ESTADÍSTICA EN ORGANIZACIONES

SECCION 10997

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTRO AMERICANA (UNITEC)

ASIGNACION:

AVANCE N° 1

CATEDRÁTICO:

Ing. Gerardo Lujano

N° DE GRUPO

PRESENTADO POR:

Gladis Yamilex Galindo Hernández

Melisa Saraí Chavez Sagastume

Suyapa Patricia Gómez Amador

TEGUCIGALPA, M.D.C, 29 DE AGOSTO DEL AÑO 2019

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ENTREGA GRUPAL AVANCE N°1

1. TEMA:
“Conflictos laborales en el Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila durante el año
2019”.

2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

¿Cómo intervienen los conflictos en las relaciones interpersonales y en el
desempeño laboral en el Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila en la Aldea de
Suyapa durante el año 2019?

3. OBJETIVO GENERAL:
Conocer la intervención de los conflictos generados en el Centro Educativo Jacobo
Cáceres Ávila en la Aldea de Suyapa durante el año 2019 para mejorar las
relaciones interpersonales y el desempeño laboral.

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Identificar los conflictos laborales y sus efectos en las relaciones
interpersonales.
2. Analizar los principales conflictos laborales y sus consecuencias en el
desempeño laboral.
3. Determinar la capacidad de solución y gestión de conflictos en el entorno
académico en el Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila.

4. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
1. ¿Cuáles son los conflictos laborales y sus efectos en las relaciones
interpersonales en el Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila en la Aldea
de Suyapa durante el año 2019?
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2. ¿Cómo influyen los conflictos laborales y sus consecuencias en el

desempeño laboral en el centro educativo Jacobo Cáceres Ávila de la Aldea
Suyapa en el año 2019?

3. ¿De  qué manera se solucionan y gestionan los conflictos en el entorno

académico en el Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila de la Aldea
Suyapa en el año 2019?

5. VARIABLES
Las variables se clasifican según la función que cumplen en la investigación
Variable dependiente: Conflictos laborales
Variables Independientes: Entorno social y Entorno académico

Esquema de variables y dimensiones

Conflicto individual
Conflicto colectivo Sentimientos y
Conflicto plural emociones
Ambiente laboral

2. Relaciones
1. conflictos
humanas

Motivacion laboral
Valores
Actitudes

3. Desempeño
laboral
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6. METODOLOGIA
MATRIZ DE CONGRUENCIA METODOLÓGICA

“Conflictos laborales en el Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila durante el año

Título 2019”.

Objetivos
Formulación del Objetivo del Preguntas de
Específicos Variables
Problema Problema Investigación
Como intervienen Conocer la Identificar los ¿Cuáles son los Conflictos
en el entorno intervención en conflictos conflictos laborales y laborales
social y el entorno laborales y sus sus efectos en el
académico los social y efectos en el Centro Educativo
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Suyapa consecuencias en centro educativo Entorno social
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Educativo Jacobo Jacobo Cáceres Ávila académico
Cáceres Ávila. de la Aldea Suyapa
en el año 2019?
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OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

TEMA “CALIDAD EDUCATIVA DEL INSTITUTO POLIVALENTE “FARO DE CELAQUE”, DE INTIBUCÁ DURANTE EL AÑO 2018”
Variable Definición INDICADORES Tipo de
DIMENSIONES Ítems
Dependiente Conceptual Operacional Instrumento
-Enfrentamientos o
1. Conflicto peleas
Es una situación en la Falta de respeto a Individual --Luchas
que dos o más las autoridades o -Rivalidades
Conflictos personas no están de compañeros. 2. Conflicto 1-5
-Discusiones CUESTIONARIO
Laborales acuerdo con el modo Colectivo
-Desacuerdos
de actuar de un -Problemas
3. Conflicto
individuo o grupo.   personales
plural

