Diseño de la

investigación

Michael Ortegón Salazar

Business & Project Management
Docente UNINPAHU

¿Qué es la
investigación?
Es una actividad orientada a la
obtención de nuevos conocimientos,
puede ser aplicada a la solución de
problemáticas, cuyos resultados
pueden constituir:
● El desarrollo de las ciencias y la
●
tecnología
El progreso de las sociedades humanas
● El desarrollo de las empresas e
instituciones
● La satisfacción de necesidades
● Construcción de herramientas de análisis
● Revelación de conocimientos nuevos
● El progreso de la educación y el
aprendizaje

investigación, tiene efectos como:
Técnica versus
Expresión
La sobrevalorada ‘necesidad de libre
expresión’ ha devaluado la técnica y su
importancia en los procesos ligados al
conocimiento íntimo del mundo.
La falta de técnicas apropiadas en una
● Sesgo: el investigador ve fragmentado el fenómenos que
investiga o lo sobredimensiona o, incluso, malinterpreta hechos
y formar problemáticas donde nos existen.
● Errores de medición: no se construyen correctamente
los instrumentos de recolección ni se identifican las
características de la muestra.
● Falacias o prejuicios cognitivos: el investigador cae
en errores de razonamiento y solo justifica su subjetividad.
● Subestimar o devaluar la investigación: acercarse
a la investigación sólo por convención u obligación, de modo que
se genere una percepción negativa de ella.
● Bajas habilidades críticas y lectoescriturales:
no documentar el proceso investigativo como documento de
divulgación científica. No poder expresarnos de manera científica.
 Idea de

1
investigación

Justificación
2
3

Antecedentes
4

Problemática

Objetivos de
5

investigación
6

Metodología
El Proceso

Contrastación
7

y medición
8

Resultados
9

Divulgación
permita llevar a cabo el sentido de la investigación
Se ha de seguir un proceso ordenado y sistemático que

Idea de
investigación
La idea de investigación debe estar
íntimamente ligada al interés, pasión,
profesionalismo, compromiso y deseo
de conocimiento de quien iniciará el
proceso.
● Una investigación infructuosa y
deficiente será aquella en la que
el investigador no cumpla con
estos criterios.
1
Algunas herramientas y/o
técnicas:
● Brainstorming (lluvia de ideas)
● Entrevistas o discusiones
● Shadowing (observación
encubierta)
● Diagrama de causa y efecto
● Árbol de problemas
● Storyboards
● Fichas de personas
● Mapa de contexto
● Mapa de viaje del usuario
(actores sociales del problema)
● Lectura
 2

Algunas herramientas y/o

Justificación técnicas:
Da la razón o las razones que solicitan ● Mapa conceptual
la propuesta investigativa como ● Mapa mental
necesaria para el conocimiento ● Diagramas de contexto del
científico, profesional o contextual. sistema (DCS)
Entre las justificaciones podemos ● Casos de uso
encontrar: ● Mapa de actores
● Valor Actual Neto (VAN -
● Justificación teórica análisis de inversión)
● Justificación profesional
● Justificación contextual
● Justificación legal
● Justificación económica
 3
Antecedentes
Los antecedentes constituyen la Algunas herramientas y/o
conceptualización, el entendimiento y la
lógica de la investigación, puesto que es el técnicas:
paso del conocimiento común al
conocimiento científico del investigador. ● Mapa conceptual
Implica la elaboración de un marco ● Mapa mental
referencial, compuesto por: ● Diagramas de contexto del
sistema (DCS)
● Marco conceptual (conceptos
● Fichas de personas (Autores)
esenciales)
● Diagrama de flujo
● Marco teórico (teorías construidas
● Diagrama de causas y efectos
(autores) que explican el fenómeno
● Árbol de problemas
hasta ahora)
● Diagramas para argumentos
● Marco contextual (tiempo, lugar y
sujetos)
● Algunas veces se usan marcos legales,
históricos y/o estados del arte
 4
Problemática
(Preguntas e hipótesis) Algunas herramientas y/o
Una vez revisados entendida la idea de técnicas:
investigación y los antecedentes, es
menester definir y delimitar el
● Mapa conceptual
problema de investigación. Este debe
● Mapa mental
involucrar el contexto del fenómeno,
● Diagramas de contexto del
se resumen en:
sistema (DCS)
● Fichas de personas (Actores o
● Enunciado del problema
entidades del problema)
(proposiciones y argumentos del
● Diagrama de flujo (proceso
contexto)
problemático)
● Preguntas de investigación
● Diagrama de causas y efectos
(esencia de la propuesta
● Árbol de problemas
investigativa)
● Diagramas para argumentos
● Hipótesis de investigación, nula
● Diagrama de caso de uso (casos
y alternativas (respuestas
problemáticos que
posibles y probables a las
experimentan los actores)
preguntas)
 5
Objetivos de
investigación Algunas herramientas y/o
Son las acciones específicas de la propuesta técnicas:
investigativa que resuelven la pregunta de
investigación, miden las variables y resuelven
● Diagrama de flujo (proceso
las hipótesis. Los objetivos de investigación
problemático)
tienen que ver con aspectos como:
● Diagrama de causas y efectos
● Diagrama de caso de uso (casos
● Los modos en que se medirán las variables
por investigador)
● El nivel de profundidad y tipo de investigación
● La (s) finalidad (es) que persigue la
investigación

