Reactivación del curso lectivo 2020, ante la emergencia por el

Coronavirus (COVID-19).
Centro Educativo El Carmelo.

Versión: 001 Fecha de elaboración: 01-12-2020

Elaborado por:
Comité de implementación Covid

Aprobado por:
ÍNDICE

Índice....................................................................................................................................................................1
Prólogo.................................................................................................................................................................2
1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN...............................................................................................3
2. DOCUMENTOS Y LINEAMIENTOS DE REFERENCIA......................................................................3
3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS.....................................................................................................3
4. PRINCIPIOS...............................................................................................................................................4
Contenido técnico / requisitos técnicos................................................................................................................4
5. PRE-REQUISITOS DE IMPLEMENTACIÓN.........................................................................................4
6. HIGIENE Y DESINFECCIÓN..................................................................................................................4
7. LOGÍSTICA EN EL CENTRO DE TRABAJO.........................................................................................6
8. ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS DE LOS TRABAJADORES......................................7
9. COMUNICACIÓN.....................................................................................................................................8
10. APROBACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN..............................................................................8
11. Observancia............................................................................................................................................9
Anexos..................................................................................................................................................................9

Actualizar el número de páginas en el índice cuando se finalice la elaboración del protocolo

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PRÓLOGO

En el marco de la declaratoria de estado emergencia nacional en todo el territorio de la República de Costa

Rica, oficializada mediante Decreto Ejecutivo 42227-MP-S producto del COVID-19 y dadas las
características de la pandemia y las formas diversas del contagio del virus, se han definido medidas sanitarias
preventivas por parte del Ministerio de Salud, como ente rector en el contexto de esta fase de respuesta y ante
un contagio en un centro de trabajo.

Este documento ha sido elaborado para establecer los elementos con los que debe cumplir los protocolos a ser
desarrollados por los sectores y subsectores para elaborar sus propios protocolos, como acuerdo entre los
actores que comparten elementos comunes para implementar los lineamientos sanitarios establecidos por el
Ministerio de Salud.

El presente documento corresponde a una plantilla que contiene los requisitos mínimos para la elaboración de
un protocolo sectorial, sin embargo, no se limita a las organizaciones a implementar medidas adicionales más
eficientes y eficaces para atender la pandemia. Para mayor detalle de la información contenida en este
documento, consultar el documento guía: INTE/DN-MP-S-19:2020 “Requisitos para la elaboración de
protocolos sectoriales para la implementación Directrices y Lineamientos sanitarios para COVID-19”.

Cada sector o subsector debe completar la información que se solicita siguiendo el mismo formato, color,
tamaño y tipo de letra utilizado en esta plantilla.

Este documento está sujeto a ser actualizado permanentemente con el objeto de que responda en todo
momento a las necesidades y lineamientos sanitarios vigentes.

En el protocolo elaborado, se deben mencionar las personas y organizaciones que colaboraron en la

elaboración de este protocolo:

Participantes Organización
Nelly Oliva Rodríguez Flores Centro Educativo El Carmelo
Carlos Jinesta Cruz Centro Educativo El Carmelo
Martha Guevara Franco Centro Educativo El Carmelo

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 1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN

La aplicación de este documento va dirigido a toda la comunidad educativa del Centro Educativo El Carmelo,
alumnos,maestros,padres de familia y todo el personal que labora en la institución. en todo el territorio
nacional, como parte de las acciones preventivas y de mitigación dictadas por el Ministerio de Salud, para
atender la pandemia del COVID-19.

2. DOCUMENTOS Y LINEAMIENTOS DE REFERENCIA

- LC-CS-014. Lineamientos generales para la reanudación de servicios presenciales en centros

educativos públicos y privados ante el Coronavirus (COVID-19).
- LC-CS-009. Lineamientos generales para propietarios y administradores de Centros de Trabajo
por COVID-19.
- LS-PG-001. Lineamientos generales para reactivar actividades humanas en medio del COVID-19.
- LS-PG-008. Lineamientos generales para limpieza y desinfección de espacios físicos ante el
Coronavirus. (COVID-19)
- LS-SS-006. Lineamientos generales para el uso del Equipo de Protección Personal (EPP), para
prevenir la exposición al COVID-19 en servicios de salud, centros de trabajo y uso mascarillas de
uso comunitario.
- AMBAC. (2020). Lineamientos para la reapertura de bibliotecas ante la emergencia sanitaria por
COVID – 19.
-IFLA. (2020). Promoción de las medidas de higiene.
- Biblioteca Nacional de España. (2020). Medidas de prevención y seguridad adoptadas en los
servicios bibliotecarios.
- SINABI: (2020). Sistema Nacional de Bibliotecas, SINABI: Procedimiento reactivación.

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

1. Áreas Comunes: Lugares dentro del centro educativo donde se puede aglomerar personas. Son
espacios ideales para ubicar tus pantallas digitales y que estas trabajen creando comunidad con
contenidos atractivos para alumnos y docentes.

2. Baterías Sanitarias: Espacios que albergan el conjunto de artefactos sanitarios (inodoro,lavamanos,ducha y

orinal), que deben ser construidos en material sanitario y que cumplan con las normas sanitarias vigentes.

