Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
DISIPLINA 8 D'S
Carrera:
Grupo:
IPOI-73
Presenta:
Matricula:
2018140001
2016340279
2016313100
2018140059
2016340149
Profesor:
Fecha de entrega:
13-NOVIEMBRE-2020
REPORTE DE ACCIONES CORRECTIVAS 8 'D REPORTE : 001
ORIGEN PROBLEMA INTERNO RECLAMACION DEL CLIENTE FRECUENCIA DEL PROBLEMA PRIMERA VEZ REPETITIVO
2D DEFINICION DEL PROBLEMA DETALLE DEL DEFECTO ( FOTOGRAFIA) ESPECIFICACIÓN DE LA PIEZA ( FOTOGRAFIA)
Diámetro interior Diámetro interior
1.810" 1.820" a 1.830"
5W Respuesta
¿Quién se ve afectado por el problema? El cliente
¿Quién ? ¿Quién fue el primero que observó el problema? El cliente
¿A quién fue reportado el problema? A el ingeniero de calidad
¿Qué tipo de problema es? Diametro cerrado y ovalado
¿Qué? / ¿Cómo?
¿Tenemos evidencia física del problema? Si
¿Por qué? ¿Por qué es este un problema (disminución del rendimiento)? Impide el ensamble en la flecha del motor
¿De dónde viene el problema? De la maquina a la hora de ajustar la máquina
Cuándo ¿Cuándo ocurrió el problema por primera vez? 22-Oct-20
Cuánto ¿Cuánto es la cantidad de equipos dañados? 22 piezas
¿Cuál es la tendencia (continua, aleatoria, cíclica)? Aleatoria
Con qué frecuencia
¿El problema ocurrió con anterioridad? Se desconoce
3 D ACCIONES INMEDIATAS ( CONTENCION ) RESPONSABLE FECHA PROG. FECHA REAL
Registro de inspección del proceso cada hora (Recorrido de calidad) Calidad 26-Oct-20 Oct-20
4D CAUSA RAIZ
5 ¿ POR QUE ?
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Falta de mantenimiento a
maquinaria y herramental
¿ POR QUE ?
¿ POR QUE ?
No se tiene una rutina de
mantenimineto establecida
¿ POR QUE ?
No se tiene un plan de
UTILIZAR ESTA RUTA mantenimiento
PARA CONOCER LA preventivo/correctivo ¿ POR QUE ?
CAUSA RAIZ
No se cuenta con las
herramientas necesarias para
la creación del plan de ¿ POR QUE ?
mantenimiento
No se cuenta con el persol
capacitado La directiva no proporciona
recursos economicos al
departamento de
mantenimiento
5D PLAN DE ACCIONES CORRECTIVAS PERMANENTES ( IMPLEMENTACION PDCA ) RESPONSABLE FECHA INICIO FECHA CIERRE
6 D VERIFICACION Y CONTROL DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS PERMANENTES RESPONSABLE FECHA PROG. FECHA REAL
30
25
PRIME
RO
SEGUN
20 DO
15
10
0
26- 27- 28- 29- 30- 31- 02- 03- 04- 05- 06- 07- 09- 10- 11- 12- 13- 14-
oct oct oct oct oct oct nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov
LIBERACIÓN DE MÁQUINA
Cliente: Descripción:
N° de parte: N°de máquina:
Inspector: Operador:
Pieza
N° Especificación
1 2 3 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hora:
OBSERVACIONES:
Cliente: Descripción:
N° de parte: N°de maquina:
Inspector: Operador:
Pieza
N° Especificación
1 2 3 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Hora:
OBSERVACIONES:
NOTAS (***) INSPECCIÓN POR CALIDAD (OK) DIMENCIÓN DENTRO DE ESPECIFICACIÓN (X) DIMENCIÓN FUERA DE ESPECIFIC
LIBERACIÓN DE MÁQUINA (2) MÁQUINA EN AJUSTE (3) MANTENIMIENTO (4) FALTA DE OPERADOR (5) FALTA DE MATERIAL (6
NOTAS (***) INSPECCIÓN POR CALIDAD (OK) DIMENCIÓN DENTRO DE ESPECIFICACIÓN (X) DIMENCIÓN FUERA DE ESPECIFIC
LIBERACIÓN DE MÁQUINA (2) MÁQUINA EN AJUSTE (3) MANTENIMIENTO (4) FALTA DE OPERADOR (5) FALTA DE MATERIAL (6
A
Turno:
Fecha:
Resultado de inspección
5
Turno:
Fecha:
Resultado de inspección
5
Diámetro interior
NO OK
1.810" Las piezas con
dimenciones
del diámetro
interno fuera
de
especificación
impide el
ensamble en la
flecha del
motor.
