Presentación

Nombre:

Virky v.

Apellido:

De peña Encarnación

Matricula:

17-mpss-1-371

Materia:

Psicología de grupo

Profesor:
VENECIA I. ROSADO

Tema:

Acoso laboral
Las preguntas del tema 7 Acoso laboral son:

1. defina que es Acoso Laboral y elabore su concepto.

El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento, ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros, por cualquier medio, y que
tenga como resultado para el o los afectados menoscabo, maltrato o
humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o
sus oportunidades en el empleo, siempre que todas estas conductas
se practiquen en forma reiterada.

el acoso laboral se ve a diario en las empresa , por los jefes de

departamentos , y por algunos empleados con favoritismo dentro d la
empresa, también hay personas que se sienten acosadas por la forma
y ademanes que hacen algunos compañeros, es decir ademanes con
las manos, las miradas y la forma de hablar.
2. como identificar a un acosador?

 Esparcir rumores, calumnias, chismes u otros comentarios

maliciosos.

 Lanzar ofensas y críticas constantes hacia la misma persona.

 Ignorar los comentarios de la persona agredida y excluirla de

proyectos y reuniones.

 Hacer que se sienta inútil encargándole trabajos de poca importancia.

 Retener información o herramientas necesarias e importantes para el

desempeño de su trabajo.

 Culpar frecuentemente a la víctima de errores que no ha cometido.

 Invadir la privacidad de otra persona.

 Gritar y regañar a unas personas subordinadas delante del resto de

personal.

3. Cuales estrategias usan las empresas para resolver el acoso laboral?

Es obligación de la empresa cuidar la seguridad y el bienestar de su

plantilla. Ignorar el acoso afecta gravemente al clima laboral y a la imagen
corporativa y puede tener consecuencias legales, por lo que deberá ser una
prioridad tomar medidas preventivas y correctivas para atajar la situación.

Para ello, el departamento de recursos humanos puede y debe:

 Monitorear el clima laboral constantemente.

 Desarrollar procedimientos de actuación frente al acoso.
 Implementar una política de cero tolerancia hacia el mobbing.
 Impartir talleres de divulgación y concienciación sobre el mobbing.
 Animar a toda la plantilla a reportar cualquier situación de acoso que
presencie.
 Escuchar a la plantilla, mostrar empatía frente a los casos
de mobbing y dar apoyo a las víctimas.

La implicación del departamento de recursos humanos es clave para que la

aparición de las situaciones de acoso sea anecdótica y para que, en caso de
darse alguna, poder solucionarla de la mejor manera ante la más mínima
señal de aparición.