Variable Definición INDICADORES Tipo de

Dimensiones Ítems
Independientes Conceptual Operacional Instrumento
El compañerismo -Malos entendidos
Es el que está formado
(colegas),  -Desacato a las
por sus condiciones de Nivel de ingresos. 1. Sentimientos órdenes
vida y de trabajo, los y emociones superiores
Relaciones estudios que ha -Segmentación en 6-10
CUESTIONARIO
humanas cursado, su nivel de 2. Ambiente pequeños grupos.
ingresos  y la Laboral -Uso frecuente de
comunidad de la que las redes sociales.
-Estrés
forma parte.
-Mal humor
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Desempeño -Incumplimiento en
Es la evaluación del su planificación.
laboral Apatía hacia el
conocimiento adquirido 1. Motivación -Poca preparación
en el ámbito escolar, trabajo
Laboral para el desarrollo
terciario o de sus actividades.
universitario. -Incumplimiento
2. Valores 11-15 CUESTIONARIO
del horario de
3. Actitudes entrada y salida al
aula de clases.
-Baja calidad en la
enseñanza.
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TIPO Y DISEÑO:
El diseño de investigación es transversal o transaccional ya que se medirán los
conflictos, sus consecuencias y efectos en un solo momento en el Centro
Educativo, debido a que se desea analizar de que manera los conflictos laborales
intervienen en tanto en el entorno social, es decir las relaciones interpersonales
entre docentes, así como el entorno educativo, es decir el desempeño laboral.
Se utilizara este tipo de diseño con el motivo de especificar un momento y tiempo
único en el cual se hará la medición de los conflictos de manera que se obtenga la
información necesaria para poder establecer los mecanismos de gestión y
solución de los mismos utilizados en la Institución Educativa.

ENFOQUE Y ALCANCE:
El enfoque del estudio será cualitativo, debido a que se recolectaran los datos sin
medición numérica es decir que se realizara una interpretación cualitativa. El
enfoque cualitativo se utilizara para recolectar información basada en la
observación de comportamientos naturales de conflictos entre las unidades de
análisis para la posterior interpretación de significados.
El alcance del estudio será de tipo descriptivo, mediante este tipo de alcance se
estudiaran la incidencia, rasgos, características y efectos de los conflictos
laborales sobre el entorno social y educativo para obtener como resultado una
visión objetiva de esa situación en un momento dado.

POBLACIÓN:
Nuestra investigación es acerca de los conflictos laborales y se desarrollara en el
Centro Educativo Jacobo Cáceres Ávila por ende, la población de esta investigación
está conformada principalmente por 32 maestros que imparten clases en la
Institución Educativa divididos en 27 docentes de educación media y primaria así
como 5 docentes que cumplen funciones administrativas.

MUESTRA:
El tipo de muestras que se utilizara en esta investigación es no probabilística ya
que obtener respuestas utilizando el muestreo no probabilístico es más rápido y
más rentable debida a que ya se tiene un conocimiento previo de la población a
estudiar. El tipo de muestra será de tipo por conveniencia, la muestra de la
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población se seleccionara solo porque están convenientemente disponibles y

cumplen los criterios de conveniencia establecidos para recolectar la información.

UNIDADES DE MEDICIÓN :
Las Unidades de medición están conformadas principalmente por docentes de
educación media y primaria así como docentes que cumplen cargos y funciones
administrativas dentro del Centro Educativo.

Director/a

Subdirector/a Secretario/a

Maestros de Maestros de
Primaria media

TECNICA E INSTRUMENTOS:
La técnica mediante la cual se hará la recolección de datos cualitativos es una
encuesta y el instrumento mediante el cual se desarrollara será una entrevista la
cual se basara en un dialogo o conversación con las unidades de análisis debido a
que la muestra incluye un número pequeño de informantes por lo tanto es más
factible.
La recolección a través de esta técnica se realizara de la siguiente manera:
1. Según la estructura de la investigación: Estructurada o dirigida
2. Según los participantes: Individual
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RESUMEN EJECUTIVO (RESULTADOS UNIVARIADOS)

CONFLICTO

RELACIONES HUMANAS

DESEMPEÑO LABORAL

ANALISIS

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES
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ANEXO