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  • Mapa de Proceso

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    El documento presenta el mapa de procesos de la IPS Humana Vivir. Se dividen los procesos en estratégicos, misionales, de soporte y de evaluación. Los procesos estratégicos incluyen gestión institucional, gestión de calidad, gestión jurídica y satisfacción de usuarios. Los procesos misionales son hospitalización, urgencias, consulta externa y estudios clínicos. Los procesos de soporte son gestión financiera, talento humano y tecnología. El proceso de evaluación es vigilancia,

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    MAPA DE PROCESO

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    MAPA DE PROCESO IPS HUMANA VIVIR

    PROCESOS ESTRATEGICOS
    NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS y PARTES INTERESADAS

    GESTION INSTITUCIONAL GESTION DE CALIDAD GESTION JURIDICA

    Planeación del sistema de Planeación del sistema de


    gestión de sg-sst ypesy gestión de contratación gestión de legalidad
    gestión de calidad información y atención de los

    usuarios

    SATIFACCION DE
    PROCESOS MISIONALES o DE ATENCION LAS NECESIDDES
    E LOS USUARIOS Y
    N
    Hospitalizacion y
    Seguridad del paciente consulta Externa
    PARTES
    urgencia
    T INTERESADAS
    R S
    Estudios Atención de consulta Servicio al A
    A PyP
    clínicos odontológica cliente LI PROTECCION
    D AMBIENTAL
    A D
    A
    PROCESOS DE SOPORTE S

    Gestión Gestión de CUIDADO DEL


    Talento humano
    financiera y tecnología USUARIO Y PARTES
    administrativa informática INTERESADAS

    PROCESO DE EVALUACION

    VIGILANCIA, EVALUACION Y CONTROL DE LA GESTION INTERNA

    MEJORAMIENTO CONTINUO

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