Argumentos para convencer

a todos
Curso: Operador Económico Autorizado
Unidad 3: Cómo acceder al programa OEA
 Índice
1. Un programa transversal ........................................ 2
2. Ventajas para el Departamento de RRHH ................ 2
3. Ventajas para el Departamento Comercial .............. 3
4. Ventajas del Control de accesos .............................. 3
5. Ventajas para el Área financiera ............................. 3
6. Ventajas para el Área informática ........................... 4

Las marcas, nombres y logos FINPYME y CII son propiedad intelectual de la CII.

©2016 Corporación Interamericana de Inversiones, todos los derechos reservados, solamente puede ser utilizado con
autorización.
1. Un programa transversal
El programa OEA va a afectar a toda nuestra empresa de forma transversal. Por eso es tan
importante que, antes de iniciar la solicitud, expliquemos a todas las personas involucradas
cuáles van a ser los cambios que tienen que abordar.

Para garantizar el éxito del proyecto, es esencial que contemos con la cooperación de
todos los empleados. Así que no hay que escatimar esfuerzos en esta tarea de pedagogía.

¿Cómo podremos convencerles y ganarnos su apoyo? Una buena manera será mostrarles
que los cambios que deben implementar en sus respectivos departamentos o áreas de
trabajo son una ventaja para ellos, que son cambios que pueden facilitarles su trabajo y
mejorar su desempeño.

A continuación vamos a tratar algunos de los argumentos que podemos utilizar.

2. Ventajas para el Departamento de RRHH

A los responsables del Departamento de Recursos Humanos podemos explicarles que,
gracias al programa OEA, contarán con instrumentos adecuados para el análisis de los
currículum, con una sistemática para contrastar las informaciones que consten en los
mismos y con técnicas de realización de entrevistas que permitan determinar si los perfiles
de los candidatos responden al puesto de trabajo que debe cubrirse.

Además, deberán de apoyarse en una política de control una vez desvinculados

(despedidos o retirados) de la empresa. Con la certificación del OEA, la empresa debe
pirorizar el entrenamiento y contar con una oferta de capacitación para brindarle a los
empleados en la compañía enfocada a la prevención de ataques, amenazas y riesgos.

Les haremos ver que al ofrecerles estos instrumentos no solo estaremos iniciando un
procedimiento documentado dentro del OEA; también les estaremos brindando
herramientas de mejora para los procesos de selección de personal que ellos tienen que
realizar.

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3. Ventajas para el Departamento Comercial
También debemos contar con el apoyo del Departamento comercial. Si les explicamos que
van a tener fórmulas para analizar a los clientes y también a los proveedores, que
únicamente trabajarán con socios comerciales fiables, cumplidores de sus compromisos, de
los plazos de entrega, de la calidad de los productos y de las materias primas que se
adquieren y que todos ellos dispondrán y responderán con procesos documentados de
cada uno de los trabajos que realicen, posiblemente a los miembros de este Departamento
les empezará a interesar el OEA.

4. Ventajas del Control de accesos

Podríamos continuar explicando a todos la importancia del control de accesos. Pocas
empresas se negarán a establecer un control de accesos para saber qué persona entra, a
quién va a visitar, en qué momento lo ha hecho, dónde se ha ubicado y en qué momento
ha salido de nuevo de la empresa. Este mismo control de accesos se extenderá también a
los almacenes y otras zonas de la compañía. El OEA apoartará seguridad a los empleados
en las instalaciones de la empresa. Este puede ser otro motivo para “vender” el proyecto
OEA.

5. Ventajas para el Área financiera

Otra área que también resulta estratégica en el proyecto OEA es el área financiera.
Explicarle a su responsable que la propia solvencia de la compañía va ser clave para
acceder a la certificación. Por ello, con el OEA se deben establecer políticas y sistemas para
el seguimiento de las finanzas de la empresa y controles de seguimiento de los riesgos de
los socios comerciales. Finalmente, gracias al OEA determinados perfiles de potenciales
clientes serán excluidos por un riesgo intrínseco bien por la actividad, bien por el histórico

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que tengan. Con seguridad estas serán iniciativas de mejora para el área financiera que le
podrá interesar.

6. Ventajas para el Área informática

Finalmente, podríamos citar al Departamento de Sistemas o Área informática. A este
Departamento podremos transmitirle la necesidad de disponer de un plan de contingencia
de continuidad en la gestión de los sistemas y programas, de llevar a cabo un uso
adecuado de antivirus y sistemas de protección de datos así como de establecer controles
codificados de acceso no solamente por cada usuario sino también para cada programa o
área de información de la empresa. Como posiblemente ya tengan en cuenta en su
empresa, carece de sentido que el Departamento de Recursos Humanos tenga acceso a
información financiera de la empresa o bien el Departamento de Compras disponga
abiertamente de los datos de control de acceso y seguridad de la empresa.

Estos serían solo algunos ejemplos de mejoras sustantivas en la operativa de áreas

estratégicas que pueden ayudarnos a plantear la cuestión eficazmente en nuestra propia
empresa. Es importante que los empleados de la empresa comprendan que el programa
OEA les ayudará a modernizar y a gestionar de una manera eficiente la operativa, y que
ellos será los protagonistas de ese cambio.

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