○ Demostrar, medir, comprobar,

identificar, etc.
 6

Algunas herramientas y/o

Metodología
técnicas: Es importante involucrar la gestión
de la investigación (tiempo, alcance y costo)
Involucra el método científico que el
investigador usará, para lograr
responder a la pregunta de ● Estructura de Descomposición
investigación, contrastar y/o del Trabajo Científico (EDT-C) -
comprobar las hipótesis propuestas. Componentes o fases
Cinco elementos son importantes: temporales de la investigación
● Diagrama de flujo
● Ruta de investigación ● Casos de uso por investigador
● Instrumentos o herramientas de (roles, actividades,
recolección de la información responsabilidades y tiempo)
● Muestreo ● Diagrama de Gantt (Gantter)
● Descripción de las variables
● Descripción del sujeto de
análisis o fenómeno a investigar
 6
1. Pura o teórica
2. Aplicada
3. Exploratoria
4. Descriptiva

Tipos de 5.
6.
Correlativa
Explicativa
7. Cualitativa

investigación 8.
9.
Cuantitativa
Mixta
10. Experimental
De acuerdo a lo visto, tenemos los 11. Cuasi-experimental
siguientes tipos de investigación que 12. No experimental
13. De método deductivo
pueden constituir rutas de 14. De método inductivo
investigación. 15. De método hipotético-deductivo
16. Longitudinal
17. Transversal

Según su objetivo
● Investigación pura o teórica:
esta investigación tiene como
objetivo la obtención de
conocimiento, sin,
necesariamente, tener el
cuenta la aplicabilidad.
● Investigación aplicada:
pretende encontrar
mecanismos o estrategias que
permitan lograr un objetivo
concreto, como curar una
enfermedad o conseguir un
elemento o bien que pueda ser
de utilidad.
Según su nivel de
profundización en el
objeto de estudio
● Investigación exploratoria:
investigar fenómenos que aún
no han sido analizados a
profundidad.
● Investigación descriptiva:
establecer una descripción lo
más completa posible del
fenómeno.
● Investigación correlativa:
establecer la relación entre las
variables de un fenómeno.
● Investigación explicativa:
determinar las causas y
consecuencias de un fenómeno
concreto.
6
Según el tipo de datos que
se emplean
● Investigación cualitativa: se
busca la obtención de datos que
den una base para
posteriormente mejorar la
calidad de los datos (etapas
iniciales).
● Investigación cuantitativa:
entender la realidad con
procedimientos de medición,
permite mayor nivel de
inferencia y control.