OBSERVACIONES:
PRODUCCIÓN:
CALIDAD:
Alejandra Résendiz
Alondra Alvarado
PERSONAL DE PRODUCCIÓN
PERSONAL DE CALIDAD
REGISTRO DE INSPECCION DEL PROCESO
Cliente: Descripción: Operador :
N° de parte: N° de máquina: Turno: Fecha: Operación:
N° ESPECIFICACIÓN RESULTADO DE LA INSPECCIÓN
Pieza:
Maquinaria Material:
evisa:
Registro de cambios
DIAGRAMA CAUSA Y E
Calidad Supervisor Ope
Planes de control Falta de inspección
desactualizados en la máquina
No se hizo liberación Falta de
de piezas verificacion d
Falta de revisión estado de la
de material No se atendierón maquinaria
requerimientos
.falta de calibración del operador
de instrumento
Diseño Falta de
desactualizado monitoreo a
la maquinaria
Instrumento de medición
mal calibrado Herramienta
en mal estado
Falta de Falta de
especificaciones mantenimiento
No se le dio
mantenimiento
Cambio de preventivo
Mala calibración
diseño de la maquinaria
DIAGRAMA CAUSA Y E
Medición Procedimiento Mate
Apreciación No hay control
deficiente de actividades
Mala práctica Indeterminació
n del tiempo Frajiles
Procedimientos
Personal complejos
no
No hay inventario calificado Falta de
de repuesto supervision
de
actividades
Presupuesto no Comunicacion
adecuado Entradas deficiente
reducidas
Mano de
obra no
Escasa calificado
referencia Ubicación
laboral del taller Obsoleto
Deficiencia Espacio
administrativa incorrecta
limitado
Falta de
capacitación Diámetro
interior cerrado
de 1.810" y
ovalado
Falta de capacitación de
personal
Falta de Mala planificación
mantenimiento de la producción
No tiene las
especificaciones
claras
Falta de seguimiento
calibración de operadores
maquinaria
Producción
MA CAUSA Y EFECTO
Materiales
Baja Calidad
Frajiles
Defectuosos
Usados
Falta de
mantenimiento a
maquinaria y
herramental
Falta de
mantenimiento a
maquinaria y
herramental
Falta de
mantenimiento
Herramientas
Mano de inadecuadas
obra no
calificado
Obsoleto Falta de
calibración
Máquina
PLAN DE CONTROL EQUIPO DE TRABAJO PAGINA
1 DE 1
CLIENTE CODIGO DE CONTACTO REALIZO
PROVEEDOR
PROTOTIPO PRE- PRODUCCION REVISO
LANZAMIENTO
Diámetro interior
1.820" a 1.830"
CRITERIO DE ACEPTACION CERO DEFECTOS
REGISTRO DE 1,2,3,7
1) Diámetro interior (R) 1.820" - 1.830 " MICROMETRO DE INTERIORES 100% INSPECCION OPERADOR
30 MAQUINADO
REGISTRO DE
2) diámetro exterior (R) INSPECCION OPERADOR 1,2,3,7
MICROMETRO DE INTERIORES 100%
RETENCION: VIGENTE + 3 AÑOS UBICACACION: CARPETA DIGITAL PLANES DE CONTROL POR CLIENTE, DISPOCISION FINAL : ENVIAR A CARPETA DE DOCUMENTOS Y REGISTROS OBSOLETOS IMPRESO
TRITURAR. FC 006 REV. 1 13.03.20
ESTUDIO DE CAPACIDAD DEL INSTRUMENTO
Método corto
Fecha: 7-Oct-20
Estudio:
Tipo de gage:
Núm. De gage:
Función:
Especificaciones del Límite inferior de especificación Límite superior de Tolerancia
productos: (El): especificación (Es): (Es-El)
1.820 1.830 0.01
17.76
Tolerancia
(Es-El)
0.01
r el rango promedio a
on estandar
peradores
5
2.08
2.15
2.16
2.17
