRE-MÁQUINA-

AMBIENTE? ARGUMENTE SU RESPUESTA.
Este sistema sirve principalmente para conocer la profundidad como, cuáles y en qué
condiciones está el lugar de trabajo, las condiciones de trabajadores, y las herramientas para
desarrollar las actividades de producción entorno al trabajo.

 Estudiar la configuración del puesto y de las condiciones de trabajo.

 Adaptar las exigencias de la tarea a las capacidades del hombre.
 Concebir las máquinas, equipos e instalaciones con un máximo rendimiento, precisión y
seguridad.
 Adaptar el ambiente (luz, ruido, temperatura…), a las necesidades del hombre en su
puesto de trabajo.

Estos elementos tienen una relación directa con los niveles de productividad, satisfacción e
incidencia de riesgos factores que están determinados por el adecuado funcionamiento de cada
uno y la interacción entre ellos.
Lo cual nos sirve para identificar más puntual mente donde se presenta más problemas y a donde
abordar el problema, poder hacerles más control, ayudar a él y trabajador y hacerle o moldearle
una mejor área de confort en el trabajo.
 - Como podemos ver en algunos de los problemas prensen tan que tiene 2 trabadores durante el
turno de las 15 horas pudiendo partir esos trabajadores por tiempos de turnos así estos no
fatigarían tanto
- Esta medida mencionada anterior mente también podría servir para controlar el tiempo que van
a tener para poder alimentarse más cómodamente.
- Debido a este método es muy bueno para poder evaluar a toda la población trabajadora en y
determinar cuáles son las principales causas que están llevando a que el trabajador de caiga en
su rendimiento o presentara cambios de humor que pueden generar problemas para el puesto
de trabajo, compañeros y clientes incluso hasta para la misma familia de estos.

Propuesta de mejora. ¿Existe alguna mejora en cuanto del sistema de trabajo? ¿Usted qué
propone? Argumente su respuesta

Si existen algunas mejoras.

Entender que el empleado es una persona más, que si ellos están bien en su puesto de trabajo la
productividad será mejor, que somos un equipo de trabajo, darle sus pausas activas, reconocer
sus logros, darle su tiempo adecuado para sus comidas.
Si pasa un problema averiguar de raíz que paso y darle una solución sin insultos,
con esto mejorar el confort en la zona de trabajo. Y por último ir por el trabajador y súper visar
en que parte está actuando mal para poder corregir o tomar medidas correctivas para mejorar el
ambiente de trabajo y con esto disminuir o eliminar el desconocimiento que esto pueden contar.
Para esto a su vez viendo cual es la mejor forma en la que los trabadores puedes tener un mejor
momento de desempeño.

Para El Empleador:
I. Realizar capacitaciones constantes con estrategias de autocuidado, posturas, hábitos sanos
alimenticios, trabajo en equipo, liderazgo, entre otros,
II. Establecer una señalización adecuada, que permita recordar las buenas prácticas y riesgos
que se puedan presentar en el área de trabajo.
Para El Empleado:

I. Tener en cuenta las capacitaciones brindadas por la empresa y seguir las recomendaciones
del profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo.
II. Mantener las buenas prácticas de autocuidado.
III. Mantener una buena hidratación y alimentación.
IV. Implementar las buenas posturas al momento ejecutar las actividades propias del trabajado.
 Conclusión

Podemos concluir diciendo que la importancia de conocer estos 3 elementos, radica en que ésta
permite evitar o reducir las lesiones y enfermedades del hombre vinculadas al uso de la tecnología
y de entornos artificiales dentro del trabajo. También permite aumentar la eficiencia, productividad
y el buen clima que existe dentro de la organización. Es necesario que se tomen en cuenta algunas
recomendaciones que permiten mejorar la posición del cuerpo y evitar posibles dolores.

Independientemente del trabajo que un individuo realice, lo que busca la ergonomía es garantizar
que el trabajador esté seguro, cómodo y menos propenso a lesiones relacionadas con el trabajo.
 ANALISIS DE CASO

Tienda

sector de comercio,
el cual suministra
ERGONOMIA alimentos a las
personas este -Comunicación
mismo para el -Enseñanzas
bienestar de la -Capacidades
el conjunto de Hombre
población. -Conocimientos
conocimientos
multidisciplinares que -Habilidades
estudia las capacidades
y habilidades de los
humanos, analizando
aquellas características
que afectan al diseño
de productos o -computadora
procesos de -registradora
producción. -enfriadores Maquina
-balanza

-espacio estrecho
-estructuras en buen
estado. Ambiente

-Muy caloroso por

los motores de los
enfriadores
 Bibliografía
https://riesgoslaborales.saludlaboral.org/portal-preventivo/riesgos-laborales/riesgos-
relacionados-con-la-hergonomia/ergonomia/

https://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-salud-laboral-la-ergonomia-planificacion-
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