ACTIVIDAD

MARKETING 2021

Integrantes:

Karen Lizeth Ortiz

Miyer Stewart Pérez

Julio Cesar Téllez

Miguel Angel Zuluaga

Santiago Zuluaga

Grupo #4

Instructora

Liliana Patricia Duran Barbosa

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

COORDINACIÓN ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN

TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

FICHA 2066492 RUTA No. 2

BOGOTÁ

2021

1. Después de indagar sobre los siguientes ítems, diga ¿a qué hace referencia o definición?
y ¿Cuál es la funcionalidad?
a. La shoppable TV
b. El storydoing
c. Las 5A del marketing
d. Customer data platform
e. Los wearables
f. Las plataformas de streaming
g. Podcast

a. La shoppable Tv

Es una nueva tendencia de marketing digital en pleno siglo XXl, en donde su funcionalidad
es la compra por medio de la televisión, en donde las personas viven experiencias nuevas y
metodos de compras más fácil y sencillos a un click desde cualquier parte del mundo, en
donde los espectadores tienen la oportunidad de descubrir nuevas cosas e interactuar en el
medio digital más fácilmente, ya que la televisión se ha convertido en un medio muy
esencial para la sociedad, dentro de ella descubren miles de cosas, enfocadas a la
oportunidad de innovar e interactuar con nuevas estrategias de marketing, lo cual se
denomina publicidad digital, gracias a los steaming, unos ejemplos son los códigos Qr, NBC
universal, LG y Take, y por último amazon.
Esta estrategia de marketing digital funciona abriendo la cámara, escaneando el código QR
de la tienda virtual y por último entrando a la tienda para realizar las respectivas compras al
gusto de las personas.

b. El storydoing

Es el arte por el cual se cuentan historias que impactan a la audiencia para humanizar la
relación entre la marca y los consumidores, cuando hablamos de crear en la mente de las
personas un recuerdo inolvidable el cual haga tener una buena impresión de los valores, del
espíritu y de los beneficios que aporta una marca, no a través de la publicidad si no
contando historias. Su funcionalidad es llegar a hacer sentir satisfecho al cliente, pasar del
decir al hacer, no solo crear una idea falsa del producto por medio del marketing si no que el
cliente pueda vivir y disfrutar la gran exclusividad de los productos.

c. Las 5A del marketing

Es el resumen de una serie de acompañamientos, donde se une la tecnología y la
supervisión del consumidor, se resumen en Aportar, Ayudar, Anticipar, Adaptar y
Automatizar.

Aportar: Es toda acción o comunicación que debe aportar valor, su información es útil y
relevante para el usuario.

Ayudar: En esta debemos estar con el cliente para entender sus necesidades y lograr que
resuelva sus retos.

Anticipar: Debe anticiparse y prever futuras demandas por lo cual es la clave del éxito, si
somos capaces de detectarlas ya tendremos mucho ganado. Por ello, es fundamental estar
al día de las tendencias, preferencias y cambios de mercado y testear todas las novedades
que aparezcan para poderlas ofrecer a nuestros clientes antes de que las soliciten.

Adaptar: Se trata de adaptarnos a sus formas y hábitos de consumo.

Automatizar: Debemos incorporar en nuestras tareas diarias para agilizar el trabajo,

optimizar tiempo, reducir costes y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Las empresas
que han incorporado alguna clase de automatización en sus procesos han incrementado un
10% sus ganancias en un período de 6 a 9 meses, afirma la consultora

d. Customer data platform

Es una plataforma innovadora y que optimiza el trabajo de la integración , etiquetado y

almacenamiento de los datos con el fin de tener un historial entero de todas las
interacciones que han tenido los clientes y qué estrategia se puede utilizar, esta es
controlada por el equipo de marketing este tiene el objetivo de generar una base de datos
unificada y persistente a la cual se tenga un acceso desde otras partes,la customer data
platform para ser mas optima almacena y unifica una gran cantidad de datos como lo son:

● Datos de transacciones y pérdidas

● Datos del comportamiento, web y móviles
● Datos de perfiles
● Datos de productos

e.
 f.