2.18
2.19
2.19
2.19
2.20
2.20
n 𝑘_2 (𝑅 ̅)
0.001776
0.0003
erancia
tolerancia
17.760 %
Línea 3 máquina 7
LoteT0618
Piezas Medidas promedio limite inferior limite superior En el lote T0618 seencontrarón 22
1 1.845 1.821 1.82 1.83 cliente reporto diámetro chico y o
inspeccionar 100% encontro que
2 1.820 1.821 1.82 1.83 cual se tomaron las medidas nece
3 1.834 1.822 1.82 1.83
4 1.815 1.822 1.82 1.83
5 1.820 1.822 1.82 1.83
6 1.820 1.822 1.82 1.83
7 1.820 1.822 1.82 1.83
8 1.820 1.822 1.82 1.83
9 1.820 1.822 1.82 1.83
10 1.809 1.822 1.82 1.83
11 1.820 1.822 1.82 1.83
12 1.820 1.822 1.82 1.83 Pie
1.850
13 1.820 1.822 1.82 1.83
14 1.820 1.822 1.82 1.83 1.840
15 1.810 1.822 1.82 1.83
1.830
16 1.820 1.822 1.82 1.83
17 1.810 1.822 1.82 1.83 1.820
18 1.820 1.822 1.82 1.83
1.810
19 1.820 1.822 1.82 1.83
20 1.820 1.822 1.82 1.83 1.800
21 1.820 1.822 1.82 1.83
1.790
22 1.810 1.822 1.82 1.83 1 5 9 13 17 21 25 29
23 1.820 1.822 1.82 1.83
24 1.820 1.822 1.82 1.83 Medidas pro
25 1.810 1.822 1.82 1.83
26 1.820 1.822 1.82 1.83
27 1.810 1.822 1.82 1.83
28 1.820 1.822 1.82 1.83
29 1.820 1.822 1.82 1.83
30 1.820 1.822 1.82 1.83
31 1.820 1.822 1.82 1.83
32 1.810 1.822 1.82 1.83
33 1.820 1.822 1.82 1.83
34 1.820 1.822 1.82 1.83
35 1.840 1.822 1.82 1.83
36 1.820 1.822 1.82 1.83
37 1.820 1.822 1.82 1.83
38 1.845 1.822 1.82 1.83
39 1.820 1.822 1.82 1.83
40 1.820 1.822 1.82 1.83
41 1.820 1.822 1.82 1.83
42 1.810 1.822 1.82 1.83
43 1.820 1.822 1.82 1.83
44 1.820 1.822 1.82 1.83
45 1.820 1.822 1.82 1.83
46 1.820 1.822 1.82 1.83
47 1.835 1.822 1.82 1.83
48 1.820 1.822 1.82 1.83
49 1.820 1.822 1.82 1.83
50 1.820 1.822 1.82 1.83
51 1.820 1.822 1.82 1.83
52 1.839 1.822 1.82 1.83
53 1.820 1.822 1.82 1.83
54 1.820 1.822 1.82 1.83
55 1.820 1.822 1.82 1.83
56 1.810 1.822 1.82 1.83
57 1.820 1.822 1.82 1.83
58 1.820 1.822 1.82 1.83
59 1.820 1.822 1.82 1.83
60 1.820 1.822 1.82 1.83
61 1.841 1.822 1.82 1.83
62 1.820 1.822 1.82 1.83
63 1.820 1.822 1.82 1.83
64 1.820 1.822 1.82 1.83
65 1.840 1.822 1.82 1.83
66 1.820 1.822 1.82 1.83
67 1.820 1.822 1.82 1.83
68 1.820 1.822 1.82 1.83
69 1.842 1.822 1.82 1.83
70 1.820 1.822 1.82 1.83
71 1.820 1.822 1.82 1.83
72 1.820 1.822 1.82 1.83
73 1.820 1.822 1.82 1.83
74 1.810 1.822 1.82 1.83
75 1.820 1.822 1.82 1.83
76 1.820 1.822 1.82 1.83
77 1.820 1.822 1.82 1.83
78 1.820 1.822 1.82 1.83
79 1.820 1.822 1.82 1.83
80 1.810 1.822 1.82 1.83
81 1.820 1.822 1.82 1.83
82 1.820 1.822 1.82 1.83
83 1.820 1.822 1.82 1.83
84 1.841 1.822 1.82 1.83
85 1.820 1.822 1.82 1.83
86 1.820 1.822 1.82 1.83
87 1.820 1.822 1.82 1.83
88 1.839 1.822 1.82 1.83
89 1.820 1.822 1.82 1.83
90 1.820 1.822 1.82 1.83
91 1.840 1.822 1.82 1.83
En el lote T0618 seencontrarón 22 pieza fuera de especificación don de el
cliente reporto diámetro chico y ovalado, el equipo que se mando a
inspeccionar 100% encontro que tenien diámetro chico y diámetro grande, lo
cual se tomaron las medidas necesarias.
