Unidad 2

Tarea 3: Organización

Estudiante

Diomedes Cassiani Julio

Tutor

Angela Susana Hernández

Grupo

153026_20

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Administración en Salud

Cartagena/bolívar

Octubre 2020
 Introducción

En el presente trabajo se relacionan actividades que determinan la importancia de la

organización en una empresa, basados en el punto que la organización es uno de los pasos del
proceso administrativos más importantes y es parte fundamental al momento de lograr el éxito de
la empresa u organización; proporcionando métodos para que las tareas o funciones de cada
cargo se realicen de manera correcta, adecuada y eficiente.

En esta actividad se diseña la estructura organizacional de una institución de salud

reflejando como deben ir organizados los cargos de una institución de salud de manera funcional
y estructurada de acuerdo a las actividades de cada puesto de, de igual manera, se identificarán
como deben ir plasmadas estas actividades en los manuales de función en las empresas o
entidades de salud.
 Objetivos

Objetivo General

Diseñar la estructura organizacional de una institución de salud que permita lograr los objetivos
planteados en la etapa de planeación estratégica.

Objetivos Específicos

 Aprender mediante la realización de organigramas como debe estar estructurada

organizacionalmente una empresa.
 Adquirir destrezas y conocimientos mediante organización por departamentos en las
empresas.
 Identificar las funciones generales y específicas de los cargos de una empresa u
organización mediante la realización de manuales de funciones donde se describen cada
una de ellas.
Estructura organizacional (organigrama y departamentalización)
 Manual de funciones (2 perfiles profesionales y en el modelo establecido)

Modelo para el Manual de Funciones

Administrador en Salud

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: Reemplazo:

Gerente de procesos administrativos Gerente General.

y financieros.
Sitio de trabajo: Clínica General del Norte, área administrativa, departamento administrativo y
financiero.
Cargo superior inmediato: Gerente General
Personal a su cargo: Todo el personal de la empresa a excepción del Gerente y los miembros de la
Junta Directiva.
2. OBJETO DEL CARGO
Dirigir, controlar y evaluar todos los procesos administrativos de la institución, estableciendo
directrices para la consecución de medio que garanticen la óptima prestación del servicio.
3. PERFIL DEL CARGO
Educación: Manejo en el diseño y ejecución de proyectos, metodologías de investigación, planes y
programas en el área de la salud, sistema de gestión de calidad: certificación ISO, profundo
conocimiento en normatividad de políticas públicas, institucionales y sociales, sistema de seguridad
social en salud y conocimientos en calidad, planeación estratégica y presupuesto.

Convalidación: No aplica para este cargo

Formación: Título profesional en áreas de la salud, administrativas o económicas, título profesional

en administración en salud

Experiencia: 2 años de experiencia profesional en el sector de la salud.

4.HABILIDADES
4.1 Personales 4.2 Administrativas

Persona con formación integral con valores y Persona con conocimientos en las ciencias de la
actitudes, con carácter ético y sensibilización salud, con capacidad de manejo gerencial, con
humana y social. conciencia administrativa, que utilizando sus
conocimientos logre interactuar de manera
eficiente con diferentes niveles del sector salud
en beneficio de la institución.
5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

5.1 GENERALES: implementar las políticas y estrategias fijadas por el gerente general
de la institución, planear y ajustar de la mano del área de prestación de los servicios de
administrativos en la institución, rindiendo cuentas al gerente general.

5.2 ESPECÍFICAS: impulsar el desarrollo de los regímenes definidos para el sistema de

salud, velar por la aplicación de normas y procedimientos establecidos, garantizar la
elaboración, actualización y difusión de manuales de normas y procedimientos de cada una
de las áreas administrativas, y participar en los diferentes comités de los procesos
administrativos.

Modelo para el Manual de Funciones

Trabajador Social
 2. IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del cargo: Reemplazo:

Trabajador Social No aplica

Sitio de trabajo: Clínica General del Norte
Cargo superior inmediato: Subgerente administrativo y Financiero
Personal a su cargo: No aplica
3. OBJETO DEL CARGO

Ofrecer atención de calidad a usuarios y/o familiares en los aspectos Sociales, económicos y
emocionales que interfieren en el tratamiento y restablecimiento de su salud.
3. PERFIL DEL CARGO
Educación: Manejo de paquetes informáticos básicos (Windows, Word y Excel), conocimiento de
los objetivos asistenciales del departamento de Servicio Social en el marco del perfil y modelo de
atención definidos para el Hospital de Clínicas, conocimiento de los nuevos lineamientos y procesos
de transformación de gestión de Servicios, conocimiento de las necesidades y problemas emergentes
relacionados al ámbito profesional, en el marco de acción de la institución así como de los
relacionados al contexto social en el que se enmarca.

Convalidación: No aplica

Formación: Título profesional de Licenciatura en Trabajo Social

Experiencia: 2 a 3 años de experiencia en el área.

4.HABILIDADES
4.1 Personales 4.2 Administrativas

Persona con buenas Relaciones interpersonales, Habilidades administrativas para el desarrollo

con iniciativa y creatividad, buena presentación, de las actividades del servicio participando en
con formación integral con valores y actitudes, los procesos de mejora continua y el servicio
con carácter ético y sensibilización humana y orientado al usuario.
social.
Disponibilidad de trabajar en horarios
extendidos en casos de emergencia.
5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

5.3 GENERALES: Informar periódicamente al jefe inmediato de las actividades del servicio y de
los problemas que se presenten generando informes estadísticos y sistemas de información
gerencial mensual del departamento.
5.4 ESPECÍFICAS: Llevar y mantener al día los libros, registros y archivos del servicio de Trabajo
Social, elaboración y actualizaciones de Manuales Internos, Coordinar, inducir, evaluar y
supervisar a estudiantes que realizan horas sociales en la institución, impartir charlas en
consulta externa según programación establecida, Atención al público con problemas especiales,
apoyo en el trabajo asistencial que se realiza en los Servicios de acuerdo a necesidades del área,
integración a los equipos de trabajo en casos de emergencia, supervisar las interrelaciones de las
unidades profesionales, promoviendo una comunicación positiva con pacientes, familia y equipo
de salud,

Conclusión

Del presente trabajo se puede concluir que la Organización es un paso del proceso
administrativo muy importante en el cual se determina de manera clara y precisa las funciones o
actividades relacionadas con cada uno de los cargos de la empresa u organización; de igual
forma se especifica cada una de las actividades concernientes a cada cargo.

La realización de esta actividad enmarca su importancia en el afianzamiento de

conocimientos y destrezas adquiridas en la temática de la unidad, haciendo manejabilidad de las
temáticas estudiadas para así poderlas utilizar como herramientas en nuestra vida laboral futura.
 Referencias bibliográficas

Cipriano, L. G. A. (2014). Capítulo 3: Planeación y organización. En Proceso

administrativo  (pp.72-99). México, D.F., MX: Grupo Editorial Patria. Recuperado
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 Educatina. (Productor). (2013). Proceso Administrativo (Organización)

Riaño Archila, J (14/07/2018).  Planeación.  [Archivo de video]. Recuperado

dehttp://hdl.handle.net/10596/19170

Robbins, S. & Coulter, Mary (2013). Capítulo 10: Estructura y Diseño organizacional.
En Administración (Octava Edición) (pp. 233-254). México D.F., México: Pearson Educación.
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Robbins, S. & Coulter, Mary (2013). Capítulo 12: Gerencia de Recursos Humanos.
En Administración (Octava Edición) (pp. 281-310). México D.F., México: Pearson Educación.
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