3. Centro laboral y de ocupación pública: Cualquier instalación que conglomere temporal o

prolongadamente una cantidad específica de personas. Para efectos de este protocolo se
entenderá por centros de trabajo los centros educativos privados.

4. Emergencia: Estado de crisis provocado por el desastre y basado en la magnitud de los daños y las
pérdidas. Es un estado de necesidad y urgencia, que obliga a tomar acciones inmediatas con el fin de salvar
vidas y bienes, evitar el sufrimiento y atender las necesidades de los afectados.

5. Gestión del riesgo: Proceso mediante el cual se revierten las condiciones de vulnerabilidad de la
población, los asentamientos humanos, la infraestructura, así como de las líneas vitales, las
actividades productivas de bienes y servicios y el ambiente.

6. Organización: Entidad o grupo de personas e instalaciones con responsabilidades, autoridades y

relaciones establecidas y objetivos identificables.

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7. Proceso: Secuencia lógica de actividades que utilizan recursos para transformar elementos de
entrada en resultados.

8. Procedimiento: Descripción analítica de las actividades que componen un determinado proceso.

Dicha descripción debe ser de carácter específico en forma ordenada y secuencial que contribuya a
la consecución de un proceso.

9. Preparación: Conjunto de actividades y medidas tomadas previamente, para asegurar una respuesta
anticipada y efectiva ante el impacto negativo de un suceso.

10. Prevención: Toda acción orientada a evitar que los sucesos negativos se conviertan en desastres.

11. Respuesta: Acciones inmediatas a la ocurrencia de una emergencia; procuran el control de una
situación, para salvaguardar vidas y obras, evitar daños mayores y estabilizar el área de la región
impactada directamente por la emergencia.

12. Riesgo: Probabilidad de que se presenten pérdidas, daños o consecuencias económicas, sociales o
ambientales en un sitio particular y durante un período definido.

Vulnerabilidad: Condición intrínseca de ser impactado por un suceso a causa de un conjunto de

condiciones y procesos físicos, sociales, económicos y ambientales.

Acrónimos:

CE: Centro Educativo.

CNE: Comisión Nacional de Prevención del Riesgo y Atención de Emergencias
CME: Comité Municipal de Emergencia
CFIA: Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos.
DRE: Dirección Regional de Educación.
EPP: Equipo de Protección Personal.
MEP: Ministerio de Educación Pública
MS: Ministerio de Salud.

4. PRINCIPIOS
El Centro Educativo El Carmelo se compromete a cumplir con los principios aceptados de buena conducta en
el contexto de la pandemia, incluso cuando las situaciones se tornen aún más difíciles. A continuación, se
presentan los principios en los cuales deben basarse:

a) Rendición de cuentas
b) Transparencia
c) Comportamiento ético
d) Construcción colectiva con las partes interesadas
e) Respeto al principio de legalidad
f) Respeto a los derechos humanos

5. PRE-REQUISITOS DE IMPLEMENTACIÓN

1. Condiciones básicas para la apertura del centro educativo privado:

1.1. Para la reapertura de los centros educativos privados es necesario que se cuente con la

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infraestructura básica de higiene en el centro educativo (agua, lavamanos, jabón, electricidad y
servicios sanitarios). Se debe contar con lavamanos en la entrada, esto está sujeto al cantón o
distrito donde esté ubicado el centro educativo, respecto a la alerta según la valoración
epidemiológica realizada por el Ministerio de Salud diariamente.

1.2. La Representación Legal del centro educativo debe gestionar los presupuestos y realizar las
coordinaciones necesarias para el suministro de Equipo de Protección Personal (EPP) a las
personas funcionarias que lo requieran, y garantizar la disponibilidad de productos de limpieza,
incluyendo una solución de alcohol y desinfectante, de acuerdo con las recomendaciones del
Ministerio de Salud y su eficacia ante el virus.

1.3. Antes de la apertura, el director (a) del CE debe asegurarse que existan todos los utensilios
sanitarios en las baterías de servicios sanitarios, así como el funcionamiento adecuado de su
sistema de desecho de aguas negras y la existencia de lavamanos en cantidad suficiente, según
la normativa vigente (Código de Instalaciones Hidráulicas y Sanitarias en Edificios-CFIA). El uso de
los servicios sanitarios estará monitoreado por personal docente y administrativo para evitar
aglomeraciones de estudiantes en estos recintos. Asimismo, todos los servicios sanitarios del
centro educativo, se deben desinfectar constantemente y contarán con: papel higiénico, jabón
antibacterial, toallas desechables para secado de manos y alcohol en gel.

1.4. El guarda de seguridad debe velar por restringir el ingreso al centro educativo de personal
docente y administrativo, estudiantes, padres y madres de familia o encargados y visitantes con
síntomas o signos de resfrío, gripe, enfermedades respiratorias, fiebre o caso sospechoso o
positivo de COVID-19.

1.5. El padre, la madre de familia o la persona encargada del menor de edad debe informar por
escrito al centro educativo, si se encuentra en alguna de las condiciones mencionadas en el
párrafo 1.4 e indicar los datos de la persona que se encargará de llevar y recoger a la persona
estudiante.