Defecto Cantidad
Diámetro chico 12
Diámetro grande 12
Piezas de maquina 7
1.850
1.840
1.830
1.820
1.810
1.800
1.790
1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41 45 49 53 57 61 65 69 73 77 81 85 89
Piezas de máquina 8
1.832
1.830
1.828
1.826
1.824
1.822
1.820
1.818
1.816
1.814
1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41 45 49 53 57 61 65 69 73 77 81 85 89
Medidas promedio
limite inferior limite superior
Línea 4 máquina 7
LoteT0632
Piezas Medidas promedio limite inferior limite superior Este lote sigue en producción en la plant
1 1.825 1.825 1.820 1.830 detectado 3 piezas fuera de especificacó
tomaron las medidas adecuadas.
2 1.830 1.825 1.820 1.830
3 1.820 1.822 1.820 1.830
4 1.833 1.822 1.820 1.830
5 1.828 1.822 1.820 1.830
6 1.825 1.822 1.820 1.830 Piezas de má
7 1.824 1.822 1.820 1.830 1.835
8 1.830 1.822 1.820 1.830
9 1.828 1.822 1.820 1.830 1.830
Piezas de máquina 8
9 13 17 21 25 29 33 37 41 45 49 53 57 61 65 69 73 77 81 85 89
Medidas promedio
limite inferior limite superior
VERSIÓN: 0
FORMATO ACCIÓN CORRECTIVA, PREVENTIVA Y DE MEJORA CÓDIGO: FOR-GC-003
PÁGINA: 1 DE 2
Fuente que origina la Acción Correctiva, Preventiva o de Mejora (Marcar con una X )
Acciones Otras fuentes cual?:
Incumplimient
Producto y/o Indicadores de propuestas en Quejas,
Auditoria Interna de Auditoria Mapa de o de Revisión por Encuesta de
servicio no Gestión del reunión, reclamos o
Calidad o de Gestión Externa Riesgos documentos la dirección Satisfacción
conforme procesos comité, Sugerencias
del SIG
consejos
ANÁLISIS DE LA CAUSA (Causa o causas por la que se presento la no conformidad real, o se detecta una no conformidad potencial u oportunidad de mejora)
CLASIFICACION DE LAS CAUSAS (clasifique por
No. CAUSA SUB CAUSA (POR QUE?) ULTRA CAUSA (POR QUE?) cada causa)
1 Falta medición o control
2 Planeación inadecuada
Falta de recursos económicos
Falta de recursos técnicos o
tecnológicos
3 Falta de recursos físicos (instalaciones)
Falta de insumos o suministros
Falta de talento humano
Falta de entrenamiento
PLAN DE ACCIÓN (Escribir las acciones que permitirán eliminar las causas reales o potenciales o desarrollar la oportunidad de mejora )
No. ACCIONES RESPONSABLE FECHA INICIO FECHA FIN
2 Certificacion de piezas 100% Operador 26-Oct-20 ----
1 Implementación de poka yoke en cada máquina donde se corra el engrane Mantenimiento 5-Nov-20 ----
SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN (Registrar el seguimiento y evidencias que permitan demostrar la ejecución del Plan de Acción)
El operador rescpondio adecuadamente con la indicaciones que se ledieron sobre el material de certificación
1 26-Oct-20
100%
2 5-Nov-20
3 5-Nov-20
Fecha de Cierre de la La acción tomada fue efectiva (se logro el resultado esperado y se utilizaron los recursos disponibles) para efectos
Acción de la no conformidad real, potencial u oportunidad de mejora identificada.
