Las 

funciones básicas de la empresa según Henri Fayol

La teoría clásica de la administración se resalta por el énfasis en la estructura y en las
funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia; Henry Fayol en
1916 expuso su teoría en su famoso libro “Administration industrielle et générale”,
publicado en París. La exposición parte de un enfoque sintético, global y universal de la
empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la organización.

Uno de los aspectos más importantes de Fayol, fue la división del trabajo por
departamentos; mientras otros autores como Taylor fijaban su mirada en el trabajador, y
en la división del trabajo; Fayol fijaba su mirada en la Organización como tal, como
estructura; la revolución industrial creó la necesidad de ser más asertivos en temas de
administración, ya que como se recordará, antiguamente los talleres, ahora empresas,
producían de forma artesanal, es decir que el artesano estaba involucrado durante todo
el proceso productivo, y por tanto, gozaba del conocimiento y habilidad para desarrollar
la tarea, en tanto el patrón estaba desposeído de este saber. Cuando se inicia la
revolución industrial, la producción se tecnifica, se le arrebata el saber al artesano para
pasar a manos del administrador, o propietario, y surge la necesidad del análisis, de la
cientificidad en la administración.

Por lo que Henry Fayol nos aporta la división del trabajo en las organizaciones y nos
dice que toda empresa industrial se divide en seis funciones principales, estas son:
1.    Funciones técnicas: relacionadas con la producción de bienes o servicios de la
empresa.
2.    Funciones comerciales: relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3.    Funciones financieras: relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4.  Funciones de seguridad: relacionadas con la protección y prevención de los
bienes y de las personas.
5.   Funciones contables: relacionadas con los inventarios, balances, costos y
estadísticas.
6. Funciones administrativas: relacionadas con la interacción de las funciones
mencionadas anteriormente.
Para comprender mejor estas funciones, a continuación definimos cada una:
1. Funciones técnicas. Se refiere a las funciones empresariales que están
directamente ligadas a la producción de bienes y servicios de la empresa, como por
ejemplo, las funciones productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación,
etc., siendo una función primordial ya que es la razón de ser de la organización.

El número, la variedad y la importancia de las operaciones técnicas; la

circunstancias de que los productos de cualquier naturaleza ) materiales,
intelectuales , morales) salen generalmente de las manos del técnico; la
enseñanza casi exclusivamente técnica de nuestras escuelas profesionales; las
ventajas acordadas a los técnicos; todo contribuye a dar a la función técnica, y,
en consecuencia, a la capacidad técnicas, una importancia que redunda en
detrimento de las otras capacidades , tan necesarias para la marcha y
prosperidad de la empresa.

2. Funciones comerciales. Están relacionadas con las actividades de compra, venta

e intercambio de la empresa, es decir, debe saber tanto producir eficientemente como
comprar y vender bien, haciendo llegar los bienes y servicios producidos al consumidor.

La función comercial es un subsistema dentro la empresa, es la encargada de llevar a

cabo la relación de intercambio de la organización con el mercado, es decir, desde el
punto de vista del marketing se trata de conectar a la empresa con el mercado, por eso,
se centra en conocer las necesidades de este y de satisfacer ...

3.  Funciones financieras. Esta función implica la búsqueda y el manejo del capital,

donde el administrador financiero prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla la
economía de la empresa, con el fin de sacar el mayor provecho de las disponibilidades
evitando aplicaciones imprudentes de capital.
Las funciones financieras calculan información financiera como, por ejemplo, el
valor neto presente y pagos. El valor futuro (FV) de una inversión inicial,
basado en una tasa de interés y una cantidad de pago constantes durante el
número de períodos en meses.

Nada se hace sin su intervención. Se necesitan capitales para el pago de

salarios al personal, para la adquisición de inmuebles, útiles y materias primas
para el pago de dividendos, para la realización de las mejoras, para la
constitución de reservas, etcétera. Es indispensable una hábil gestión
financiera a fin de procurarse capitales, para obtener el mayor provecho posible
de las disponibilidades, para evitar compromisos imprudentes.

4.  Funciones de seguridad. Son las que ven por el bienestar de las personas que
laboran en dicha organización, con relación a su protección, a los enseres con que
cuenta y al inmueble mismo, por ejemplo la seguridad de higiene, la industrial, privada,
personal, etc.

Tiene la misión de proteger los bienes y las personas contra accidentes, tales
como el robo, el incendio y la inundación; de evitar las huelgas, los atentados y,
en general, todos los obstáculos de orden social que pueden comprometer la
marcha y hasta la vida de la empresa

Es el ojo del amo, es el perro de guardias de la empresa rudimentaria, es la

policía, es el ejército, en el estado. Es, de una u otra manera, toda medida que
da a la empresa la seguridad y al personal la tranquilidad de espíritu que tanto
necesita

5.  Funciones contables. Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene que ver

con costos, inventarios, registros, balances y estadísticas empresariales; la contabilidad
cuenta con dos funciones básicas, la de llevar un control de los recursos que poseen
las entidades comerciales, y el informar mediante los estados financieros las
operaciones realizadas.
6. Funciones administrativas. Se encargan de regular, integrar y controlar las cinco
funciones anteriores, realizando actividades y/o deberes al tiempo que se coordinan de
manera eficaz y eficiente en la cual se implementa  la planificación, organización,
dirección, la coordinación y el control.

Dentro de las funciones administrativas distingue:

Planear: anticipar el futuro y trazar el plan de acción.

Organizar: mantener tanto la estructura material como social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las
órdenes dadas.

Las funciones administrativas no son privativas de la alta dirección, sino que se

reparten por toda la jerarquía de la empresa. Fayol afirma que la capacidad básica de
las personas situadas en los niveles inferiores es la capacidad profesional característica
de la empresa, mientras que la capacidad esencial de la alta dirección es la
administrativa. Es decir, conforme se asciende en la escala jerárquica de la
organización deben aumentar las funciones administrativas, mientras que si se
desciende predominan las funciones técnicas.

Una organización funciona de forma correcta cuando existe una sincronía de los
elementos divididos en áreas que se establecen anteriormente. Si existe un fallo en
alguna de ellas, sus consecuencias se reflejarán en el resto de las categorías y la
organización no podrá funcionar de forma correcta. Todos los integrantes de la
empresa tienen cierta participación en todas las áreas establecidas, a pesar de su
empleo específico, cada parte de la organización es tan importante como ésta vista
como una totalidad.
La teoría de Fayol se explica a sí misma como un esquema a seguir para todas las
organizaciones de la época post-industrial, hoy en días nos pueden parecer evidentes y
un tanto obvias, sin embargo, su empleo a hecho que muchas empresas funcionen
efectivamente y de forma sistemática. Sus teorías surgieron en conjunción con la
tendencia científica del positivismo aplicado a las empresas y a las técnicas
organizacionales.

Uno de los objetivos de los estudios de Henri Fayol -y de toda empresa- debe ser el
conseguir mejores administradores a través de una enseñanza organizada de las
técnicas de dirección.
Los seis bloques de funciones señalados se dan siempre en cualquier empresa, sea
pequeña o grande, simple o compleja. A cada función corresponden capacidades
específicas que deben poseer las personas que las vayan a desempeñar.