1.6 El director (a) de CE debe velar porque se adecuen los espacios para cumplir con la norma de
distanciamiento físico de 1,8 metros entre personas. Por lo cual, se debe tomar en cuenta la
cantidad de estudiantes y dimensiones del espacio físico con el que cuenta la institución. Debe
realizarse el demarcado de todas las áreas en el piso, fuera y dentro de los centros educativos
para los tiempos de llegada y salida de los alumnos, dicha demarcación debe ser clara y visible
tanto para los estudiantes que llegan acompañados de sus padres o encargados y para aquellos
que utilizan un servicio de transporte (microbús).

1.7. Los centros educativos deben tener de forma visible, por medios físicos y digitales (pantallas,
videos, correos y afiches), las medidas sanitarias dictadas por el Ministerio de Salud, como lo son
los afiches de los protocolos de: prevenga el coronavirus en 6 pasos, protocolo del lavado de
manos, estornudo y tos, otras formas de saludar, no tocarse la cara, población en riesgo y use la
mascarilla o careta correctamente. Asimismo, reiterar dichas medidas sanitarias al personal
docente y administrativo en reuniones y capacitaciones.

1.8. El CE debe establecer diferentes horarios de recreo cuando las instalaciones lo propician,
para coadyuvar al distanciamiento, o regular el tiempo de estos, y asignar áreas de recreo por
grupo, donde exista supervisión por parte del docente, una vez concluido cada receso, las áreas
comunes deben ser desinfectadas.

1.9. La dirección del centro educativo, debe proporcionar al personal docente y administrativo
capacitaciones, sobre la forma de aplicar adecuadamente los protocolos sanitarios y de esta
manera mantenerlos actualizados.

1.10. El CE debe velar y proporcionar los insumos necesarios para que el personal docente y
administrativo, estudiantes, padres y madres de familia o encargados y visitantes, cumplan con

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las medidas definidas para la prevención y contención ante la emergencia por COVID-19.El uso
de mascarilla deberá ser obligatorio para todos el personal docente y administrativo,
estudiantes, padres y madres de familia, encargados y visitantes, que se apersonen a las
instalaciones para dejar o recoger a sus hijos.

1.11. El director (a) del CE debe emitir las directrices al personal docente para que la atención de
padres, madres o encargados y visitantes se realice mediante medios electrónicos y no de
manera presencial. No obstante, de precisar la atención de forma presencial, es obligatorio el
uso de la mascarilla, respetar el aforo del espacio físico en un 50% de su capacidad y
mantener el distanciamiento social establecido de 1.8 metros entre personas.

1.12. Deben definirse los horarios o turnos laborales acorde con las necesidades de los centros
educativos. De ser posible mantener la modalidad de teletrabajo debidamente regulada en los
puestos que por el desarrollo de sus labores lo permitan, se reduce o restringen las visitas de
otros funcionarios a los espacios de trabajo personales, no se permitirán las visitas de carácter
personal en los centros educativos.

1.13. Se debe establecer un control diario de las condiciones de salud de los funcionarios y
facilitar cualquier incapacidad por motivos de salud.

2. Entrada y salida del personal docente y administrativo, personas estudiantes, padres y madres de
familia o encargados y visitantes.

2.1. Tomar las medidas de distanciamiento social en las afueras de los centros educativos para
los tiempos de llegada y salida de los estudiantes, marcando la distancia en el piso con los
materiales que tengan a disposición fuera y dentro del centro educativo.

2.2. El aforo del espacio físico debe estar al 50% de su capacidad y mantener el distanciamiento
físico mínimo de 1,8 metros, demarcado en las afueras del centro educativo, donde deben
permanecer tanto el personal docente y administrativo, estudiantes, padres y madres de familia
o encargados y visitantes, cada persona deberá contar con su debido equipo de protección
mascarilla.

2.3. Cada vez que ingresen al CE, el personal docente y administrativo, estudiantes, padres y
madres de familia o encargados y visitantes deben lavarse las manos con agua y jabón durante al
menos 20 segundos y después de su retiro se deben limpiar y desinfectar los objetos y las
superficies que se tocan con frecuencia.

2.4. Siempre que el director (a) del CE, personal administrativo o algún docente, esté atendiendo
padres y madres de familia o encargados y visitantes, se deben seguir los protocolos de evitar
tocarse los ojos, la nariz y la boca sin haberse efectuado el lavado correcto de manos. Además,
cubrirse la boca cuando se tose o se estornuda, el uso de mascarilla deberá ser obligatorio.

2.5. Los centros educativos deben tener la información referente al COVID-19, rotulada en
diferentes puntos de toda la institución dentro y fuera de ella. Esta información se debe obtener
únicamente por medio de fuentes oficiales.

2.6. Los centros educativos que reciben niños y niñas menores de edad deben informar a los
padres y madres de familia o encargados, sobre las medidas y protocolos de higiene y recordar
la responsabilidad individual en acatar cada una de ellas, es responsabilidad de los docentes
procurar el uso de la comunicación virtual, correo electrónico, WhatsApp, entre otros.

2.7. En el caso de los estudiantes mayores de edad es responsables de su autocuidado, como el

uso de mascarilla y lavado frecuente de manos.

