Comunicación con los

empleados: Un desafío
importante de diseño
estructural que enfrentan
los gerentes es encontrar la
forma de mantener
comunicados con la
empresa a empleados muy
móviles y muy dispersos.
Construcción de una
organización que
aprende.
Manejo de problemas
estructurales globales.

Desafíos actuales

DISEÑOS ORGANIZACIONALES
CONTEMPORÁNEOS Los gerentes
descubren que en ocasiones los
diseños tradicionales no son
adecuados para el entorno actual,
DISEÑOS
cada vez más dinámico y complejo,
ORGANIZACIONALES
En su lugar, las organizaciones
TRADICIONALES: Cuando
necesitan ser delgadas, flexibles e
diseñan una estructura, los
innovadoras; es decir, necesitan ser
gerentes pueden elegir uno de los
más orgánicas.
diseños organizacionales
tradicionales. Estructuras de equipo
Estructura simple. Estructuras matriciales y de
proyectos
Estructura funcional.
La organización sin límites
Estructura divisional

Diseños organizacionales comunes

 Estructura y diseño
organizacional

La formalización se
refiere a qué tan
estandarizados están
los trabajos de una
organización y hasta
qué grado las reglas y
Diseño de la estructura organizacional procedimientos guían
el comportamiento de
los empleados

formalización
Es un proceso que implica decisiones
con respecto a seis elementos clave:
especialización del trabajo,
departamentalización, cadena de
mando, tramo de control,
centralización y descentralización, y
formalización un proceso que implica
decisiones con respecto a seis
elementos clave: especialización del
trabajo, departamentalización, cadena
de mando, tramo de control,
centralización y descentralización, y
formalización

Especialización de trabajo cadena de mando

departamentalización

la cual consiste en dividir las La cadena de mando es la

actividades laborales en La departamentalización es la línea de autoridad que se
tareas separadas. Cada forma en que se agrupan los extiende de los niveles más
empleado se especializa en puestos. altos de la organización hacia
hacer una parte de una los más bajos, lo cual
actividad en lugar de hacerla especifica quién le reporta a
toda, para aumentar los quién.
Tramo de control
resultados.
centralización y descentralización
 el tramo de control es
importante debido a que, en
gran medida, éste determina La centralización es el
el número de niveles y grado en que la toma de
gerentes de una decisiones se da en los
organización; una niveles superiores de la
consideración importante organización.
sobre qué tan eficiente será Por otra parte, cuanta
una empresa. más información
proporcionan los
empleados de niveles
inferiores o de hecho
dos modelos de diseño organizacional tomen decisiones, más
descentralizada está

organización mecanicista, organización orgánica, la

estructura rígida y muy
controlada, que se caracteriza por
una gran especialización,
departamentalización rígida,
limitado tramo de control, alta
formalización, una red de
información limitada (en su mayor
parte comunicación hacia abajo),
y poca participación de los
empleados de niveles inferiores
en la toma de decisiones.
cual es una estructura muy
adaptable y flexible. Las
organizaciones orgánicas
pueden tener trabajos
especializados, pero dichos
trabajos no están
estandarizados y pueden
cambiar según se necesite.

Factores de contingencia
 Estrategia y estructura.
La estructura de una
organización debe facilitar
el logro de objetivos.
Tamaño y estructura.
Hay bastantes pruebas de
que el tamaño de una
organización afecta su
estructura
Tecnología y
estructura. Toda
organización utiliza alguna
forma de tecnología para
convertir sus insumos en
productos.
Incertidumbre del
entorno y estructura.
Algunas organizaciones
enfrentan entornos
sencillos y estables, con
poca incertidumbre,
mientras que otros
enfrentan entornos
dinámicos y complejos con
demasiada incertidumbre.
Visión actual. La
evidencia de la relación
entorno-estructura ayuda a
explicar por qué tantos
gerentes actuales están
reestructurando sus
organizaciones para que
sean delgadas, rápidas y
flexibles.