Según el grado de
manipulación de las
variables
● Investigación experimental:
manipulación de variables en
condiciones altamente
controladas, posibilidad de
replicar el fenómeno con sus
variables.
● Investigación aplicada: también
se pretende controlar variables,
pero no se posee un control
total sobre ellas.
● Investigación no experimental:
aquí no se las diferentes
variables que forman el
fenómeno no son controladas.
Según el tipo de
inferencia
● De método deductivo:
búsqueda de verificación o
falsación de premisas que
pretenden establecer
generalizaciones.
● De método inductivo:
obtención de conclusiones a
partir de la observación de
hechos. No implica la
generalización.
● De método hipotético
deductivo: generación de
hipótesis a partir de hechos
observador que generan teorías
que deberán ser comprobadas
experimentalmente.
6
Según el periodo temporal
en que se realiza
● Investigación longitudinal: se
caracteriza por hacer un
seguimiento a un fenómeno
durante varios periodos de
tiempo. Evolución del
fenómeno.
● Investigación transversal:
entender las características de
un fenómeno en un momento
concreto de tiempo.
 6

Variable Independiente,
dependiente y semidependiente:
Variables
● La variable que deseamos explicar, que
El problema de investigación se cambiará, se considera dependiente (Y) y la
presenta como una serie de conceptos, variable que explica la modificación de la
los conceptos son abstracciones que dependiente se denomina independiente
representan los fenómenos empíricos. (X). La variable semidependiente (Z) está
En la fase de contrastación y medición en función de Y, puede aparecer
los conceptos se convierten en accidentalmente.
variables.
Y: Participación política

X: Estrato social

Y= f(X) ; Y es una función de X


Variables
El problema de investigación se
presenta como una serie de conceptos,
los conceptos son abstracciones que
representan los fenómenos empíricos.
En la fase de contrastación y medición
los conceptos se convierten en
variables.
6
Variable de
control:
● La variable de control (k) es aquella que permanece
constante y sin cambios a lo largo de la investigación.
Esta permite probar la relación relativa entre las
variables dependiente e independiente. En sí misma
no es de interés primario para el investigador.
Ejemplo: si quiere medirse el efecto del etileno (X) sobre el
crecimiento de las plantas (Y), todas las plantas deben estar
bajo las mismas condiciones ambientales (K). La temperatura
(k1) y la humedad (k2), por ejemplo.
 6

Muestreo
Conjunto de
Parte de una
elementos que
Una vez que el investigador ha población que se
estamos
considera
especificado el problema con claridad, estudiando, sobre
representativa
ha elaborado un diseño apropiado del los cuales
para obtener
estudio y los instrumentos para queremos sacar
resultados válidos
conclusiones
recopilar datos, deberá seleccionar los
elementos a analizar.

Población (N) Muestra (n)

 6
¿Cómo tomar un
muestreo?

1 2 3 4 5

Definir la Identificar el Elegir el Determinar el Seleccionar los

población marco muestral procedimiento tamaño elementos de
estudio

¿Cuáles son las características de nuestro sujeto de

análisis?

Ejemplos:
Marco
Muestral
Es la representación detallada de las
unidades de muestreo de donde se
tomará la muestra. Suele usarse una lista
de los elementos. Es importante
establecer el marco muestral para
identificar limitaciones.
6
● Lista de barrios por estrato
● Directorio telefónico
● Mapa con ubicación de empresas
● Lista de estudiantes
● Número de trabajadores por
departamento
● Lista de manzanas de una
comunidad
● Número de procesos susceptibles
de analizar
 6

Las técnicas de muestreo suelen

dividirse en dos tipos generales:

Elección del 1. Muestreo probabilístico

Procedimiento
Este tiene estricta relación con el marco
muestral, su tamaño y lo que pretende el
investigador.
a. Todos los elementos de la
población tienen la misma
posibilidad de ser seleccionados
2. Muestreo determinístico o no
probabilístico
a. Implica un juicio personal, a veces
del investigador o del recolector de
los datos.
 ALEATORIO SIMPLE 6

Muestreo
Probabilístico y
ESTRATIFICADO

Determinístico o PROPORCIONAL O
NO
PROPORCIONAL

no probabilístico
PROBABILÍSTICO

POR GRUPO

● Hay que tener claro que el

término población no solo se SISTEMÁTICO

refiere a la gente, se refiere a los

MUESTREO
casos de estudio. POR ÁREA

● Es importante definir las

CONVENCIONAL
características de la población,
hasta el nivel de grupo
específico dentro de la DETERMINÍSTICO INTENCIONAL

población.