3. Organización de las Aulas, talleres, bibliotecas, laboratorios y otros

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3.1. Cualquier persona que tenga síntomas de gripe (influenza) o resfriado no podrá ingresar a
los recintos de las aulas, talleres, laboratorios y bibliotecas, estos espacios se deben desinfectar
antes y después de su uso común (Es recomendable que las personas con estos síntomas no
asistan al centro educativo).

3.2. Al ingresar a las bibliotecas, aulas, talleres y laboratorios se debe seguir el protocolo donde
se utilicen todos los insumos para el adecuado lavado de manos de los usuarios.

3.3. El CE debe velar porque en los laboratorios, entre cada lección se desinfecten los equipos de
protección, cómputo y todas aquellas superficies que se tocan con frecuencia como materiales o
herramientas de talleres, bibliotecas y aulas.

3.4. Con respecto a las bibliotecas escolares se deben seguir los siguientes lineamientos:
- Los libros devueltos a la biblioteca escolar tendrán un periodo de cuarentena por una semana
máximo
- Cada libro recibido se ubicará en un área restringida para su cuarentena y en el orden definido
por el profesional.
- Una vez pasado el tiempo de cuarentena, reinsertarlo a la colección correspondiente.
- No utilizar productos de limpieza para la desinfección de los materiales bibliográficos
- Reorganizar el orden de la colección bibliográfica, de tal forma que los usuarios no tengan acceso
directo a la misma.

3.5. Velar por el cumplimiento de la norma de distanciamiento físico dentro y fuera de

laboratorios, aulas o talleres; tanto estudiantes como personal docente y administrativo deben
mantener la distancia de 1.8 metros al frente, atrás y a los lados y procurando que cada
estudiante tenga un pupitre. Además, regular la cantidad de estudiantes fraccionando cada grupo
y escalonando las horas de entrada a cada clase, con el fin de asegurar el aforo del espacio físico
que debe estar al 50% de su la capacidad.

3.6. Mantener las áreas de trabajo y espacios de aulas o salones ventilados preferiblemente con
ventilación natural, en el caso de laboratorios que se requiera el uso de aires acondicionados
seguir el lineamiento establecido para este fin.

3.7. El director (a) del CE debe verificar el uso correcto de mascarillas, en sus alumnos,
personal docente y administrativo.

3.8. Desechar en contenedores de basura con bolsa y tapa los residuos de los materiales
derivados de las actividades académicas y de la limpieza de equipos y otros.

1. HIGIENE Y DESINFECCIÓN

5.1 Generalidades

5.1.1 Lavarse las manos con frecuencia con agua y jabón antibacterial durante 40
Segundos.
.
5.1.2 Disponer de alcohol en gel de al menos 60° a 70.

5.1.3 Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.

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 5.1.4 Cubrir con el antebrazo la nariz y boca si se estornuda, con base en el protocolo de
estornudo y tos.
5.1.5 Limpiar y desinfectar los objetos y las superficies que se tocan frecuentemente.

5.1.6 Mantener el distanciamiento social de 1.8 metros.

5.1.7 Informar a nuestros colaboradores por medio de WhatsApp y con rótulos colocados en todo el
Centro Educativo sobre el correcto uso de la mascarilla, como lavarse las manos, así como los
diferentes protocolos de higiene.

5.2 Procedimiento de limpieza y desinfección

5.2.1 Primero se realizará el proceso de limpieza y luego se efectuará el procedimiento de
desinfección.

5.2.2 Se realizará la limpieza de todas las superficies utilizando procedimientos que permitan remover
la materia orgánica e inorgánica, aplicando para ello procesos de limpieza que minimicen la
proyección de estas partículas. Cuando se utilicen medios de fricción considerable, estos deben
realizarse humedeciendo previamente la superficie.
5.2.3 Cuando el nivel de suciedad en el piso o en las superficies lo requiera, se utilizarán soluciones
jabonosas enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad mediante el
procedimiento de arrastre.
5.2.4 Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya
limpias, con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de rociadores.
5.2.5 El desinfectante se dejará sobre las superficies durante 10 minutos, luego de lo cual se procederá
a secar el exceso con toallas, paños de algodón o trapeadores, entre otros métodos.
5.2.6 Las toallas, paños de algodón, trapeadores, entre otros, deberán ser lavados luego de cada uso,
de forma tal que se utilicen limpios en cada una de las instancias o puestos de trabajo.
5.2.7 Se realizará la limpieza y desinfección frecuente de las estaciones de toma de agua, pasamanos,
servicios sanitarios, agarraderas, picaportes, elevadores y otras superficies de contacto frecuente
utilizando para ello productos cuya efectividad contra el COVID-19 haya sido verificada. Se
mantendrá un registro de limpieza de estos procesos.
5.2.8 Se debe asegurar la disponibilidad de estaciones de lavado de manos a todo el personal
(funcionarios, estudiantes, visitantes, proveedores, contratistas, entre otros).
5.2.9 Cada una de las estaciones deberá estar dotada de jabón líquido, lava manos, solución de alcohol
en gel al 70%, papel para secado de manos, recipientes con tapa y apertura con pedal para la
disposición de los desechos usados en el lavado de manos y un afiche con la técnica de lavado
de manos.
5.2.10 Toda persona que requiera ingresar a las instalaciones debe lavarse las manos de acuerdo con la
técnica recomendada por el Ministerio de Salud o realizar la desinfección de manos con alcohol
o solución en gel con una concentración de alcohol del 70%.