Es una innovadora tendencia que se ha impuesto en la segunda década, es parecido a los

relojes de mano que utilizan las personas, pero su funcionalidad es medir la actividad física
de las personas, esto mediantes sensores que se adaptan al movimiento de el cuerpo,
como relojes.colgantes.clip, cápsulas con tecnología avanzada , en donde se puede medir
el tiempo de sueño, la cantidad de pasos que damos en el dia, la cantidad de calorías que
bajamos en actividad física, estos pueden ser android y phone o de diferentes marcas, en
donde recoge los datos y analiza los mismos para arrojar distintos resultados favorables o
desfavorables para nuestra vida….

f. Las plataformas de streaming

Es aquella que nos permite ver archivos de video y audio por medio de una plataforma de
internet o también por medio de una aplicación móvil, sin necesidad de descargarlo en
alguna carpeta o almacenaje.
Actualmente hay varias plataformas de streaming como lo son Netflix, Youtube, Amazon,
HBO go. En estas plataformas también se incluyen los canales de televisión de paga como
lo son Disney+, Fox+, entre otros.
Todo esto se genera a través de una red de internet la cual el usuario usa mientras el
streaming está en emisión generando una corriente continua sin ninguna interrupción.
Esta transmisión requiere de por lo menos una conexión de ocho bandas que es la tasa
general de transmisión. La transmisión de video se popularizó a finales de la década 2000 y
se ha expandido a lo largo del mundo generando nuevos canales.

g. Podcast

El Podcast en un audio que se emite a través de un streaming y la ventaja de esto es que

es un formato de baja demanda en la cual el usuario puede escucharla en el momento en el
que desee.
Una serie de podcast generalmente presenta a uno o más personas las cuales están
involucradas en una discusión sobre algún tema en particular o sobre algún evento que se
esté presentando en el momento. La discusión que se da sobre el tema en particular puede
variar ya que se puede desarrollar a través de un guión anteriormente escrito o se puede
dar completamente improvisado. Estos temas pueden ser biografías de invitados,
transcripciones, recursos adicionales, comentarios e incluso un foro comunitario dedicado a
discutir el contenido del programa.

2. Ustedes como gestores empresariales del Sena, indique cómo sería la aplicación de las
siguientes,estrategias de marketing para el 2021 que son; Google Analytics 4, Las pillar
pages y topic clusters, en las empresas que tiene cada Gaes en el proyecto formativo.
 Fabrica de zapatos Silvestre Ltda

Como gestores empresariales aplicamos las estrategias de marketing en el proyecto de la

fábrica de zapatos silvestre Ltda google Analytics 4, ya que esta tiene como propósito el
mejoramiento del custom de los diferentes dispositivos de google lo cual nos permite una
mejor y más eficiente identificación de los usuarios que son más propensos a la compra o
abandono de nuestro producto. Además google Analytics 4, trabaja en la posibilidad de
llenar esos datos que otros software no puedan, esto es beneficioso para la empresa de
calzado ya que al momento de la compra el ID del usuario quedará registrado y guardado
independientemente, de si se realiza la compra o no generando un archivo más eficaz de
los diferentes clientes que adquieren nuestros productos.

También con el pillar pages, la organización dará a conocer de manera detallada y precisa
a los consumidores, el manejo de la calidad de los zapatos, desde lo más general hasta lo
más específico, para que haya una buena comunicación sobre el tipo de producto el cual
busca con nuestra empresa.

Además como gestores empresariales debemos tener en cuenta que las estrategias de
marketing se encuentran en constante cambio ya que la tecnología cada vez surge y
cambia la configuración lo cual incluye el marketing. Por ende, Topic clusters se encarga
de la organización de contenido partiendo de dos objetivos, primero por el tema y segundo
por grupos, esta estrategia es beneficiosa para la unidad productiva, debido a que al
momento de que un cliente quiera indagar frente alguno de nuestros productos podrá
ingresar el tema o el tipo de producto que busca y se le asignará un grupo con aquellas
características que busca.