EL PROCESO

ADMINISTRATIVO
TEMA 3
ANTECEDENTES
DEFINICIÓN

Proceso: conjunto de fases sucesivas de un fenómeno u

otra operación artificial. (RAE).

Proceso administrativo: Herramienta para el cumplimiento

de objetivos y necesidades de lucro o bienestar social.
BREVE HISTORIA

Henry Fayol en 1916 da las pautas que describen las

actividades administrativas: planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.

La administración es un proceso que requiere la ejecución

de una serie de funciones.
FASES

• Fase Mecánica: establecer qué hacer y prepara la

estructura necesaria para hacerlo.

• Fase Dinámica: cómo se maneja el organismo social que

se estructuró.
FASES
FASES
Además de los cuatro procesos ya conocidos, existen dos
procesos adicionales propuestos por varios investigadores

Integración: seleccionar y obtener los recursos necesarios

para el funcionamiento de una organización (financieros,
materiales, humanos, técnicos)

Previsión: recolectar la información necesaria para

anticiparse a ciertas situaciones.
PLANEACIÓN

• Definir objetivos/metas de la organización.

• Establecer estrategias para cumplir objetivos/metas.
• Se debe tener un horizonte determinado.

La planificación permitirá obtener una mejor valorización

de activos, mayor rentabilidad, rendimientos.
TIPOS DE PLANES
• Planes estratégicos: Incluye los objetivos de la
organización, metas generales, coloca a la empresa en su
entorno.
• Planes operacionales: Indican cómo se llevarán a cabo
los planes estratégicos (cumplir metas).
• Planes específicos: Están bien definidos, deben ser muy
claros, se asignan presupuestos y se programan las
actividades. (poco flexibles).
• Planes direccionales: Tienen un enfoque más general
(flexible) sin perder de vista las metas/objetivos
TEMPORALIDAD DE LOS PLANES

PLANES PLAZOS

CORTO PLAZO 1 AÑO O MENOS

MEDIANO PLAZO 1 AÑO – 5 AÑOS

LARGO PLAZO 5 AÑOS O MÁS

PASOS PARA UNA BUENA PLANEACIÓN

• Establecer metas y objetivos: se debe definir claramente

lo que la organización se propone lograr, determinar
prioridades y ser específicos con los objetivos, para
distribución eficiente de recursos.
• Identificar la situación actual: se debe visualizar la
distancia entre el hoy y lo que se pretende llegar a ser.
Se establecen metodologías, se asignan recursos.
Comunicación abierta y receptiva entre departamentos.
PASOS PARA UNA BUENA PLANEACIÓN

• Definir ayudas y obstáculos a las metas: identificar

factores internos/externos que ayudan a cumplir las
metas. Identificar los que pueden generar problemas.
Uso de software sobre comportamiento de variables
sociales, económicas, políticas.
• Desarrollar acciones para alcanzar la meta: evaluar
alternativas para cumplir una meta, escoger la más
adecuada o satisfactoria.
“Del dicho al hecho hay mucho trecho”
PARA QUÉ HACER PLANEACIÓN

• Supervivencia: sostenibilidad en el tiempo, diversificar

productos, analizar mercado, tecnología, competencia,
capital económico y humano.
• Utilidades.
• Crecimiento: aumento del tamaño de la organización,
puede ser absoluto (ventas, nómina, etc), relativo
(comparándose con la competencia).
POR QUÉ HACER PLANEACIÓN?