a) Actividades para el lavado de manos

 Las personas deben en la medida de lo posible, lavarse las manos con la regularidad
adecuada, especialmente si tuvo contacto con otras personas o superficies comunes.
 Antes y después de ingerir alimentos.
 Antes y después de comprar alimentos.
 Antes y después de utilizar el servicio sanitario.
 Luego de toser o estornudar.
 Si por alguna razón debe tocarse la cara.
 Luego de manipular objetos comunes como lapiceros, barandas, ascensores, manillas y
llavines de puertas.

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  Luego de atender personas, sea en instalaciones de la UCR o visitas en el campo.
 Luego de limpiar herramientas, celular, computadora, llaves de vehículo, entre otros.
 Cuando se recibe un paquete de mensajería.

Procedimiento:

a. Humedecer las manos con agua.

b. Aplicar jabón líquido en cantidad suficiente sobre la superficie de las manos.
c. Frotar las palmas de las manos, una contra otra.
d. Frotar la palma de la mano derecha sobre el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos. Luego hacer lo mismo con la otra mano.
e. Frotar ambas palmas de las manos, entrecruzando los dedos.
f. Apoyar el dorso de los dedos contra las palmas de las manos, frotando los dedos.
g. Rodear el pulgar de una mano con la palma de la otra, frotar con un movimiento de
rotación. Luego realizar lo mismo cambiando de mano.
h. Frotar circularmente las yemas de los dedos de una mano en la palma de la otra.
Luego, cambiar las manos.

b) Actividades para el enjuague y secado

 Se deberá disponer en cantidades suficientes de agua potable para el enjuague y toallas de
papel para el secado de las manos.
 Al finalizar el proceso de lavado, se debe sacudir las manos y proceder a secarlas con
toallas desechables.
 En caso de que el cierre de la llave no sea automático, cerrar el tubo usando una toalla de
papel.
 Las toallas de papel deben ser desechadas en un recipiente exclusivo para desechos del
proceso de limpieza, el cual debe tener tapa y apertura de pedal.
 Estos contenedores deberán contar con bolsas suficientemente fuertes o instalar doble bolsa
para evitar que se rompan al manipularlas.

c) Actividades para la desinfección con productos eficaces contra el virus

 Para la desinfección de superficies se recomienda utilizar las sustancias que han demostrado
eficacia en este proceso.
 Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se recomienda
utilizar una concentración de alcohol entre el 60% y 80%.
 En todos los casos debe limpiarse previamente con agua y jabón para eliminar suciedad de
cualquier superficie, instrumentos u objetos.
 Después, enjuagar con agua y secar con toallas desechables.
 Luego aplicar las medidas de desinfección con alcohol, hipoclorito de sodio u otras
sustancias, el desinfectante debe permanecer en contacto con la superficie por un periodo de
10 minutos y posteriormente secar el exceso con toallas de papel o algodón.
 La disolución debe prepararse previo a su uso en cantidad suficiente para evitar la
generación de desechos y de acuerdo a las recomendaciones del fabricante para cada uso.
Las diluciones deben eliminarse a las 72 horas después de preparadas.
 Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza y desinfección, se debe mantener la
instalación ventilada, evitar la mezcla de productos ya que podría generar la pérdida de su
efectividad e inducir a peligros para la salud del personal.
 Para efectuar la limpieza y desinfección, dar prioridad a la utilización de materiales
desechables. En el caso de hacer uso de utensilios reutilizables en estas tareas, estos deben
lavarse y desinfectarse utilizando los productos anteriormente señalados.
 Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son
manipuladas por los usuarios con alta frecuencia, como lo son: timbres, manillas,
pasamanos, taza del inodoro, llaves y tomas de agua, superficies de las mesas, escritorios,

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 superficies de apoyo, contenedores de basura, timbres, controles de elevadores, teclados de
alarmas, sillas, lapiceros, ventanillas o vitrinas, entre otras.
 Una vez finalizada la limpieza y desinfección, las cubetas o recipientes se deben guardar
hacia abajo para evitar el almacenamiento de líquidos. En el caso de los trapeadores y
paños, deben secarse previo a guardarlos

5.3 Describa el plan y horario de limpieza y desinfección para las distintas áreas de las instalaciones. Así
como la forma de divulgación de dicho plan para todo el personal de limpieza, mantenimiento y personal
en general en el sitio de trabajo.

5.3.1 El Centro Educativo establecera por escrito el plan y horario de limpieza y desinfección para las
distintas instalaciones, incluyendo zonas de uso común. Dicho plan deberá ser divulgado al
personal de limpieza, mantenimiento y personal en general en el sitio de trabajo.
5.3.2 La frecuencia de limpieza y desinfección mínima será de dos veces por día, incrementando la
frecuencia a partir de la cantidad de personas en el área de trabajo o que entre en contacto con la
superficie. En caso de áreas comunes el proceso de desinfección se realizará de acuerdo con la
frecuencia de uso.
5.3.3 La frecuencia de limpieza y desinfección de los contenedores de basura debe ser diaria.
5.3.4 Debe mantenerse una bitácora para que pueda ser registrado diariamente el proceso de limpieza
y desinfección por el personal a cargo y posteriormente supervisado el cumplimiento de esta
medida por el responsable del centro de trabajo o su designado.