Implementación de poka yoke en linea 3,4 Implement
máquian 7 y 8
Cada lote que debe
Cada línea contara con un dispositivo, su funcioón es mejorar el marca donde se llov
procedimiento de medición del diámetro interior del engrane. cada lote deberá de
Realizó Reviso Aprobó Realizó
Implementación de certificacón al 100%
Material 100%
inspecccionado
ok
Realizó Reviso Aprobó
Alerta de calidad
NÚMERO DE ALERTA : 001 CLIENTE:
FECHA DE IMPLEMENTA CÓN: OPERACIÓN:
TIEMPO DE DURACIÓ N: NOMBRE DE LA LINEA :
FECHA DE RETIRO: INCIDENCIA:
NÚMERO DE PARTE: 928508404 FIRMA DE PRODUCCIÓ N: Al ej andra Résendi z
LOTES: T0625, T0618 Y T0632 FIRMA DE CALIDA D: Alondra Alvarado
OBSERVACIONES:
PRODUCC IÓN:
CALIDAD:
PLAN DE MANTENIMIENTO
ELEMENTOS A REVISAR PARÁMETROS A CONTROLAR
MÁQUINA
Enumerar Periodicidad Periodicidad Enumerar Periodicidad
Elementos Revisión Informe Parámetros Revisión
IMIENTO
TROS A CONTROLAR PRUEBAS A EJECUTAR
HERRAMENTAL
Periodicidad Enumerar Periodicidad Periodicidad
Informe Pruebas Pruebas Informe
PLAN DE MANTENIMIENTO
ELEMENTOS A REVISAR PARÁMETROS A CONTROLAR PRUEBAS A EJECUTAR
Enumerar Periodicidad Periodicidad Enumerar Periodicidad Periodicidad Enumerar Periodicidad
Elementos Revisión Informe Parámetros Revisión Informe Pruebas Pruebas
BAS A EJECUTAR
Periodicidad
Informe
fecha turno departamento insidentes 300
250
GUARDAR
200
150
v v v v v v v v v v v v l
no no no no no no no no no no no no ra
2- 03- 04- 05- 06- 07- 09- 10- 11- 12- 13- 14- ene
lg
ota
T
Etiquetas de columna
PRIMERO SEGUNDO TERCERO Total general
16 15 19 50
24 17 16 57
22 21 24 67
17 14 16 47
13 16 7 36
10 20 30
17 10 15 42
20 19 16 55
19 20 17 56
18 22 15 55
12 17 16 45
14 19 33
6 7 16 29
6 2 7 15
3 8 3 14
3 3 5 11
5 1 2 8
4 8 12
229 239 194 662
AMEF
AMEF DE: ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE L
Equipo Proceso AMEF No. 001 FECHA DE JUNTA D
Proveedor afectado. Nombre del Equipo: Rectificadora
Descripción
R2602
El huisillo no se
Degaste del huisillo
encontraba alineado
Contra pesos
No se encontraban
desalineados
ajustados
en la maquinaria
Maquinaria para Rectificado de
rectificado interiores
Alinneacion y
Desalineamiento Reparacion de Se implanto lo
2 7 6 84 balanceo de los Mecanico 2
de los anillos los anillos recomendado
anillos
Inspeccion
Calibracion de Se implanto lo
Mala calibracion 3 4 8 96 mesual de los Mecanico 2
los sesores recomendado
sensores
2/11/2020
Hoja 1 de 1
Situación Actual
S D NPR
2 6 24
5 4 40
4 5 40
4 6 72
AMEF DE: ANALISIS DEL MODO
Equipo Proceso AMEF No. 001 FEC
Proveedor afectado. Descripción Nombre del Equipo: Herramental
Descripción del Equipo Función del Equipo Modo de Falla Efecto de la Falla
Herramientas
HERRAMENTAL
para rectificado
No se tiene conocimiento
La piedra de rectificado
de la porocidad de la
no es la adecuada
piedra
Verificacion del
El material no es el Revision perioda de las
material a 2 3 7 42
adecuado piedras abrasivas
rectificar
Cursos de
No se dio capacitacion al Curso a los nuevos
capacitacion a 2 3 7 42
operador operadores
operadores
Rectificacion de
Mal uso de la piedra de Limpieza y pulido
la piedra antes 3 4 6 72
rectificado trimestralmente
del uso
ento
Ingenieros:
amental
Fecha:12/11/2020
ucrados:
Hoja 1 de 1
Situación Actual
Responsable
Acciones Adoptadas O S D NPR
RH Se implanto lo recomendado 2 4 5 40
Gravedad Criterio
Probabilidad
Frecuencia Criterio
Muy Alta Fallo casi inevitable. Es seguro que el fallo se producirá frecuentemente
Detección
Detectabilidad Criterio
El defecto es obvio. Resulta muy improbable que no sea detectado por los
Muy Alta
con-troles existentes
El defecto, aunque es obvio y fácilmente detectable, podría en alguna
Alta ocasiónescapar a un pr imer control, aunque ser ía detectado con toda
segur idad aposteriori.
El defecto es detectable y posiblemente no llegue al cliente . Posiblemente
Mediana
sedetecte en los últimos estadios de producción
El defecto es de tal naturaleza que resulta difícil detectarlo con los
Pequeña
procedimien-tos establecidos hasta el momento.
Improbable El defecto no puede detectarse. Casi seguro que lo percibirá el cliente final
Valor
2-3
4-6
7-8
9-10
Valor
2-3
4-5
6-8
9-10
Valor
2-3
4-6
7-8
9-10