CUOTA
 6

Muestreo ¡La elegimos porque es

Determinístico fácil acceder a ella!
Este tipo de muestreo implica el juicio
personal del investigador o recolector de
datos.

● Convencional o accidental: recopilar

datos de elementos muestrales que más
convengan. Permite seleccionar casos
Distancia,
accesibles (accesibilidad y proximidad al
tiempo o
investigador).
costos
○ Un ejemplo es preguntarle a
cualquier persona sobre su opinión
respecto a cualquier tema. Es
rápido y cuesta poco.
 6

Muestreo
Determinístico
Este tipo de muestreo implica el
juicio personal del investigador o
recolector de datos.

● Intencional o juicio experto:

aquí los elementos deberán ser
seleccionado basados en un
juicio estricto, que viene de la
apropiada conceptualización del
investigador.

○ Es importante definir
criterios de selección.
 6

Muestreo
Determinístico
Marco muestral
Este tipo de muestreo implica el (Estado civil)
juicio personal del investigador o
recolector de datos.

● Por cuotas: consiste en dividir

los elementos de la población en
subgrupos o ‘cuotas’ según
C1: Casados C3: Casados con
ciertas características. Estas hijos
características determinan las
cuotas. C2: Solteros

○ Características comunes:
sexo, edad, estrato,
distribución geográfica,
etc.
 6

Muestreo
Probabilístico
Este tipo de muestreo tiene dos Probabilidades
características distintas al
determinístico:

Todos los elementos de la población

tienen la misma posibilidad de
elegirse.

Se deben usar unos

instrumentos de aleatoriedad
para seleccionar al sujeto de
estudio.
 6

Muestreo
Probabilístico
Todos los elementos de la población
tienen la misma posibilidad de
elegirse.

● Muestreo aleatorio simple: A

partir de la población blanco,
se seleccionan al azar el número
de sujetos necesario para
completar la muestra necesaria
a estudiar.
 6

Muestreo
Probabilístico
Todos los elementos de la población tienen la
misma posibilidad de elegirse.

● Muestreo aleatorio estratificado: Se

seleccionan al azar una muestra de los 4
centros hospitalarios (estratos), que
componen la población total de una región
del país (población blanco); y de cada
estrato, se selecciona un número de
sujetos que lo representan. La división de
la población debe ser máximo en seis, con
muchos elementos poblacionales cada
división.
 6

Muestreo
Probabilístico
Todos los elementos de la población
tienen la misma posibilidad de
elegirse.

● Muestreo sistemático: Se
seleccionan las unidades de
estudio después de seleccionar
la primera unidad de estudio.

○ Se selecciona de forma
sistemática cada
intervalo de caso en la
población.
 6

Muestreo
Probabilístico
Todos los elementos de la población
tienen la misma posibilidad de
elegirse.

● Muestreo por grupos o

conglomerados: A diferencia del
muestreo estratificado, la
población se dividen en
numerosos grupos con pocos
elementos poblacionales.

○ Por lo general, se usa

cuando no se dispone de
un marco muestral
adecuado.
 7

1. Observación participante
Instrumentos de 2.
3.
Grupo nominal
Técnica DELPHI

recolección: 4.
5.
Entrevista en profundidad
Grupos de discusión
6. Historia de vida
Según el tipo de datos, podemos usar
instrumentos cualitativos para T_cnicas-e-instrumentos-cualitativos-de-
explorar o describir los fenómenos a recogida-de-datos1
investigar.
 7

Instrumentos de 1. Encuesta
2. Entrevista focalizada (cuestionario

recolección: con temas prefijados)

3. Test
4. Lista de chequeo u hoja de
Según el tipo de datos, podemos usar verificación
instrumentos cuantitativos para 5. Indicadores SMART
explorar, describir y relacionar los
fenómenos a investigar.

Lógica
Es el estudio de los métodos
y principios que se usan para
distinguir el razonamiento
correcto del incorrecto
7
El uso de la lógica en las investigaciones
dota a su usuario de capacidades que le
permiten resolver problemáticas y
anticiparse a ellas.
● La lógica se interesa en la
corrección del proceso completo de
razonamiento
● Tiene como problema central la
distinción entre el razonamiento
correcto e incorrecto
¿El arte de tener razón o
la búsqueda de la verdad?