5.4 Sobre las personas responsables de limpieza, desinfección, manejo de residuos, y de uso equipo de
protección personal

5.4.1 Los procesos de limpieza y desinfección estarán a cargo del personal misceláneo, quienes
adicionalmente serán los responsables del proceso de manejo de residuos.

5.4.2 Todo proceso de limpieza, desinfección o manejo de residuos se realizará utilizando el equipo
de protección personal indicado en el apartado correspondiente.

5.4.3 Las personas a cargo de la limpieza y desinfección deben ser capacitadas de acuerdo con el
protocolo brindados por el Ministerio de Salud, según corresponda acerca de:

Protocolos de limpieza, desinfección y manejo de residuos.

Uso (colocación, ajuste y retiro), mantenimiento, almacenamiento y disposición final del equipo
de protección personal.
Forma de diluir y uso de cada desinfectante así como los peligros para la salud de las personas.
Etiquetado de recipientes.
Protocolos de estornudo, tos y lavado de manos.
Síntomas de la enfermedad COVID-19.

5.5 Productos de limpieza y desinfección

5.5.1 Se utilizarán los recomendados por las nomas de salud: gel hidroalcohólico,
desinfectante, hipoclorito de sodio, jabón.
5.5.2 Para los elementos de limpieza y desinfección se seguirán las determinadas por la
norma INTE ES S82:2020 Especificación técnica Limpieza y desinfección de ambientes

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 COVID-19. (Excluidos los centros de salud).

5.5.3 Actualmente se definió utilizar los productos NIT de grupo sur que cumplen con todos los
lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud.

5.5.4 Entre los utensilios de limpieza estarán guantes amarillos, carritos escurridores, cepillos para
lavado especial de inodoros y todos estos se desinfectarán después de cada uso con el
desinfectante de grado hospitalario.

5.6 Identificación de puntos críticos para la desinfección

5.6.1 Los puntos de limpieza la atención prioritaria son los objetos usados en la atención al
público o que se manipulan con frecuencia (muebles, puertas, escritorios, apagadores,
barandas, vitrinas o ventanillas, timbres eléctricos, llavines, agarraderas, perillas de las
puertas manillas de lavatorios, inodoros, mostradores, o superficies de apoyo e
instrumento y equipos de trabajo teléfonos, teclados, mouse, lapiceros, pantallas táctiles
y cualquier superficie que los docentes, estudiantes y visitantes tengan contacto
permanente) se deben desinfectar con una solución a base de alcohol de al menos 70° y
desinfectantes o con cualquier otro producto de limpieza que demuestre su eficacia ante el virus.
5.6.2 Los aparatos electrónicos (teléfonos, pantallas, teclados, audífonos, “mouse”, impresoras, entre
otros), se utilizarán toallas limpias y desinfectantes. Este mismo proceso lo tienen que llevar a
cabo cuando corresponda, todo el personal que hace uso de aparatos electrónicos.
5.6.3 Las paredes se deben limpiar y desinfectar de arriba hacia abajo, o de lado a lado sin
retroceder. No deberán utilizarse métodos secos, como escobas u otros, pues se
aumenta la dispersión de polvo y partículas portadoras de gérmenes. Para cada área de
la institución se deben destinar diferentes implementos de limpieza. Los cuales deben
quedar debidamente limpios y desinfectados para su nuevo uso.
5.6.4 En los laboratorios (química, computación, biología y otros) y talleres, se debe realizar
una constante limpieza diaria haciendo especial hincapié en las superficies de
manipulación frecuente (por ejemplo: barandillas, teclados, ratones de ordenador,
mesas, entre otros). La frecuencia dependerá de la cantidad de conserjes con que cuenta el
centro educativo y dimensiones de dichos laboratorios. Todos los residuos, se deben desechar en
contenedores de basura con bolsa.

5.7 Equipo de protección personal (EPP)

5.7.1 El centro educativo gestionara el presupuesto para la entrega del suministro de Equipo de
Protección Personal (EPP) a los conserjes, encargados de limpieza y mantenimiento en el centro
educativos, así como velar por su uso correcto en el desempeño de sus labores.
5.7.2 El personal de los centros educativos que realiza la limpieza, deberá utilizar: guantes según se
amerite, mascarillas.
5.7.3 Una vez que el personal de limpieza termina las labores debe aplicar el protocolo de
lavado de manos y limpieza y desinfección de equipos de protección.

