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Continuación del Plan de Negocio de la

ferretería EL MARTILLO PILON
El MARKETING

En primer lugar la estrategia que vamos a llevar a cabo será una

estrategia de posicionamiento de calidad y donde se intentará
llevar a cabo una política de precios lo más ajustado posible al
entorno y posibilidades de la zona donde nos ubicamos

Los productos que ofrecemos son productos básicos necesarios

para realizar todo tipo de operaciones de trabajo,
mantenimiento , instalaciónes y reparaciones .Este negocio
viene de la experiencia de haber tenido otro de las mismas
características y con vistas a poder realizar una ampliación de
calidad , productos y servicios para el cliente . Así podríamos
decir que nos encontramos en una fase de crecimiento en el
ciclo de vida y además con cierta madurez ya adquirida por la
anterior experiencia .Muchos de los productos que ofrecemos
son productos ya integrados en el mercado aunque siempre se
estará pendiente de novedades o nuevos productos que sean
requeridos por nuestros clientes, podríamos decir que dentro
de la matriz BCG ofrecemos productos baca lechera y estrella
para siempre estar al día.
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El nombre de la ferretería será El Martillo Pilón y su logotipo

será este

El Martillo Pilón
Nuestro eslogan:” Soluciones para una reparación

Ven al Martillo Pilón”

Los servicios que vamos a ofrecer a parte de los que ya se

realizarán en la tienda serán de
Asesoramiento e información para todo tipo de reparaciones
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Servicio de plomería y fontanería

Servicio de electricidad e iluminación
Albañilería y pequeñas reformas
Los precios irán en consecuencia con los precios de mercado y de
la zona y entorno de donde estamos ubicados y mantendremos
úna actitud acorde con el servicio de atención al cliente de forma
gratuita y creando una serie de bonos que según los vallan
acumulado los clientes podrán ser intercambiables por productos
que iremos seleccionando de la tienda y que sean de interés para
nuestra clientela.
Para promover y dar a conocer nuestro negocio nos vamos a basar
en anunciarnos mediante cuñas en la radio local, crearemos una
página web mediante la cual daremos la opción de poder obtener
nuestros productos a través de internet, también se realizarán
campañas de buzoneo.
Nuestros productos podrán ser adquiridos en la propia tienda y se
dispondrá de un servicio de entrega a domicilio o directamente a
las obras dependiendo también de la cantidad de materiales que el
cliente compre.
La atención al cliente se realizará directamente en la tienda y se
dará un servicio de asistencia telefónica a nuestros clientes.
Todas las devoluciones que realicen nuestros clientes tendrán un
plazo máximo de entrega de 15 días a no ser que sea un producto
con garantía del fabricante con lo que se respetaran sus
condiciones.
Contaremos con tres personas para la tienda y otra personas más
para el almacén personal cualificado en plomería-fontanería,
electricidad e iluminación y albañilería, que podrán garantizar la
correcta elección del producto de mejor calidad –precio para
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nuestros clientes así como del resto de materiales que se disponen

en la tienda como herramienta de todo tipo material de
carpintería , jardinería , hogar ...

Formas Jurídicas
La empresa está formada por 2 socios que son los dueños y
gerentes de la ferretería y que a su vez son profesionales del
sector. Contaremos con un administrador que gestionará todo el
tema administrativo de la empresa impuestos nominas y que
podrá tomar decisiones que sean positivas para la empresa.
Se constituirá una sociedad limitada donde habrá dos socios con
participación, uno con el 60% otro con el 40% del capital donde
ambos serán administradores y ambos tomaran las soluciones más
apropiadas para la empresa los dos estarán dados de alta en el
régimen de autónomos y el personal contratado será por cuenta
ajena y estarán en el régimen general de la Seguridad Social.

Tramites
La Empresa El Martillo Pilón S.L se registra en el Registro
Mercantil de Baracaldo
Se realizará la apertura de una cuenta bancaria de 60.000 Euros
en el Banco BBVA del municipio
La sociedad se constituye y se redacta una escritura pública por
parte del Señor Notario del municipio donde figuran los nombres
de los socios y las aportaciones que pone cada uno.
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Inventario
La empresa contara con un almacén donde estará registrado e
inventariado todo el material del que de disponga y lo mismo en
la tienda cara al público
Servicios: La empresa prestará servicios informativos por parte
del personal cualificado en fontanería electricidad y albañilería
realizará pequeños arreglos a domicilio y se encargará del envío y
transporte de los pedidos que sean mayores.

PLAN COMERCIAL

Artículos y Desarrollo
Este tipo de negocios suele ofrecer una amplia variedad de productos:
- Herrajes para obra y decoración, para muebles y antigüedades.

- Metalistería (barras, interior armarios, sistemas para colgar cuadros, etc.)

- Cerrajería para obra y para mueble, pernios, bisagras, herrajes para colgar, etc.

- Grifería y accesorios de baño.

- Herramientas manuales y eléctricas.

- Ferretería en general: tornillos, adhesivos, electricidad, buzones, etc

Las actividades del negocio comienzan con la compra de la mercancía. Esta compra debe estar
perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más ajustado posible de manera que se
garantice un buen surtido evitando al mismo tiempo almacenamientos innecesarios. Hay que intentar
conseguir buenos materiales que provoquen una satisfacción y recompra del cliente.
Los artículos deben ser expuestos dentro de la tienda. Además el almacén debe estar perfectamente
ordenado para que sea fácil y rápida la búsqueda.
Para hacer frente a las peticiones de los clientes, es necesario seguir la siguiente

Estrategia comercial:

- Adecuada relación surtido / precio / servicio

- Facilidad de acceso, agrado del personal y limpieza de la tienda

- Garantía del producto

- Ahorro en la compra
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- Asesoramiento al cliente y establecimiento de una buena relación comercial con profesionales de la

materia

- Garantía de devolución sin condiciones

Personal
La ferretería el Martillo Pilón contará con dos socios principales y
tres dependientes especializados en las materias antes
mencionadas.
Los salarios de nuestros empleados serán acordes a los
establecidos por el sector comercial correspondiente y siempre
estarán bien retribuidos si se demuestran buenas formas y su
obligatoria profesionalidad

Horario
El horario de apertura al público será el horario comercial
habitual, intentando abrir el mayor número de horas posibles
(sábados por la tarde), de manera que el cliente pueda acudir al
establecimiento cuando realmente disponga del tiempo para ello

Proyección financiera
A continuación se desglosan los gastos considerados para la inversión inicial, la
cantidad para el primer mes
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Por tanto, según la proyección financiera, se requiere de una inversión de $66400, más
una reserva de $20000. Hay que agregar que ya se cuenta con una inversión inicial de
4000 euros

66400euros en inversion + 1500 euros de gastos iniciales x 3

meses = 203.700euros

Este es el capital del que debemos disponer para la apertura de

nuestra ferreteria

FINANCIACIÓN

Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habrá que resolverse.
Para financiar este negocio existen varias opciones: financiación propia, subvenciones, préstamos... cual
será la mejor de ellas va a depender de las condiciones del emprendedor que vaya a poner en marcha el
negocio

ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO

Balance de situación inicial

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Estimación de resultados
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