“Es fácil decir que cuando se discute no se

debe tener más fin que el poner de manifiesto
la verdad: lo que ocurre es que no se sabe
dónde está; uno es inducido a error por los
argumentos del adversario y por los propios.
(...) El que las proposiciones sean verdaderas o
no respecto a su contenido es siempre
demasiado incierto como para tomar esto
como fundamento de la distinción.”
(Schopenhauer, 2017)

Arthur Schopenhauer en 1854, por Jules

Lunteschütz (1822–1893)
Falacia o incapacidad
de razonar
“Es usual entre los hombres usa palabras
en lugar de ideas y hablar en lugar de
pensar en su razonamiento. Usamos
palabras en lugar de ideas, porque se
hallan comúnmente tan estrechamente
enlazadas que el espíritu con facilidad
toma las unas por las otras.”
(Hume, 1921)

David Hume por Allan Ramsay (1711 – 1776)

Falacia o incapacidad
de razonar
“Nada puede ser más absurdo que la
costumbre de llamar una dificultad a lo
que pretende ser una demostración y
tratar por este medio de eludir su fuerza y
evidencia. (...) Una demostración, si es
exacta, no admite dificultad que se le
oponga, y si no es exacta es un mero
sofisma y, por consiguiente, no es una
dificultad: o es irresistible o no tiene
fuerza alguna.”
(Hume, 1921)
David Hume por Allan Ramsay (1711 – 1776)
Proposición
Término usado para referirse al
contenido que una o más oraciones
afirman o niegan
● Es el proceso por el cual se llega
○ Diferencia entre oración y
proposición: Una oración es siempre
oración de un lenguaje particular,
mientras que las proposiciones no
son propias de ningún lenguaje.
Hay dos tipos de proposición:
Conclusiones: Es la proposición que se afirma
con base en las otras proposiciones del
argumento
Premisas: Son las proposiciones que son
afirmadas (o supuestas) como apoyo o razones
para aceptar una conclusión.
Inferencia
a una proposición y se afirma
sobre la base de una o más
proposiciones aceptadas como
punto inicial del proceso.
Argumento
● Es cualquier conjunto de
proposiciones (con la estructura
necesaria) de las cuales se dice que
una sigue a las otras, que pretenden
apoyar o fundamentar su verdad.
● Hay dos tipos de argumentos
generales:
○ Inductivos: en estos la
conclusión es probable
○ Deductivos: en estos la
conclusión siempre es
verdadera
Aunque suelen darse dos
categorías de argumento,
hay muchos más:
● Argumento simple,
● Argumento de una sola oración,
● Argumentos con proposiciones retóricas,
● Argumentos que indican una orden o imperativo,
● Argumentos con varias premisas,
● Argumentos con conclusiones no enunciadas.
Diagrama de argumento:
Es un método poderoso y simple que
permite estructuras los argumentos
de un razonamiento o pasaje
argumental.

● Consiste en dividir las

proposiciones de un argumento
y mostrar su relación premisa-
conclusión.
Diagrama de argumento:
Diagrama de argumento:

Indicadores de
proposiciones
● Las conclusiones y premisas no
siempre son fáciles de
identificar. Sin embargo, se han
identificado ciertas palabras
que pueden indicar el inicio de
una conclusión o de una
premisa.
Indicadores de
Indicadores de
conclusión
premisas
●
●
Por lo tanto
De ahí que
● Puesto que
● Así
● Dado que
● Correspondientemente
● A causa de
● En consecuencia
● Porque
● Consecuentemente
● Pues
● Lo cual prueba que
● Se sigue de
● Como resultado
● Como muestra
● Por esta razón
● Como es indicado por
● Por estas razones
● La razón es que
● Se sigue que
● Por las siguientes razones
● Podemos inferir que
● Se puede inferir de
● Concluyo que
● Se puede derivar de
● Lo cual muestra que
● Se puede deducir de
● Lo cual significa que
● En vista de que
● Lo cual implica que
● Lo cual nos permite inferir, concluir, que
● Lo cual apunta hacia la conclusión de que