5.8 Manejo de residuos

5.8.1 En tiempo de pandemia, los residuos sólidos, de los centros educativos deben ser
manejados conforme a los lineamientos del Ministerio de Salud, como residuos
peligrosos, atendiendo el reglamento general para la clasificación.
5.8.2 La gestión de residuos derivados de las tareas de limpieza y desinfección, como utensilios de
limpieza y equipo de protección personal desechables, serán desechados de manera correcta en
contenedores de basura adecuados para la recolección de residuos.
5.8.3 Los conserjes deben de recoger inmediatamente los residuos que se recolectan al barrer

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 o limpiar y depositarlos en los respectivos basureros.
5.8.4 Nunca se debe apretar las bolsas en las que se depositan los residuos tratando de reducir su
volumen y por ninguna razón se debe apoyar la bolsa contra el cuerpo tratando de cerrarla. Por
lo tanto, los desechos deben ser recogidos cuando el 80% de la capacidad de los recipientes este
llena o siempre que sea necesario, evitando el desborde.
5.8.5 Para el manejo de residuos o materiales de limpieza los conserjes o quien manipule los
residuos, siempre utilizarán guantes, mascarillas. Dicho material o residuos se
dispondrá en el área designada para los desechos o bien para la recolección del camión
de la basura. El debido proceso de manipulación y eliminación de los residuos debe
realizarse según lineamientos del Ministerio de Salud, durante el tiempo en el que se
mantenga activo el brote.
5.8.6 Los contenedores de basura ubicados en los centros educativos se deben de lavar con
mayor frecuencia que lo habitual.

6. LOGÍSTICA EN EL CENTRO DE TRABAJO

6.1 Plan de continuidad del servicio u operativo

Para mantener la continuidad del servicio se tomarán las siguientes consideraciones:

• Ante la falta de personal en el centro de educativo, debido a cualquier causa como
enfermedad, aislamiento, cuarentena, cierre del centro de trabajo por un caso confirmado,
entre otros, y que esté generando que no se puedan brindar los servicios esenciales el Centro educativo
podrá traer persona que cubran temporalmente a las funciones básicas de estas mismas para ser un
soporte temporal.
• Si no se cuenta con suministro de agua para las labores de higiene y limpieza se debe
suspender la actividad laboral y académica de forma inmediata y hasta que se reanude el suministro.

6.2 Turnos y horarios

Los horarios estarán definidos por las indicaciones que brinde el Ministerio de Salud a Centros
Educativos y estos mismo podrán intercalarse o mantenerse permanente según sea la necesidad.

6.3 Distanciamiento entre personas en el lugar de trabajo

6.3.1 Realizar un mapeo de las personas colaboradoras que pueden realizar sus actividades por medio
del teletrabajo y así cómo mantener la práctica de reuniones virtuales aún estando en las mismas
instalaciones.

6.3.2 Describa las medidas utilizadas para asegurar el distanciamiento mínimo (metros) entre las
personas colaboradoras durante las reuniones de personal presencial, que sean estrictamente
necesarias, e indique el periodo de duración de las reuniones.

6.3.3 Indique los mecanismos empleados para tratar el tema de los viajes relacionados con el trabajo
considerados como “no esenciales” para el personal hasta no se reduzca el nivel de alerta
sanitario.

6.3.4 Indique la forma en la que se permite el ingreso a las instalaciones de visitantes, proveedores y
los canales de comunicación establecidos que eviten el contacto entre personas.

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 6.3.5 Describa las medidas utilizadas para asegurar el distanciamiento mínimo (metros) entre los
colaboradores durante sus labores.

6.3.6 Describa la forma en la que las personas colaboradoras se distancian físicamente cuando toman
descanso juntos.

6.3.7 Describa la forma en la que se hace uso de las escaleras, bandas eléctricas y los pasillos con el
fin de disminuir el contacto de persona a persona dentro de la organización.

6.3.8 Identifique áreas de alta concurrencia de personas como lo son la recepción para instalar
pantallas acrílicas transparentes.

6.3.9 Valorar la posibilidad de implementar medidas de transporte para el personal de la empresa con
el fin de asegurar su seguridad, cuando sea posible.

6.3.10 Indique los mecanismos para lograr una clara comprensión de los síntomas de la enfermedad por
parte de las personas colaboradoras y la forma de realizar el reporte de su condición a la persona
empleadora.

6.4 Hábitos de higiene del colaborador en el lugar de trabajo

Se promoverán las medidas de higiene entre los colaboradores, visitantes y alumnos, para lo cual
se mantendrán las siguientes disposiciones:

• Todo el personal que labora en el Centro Educativo deben cumplir a cabalidad con los protocolos de lavado
de manos, tos y estornudo, entre otros, los cuales son divulgados por este Ministerio.

• En todos los servicios sanitarios se dispondrá de papel higiénico, jabón para manos y papel
toalla desechable, alcohol en gel o solución alcohólica antiséptica, un cesto de basura con tapa con apertura de
pedal para que no exista contacto manual.

• El control de asistencia será por medio de un reloj marcador de no contacto.

7. ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS DE LAS PERSONAS

COLABORADORAS

7.1 Todo miembro de lpersonal está en la obligación de reportar a la dirección del Centro Educativo o a la
persona que lo supervisa de manera directa si fue declarado caso probable o confirmado, en este caso el
jefe inmediato le debe solicitar a esta persona que se comunique al 1322 y siga el procedimiento que ahí
se le indique, en tal situación el centro de trabajo debe seguir las disposiciones y lineamientos que se le
indiquen por parte de las autoridades de salud.

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7.2 Si el miembro del personal realiza el reporte estando fuera del centro de trabajo y además tiene más de 15
días de no presentarse físicamente al mismo, la dirección le solicitará no presentarse al centro de trabajo
hasta que se le dé el alta médica. Si, por el contrario, la persona se encuentra en el centro de trabajo o ha
estado en el mismo en los últimos 15 días antes de realizar el reporte debe seguir los pasos del punto 8.3.
7.3 La dirección debe reportar al Proceso de Salud Ocupacional al correo salud.ocupacional@misalud.go.cr
sobre cualquier caso probable o confirmado que se presente en su centro de trabajo y mantener una
actualización del estado del caso, esto siempre bajo estrictas normas de confidencialidad. Por su parte el
Proceso de Salud Ocupacional establecerá
comunicación con las personas afectadas para establecer un registro de los casos confirmados y sus
contactos directos, para suministrarlo a las autoridades de salud.
7.4 Si un miembro de personal del centro es declarado caso probable o confirmado, se deben seguir los
siguientes pasos:
• La dirección o área financiera y administrativa le proporcionará al funcionario o funcionaria afectada
una mascarilla N95

• La dirección o área financiera y administrativa ubicará a la persona afectada en un lugar de acceso

restringido o lo más aislado posible, posteriormente llamará a la línea 1322 indicando la situación y se
seguirán las instrucciones que allí le indiquen.
• No suministrar ningún medicamento, el centro de salud se encargará de brindar las indicaciones
correspondientes.
• Para los casos confirmados donde se sospeche que el contagio se dio como resultado de
una actividad laboral, La dirección o área financiera y administrativa reportará el caso correspondiente al
Instituto Nacional de Seguros.
• La dirección o área financiera y administrativa realizara las
coordinaciones necesarias para realizar una limpieza y desinfección profunda inmediatamente en el
puesto de trabajo de la persona colaboradora confirmada, así como aquellas áreas comunes y sitios que
haya visitado en el centro de trabajo.
• Iniciar con el levantamiento de los contactos directos, que contengan al menos, nombre
completo, número de teléfono y correo electrónico, para ser enviado al Ministerio de
Salud.

8. COMUNICACIÓN
8.1 Para el éxito de este procedimiento es fundamental mantener informada a la población trabajadora sobre
los lineamiento y medidas de protección individual y colectivas que se deben adoptar en nuestros centros
de educativo, así como los hogares de cada uno de nuestros(as) miembros del personal o estudiantes.
8.2 para la prevención del contagio del COVID-19. Esta información será enviada a la población
trabajadora utilizando el correo institucional o vía WhatsApp según sea el caso y de acuerdo con las
correspondientes actualizaciones publicadas en la página oficial de este Ministerio, otras instituciones
públicas y Casa Presidencial, buscando que la información sea veraz y confiable.
8.3 Adicional a la comunicación digital, se mantendrán en los centros de trabajo instrucciones escritas que
contengan como mínimo los protocolos de tos, estornudo y lavado de manos y otras formas de saludar,
así como el procedimiento sobre el reporte a la persona empleadora en caso de presentar síntomas. Esta
información en forma de afiche (ver anexo 1), se ubicará en los siguientes
lugares de los centros de trabajo:
• Servicios sanitarios: Protocolo de lavado de manos.
• Comedores, pizarras informativas, recepciones y áreas de atención al cliente: Protocolo de
lavado de manos, estornudo y tos, no tocarse la cara, otras formas de saludar.
8.4 La colocación y verificación del estado (recolocando o sustituyendo cuando sea necesario), de los afiches
correspondientes, será responsabilidad del área administrativa.
8.5 Además, se seguirá la siguiente estrategia de comunicación.
• Se continuará utilizando el correo institucional como canal de comunicación masivo.
• El área de divulgación de información seguirá distribuyendo reportes sobre el avance de la

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 emergencia, como lo ha venido realizando hasta el momento.

El área administrativa distribuirá semanalmente información para dar apoyo al personal, esta
información incluirá:
Medidas de higiene que se deben seguir durante la ejecución de actividades
específicas.
Difundir mensajes positivos y prácticas saludables.
Información relevante sobre las actualizaciones y nuevos lineamientos emitidos por el
Ministerio de Salud en relación con la atención de la emergencia.
Publicación sobre la adopción de medidas preventivas ante el COVID-19 en los centros
de trabajo.

8.6 El protocolo será publicado y enviado por correo electrónico todo el personal de centro Educativo, una
vez aprobado por Ministro (a) correspondiente.

9. APROBACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

9.1 Seguimiento: El seguimiento del cumplimiento de este procedimiento se realizará por medio de la
supervisión de la dirección y el área administrativa del Centro Educativo
9.1.1 Evaluación: Este procedimiento será evaluado y ajustado trimestralmente por parte de la
dirección y el área administrativa del Centro Educativo igualmente aplicará una revisión y ajuste
de este al momento de emitirse alguna directriz o lineamiento a nivel nacional que lo involucre.
9.1.2 Aprobación, queda pendiente a la aprobación de las autoridades respectivas.

ANEXOS

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