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Examen Gestor de Tramites PDF
Examen Gestor de Tramites PDF
Solo te pedirán la presentación Deberás presentar el original y copia de tu DNI y alguno de los
del Original y copia de siguientes documentos:
tu DNI vigente. Recibo de servicio:
Si cuentas con representante Recibo de agua, luz, telefonía fija, telefonía celular, internet, gas
legal, adicionalmente deberás natural o televisión por cable cuya fecha de vencimiento de pago se
exhibir el DNI de este.(ejemplo: encuentre comprendida en los dos (2) últimos meses.
tutor o curador) Documentos emitidos por entidad bancaria
Estados de cuenta de entidades bancarias y financieras
supervisadas por la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP
cuya fecha de emisión esté comprendida en los dos (2) últimos
meses.
También podrás presentar un duplicado o segundo original de los
recibos y estados de cuenta mencionados que sean emitidos por la
empresa o entidad bancaria respectiva o un ejemplar impreso de los
citados documentos, cuando hubieran sido puestos a disposición a
través de canales virtuales.
El documento que presentes para sustentar el domicilio fiscal, en los casos requeridos,
deberá contener de manera expresa, la dirección completa de dicho domicilio.
Si encargas la realización de tu inscripción a un tercero, deberá presentar adicionalmente lo
siguiente:
REQUISITOS ADICIONALES
Carta poder con firma legalizada Presentar el siguiente formulario correctamente llenado
notarialmente o autenticada por y firmado por el titular:
fedatario de SUNAT, que lo
autorice expresamente a realizar Formulario N° 2119: Solicitud de inscripción o
el trámite de inscripción en el comunicación de afectación de tributos.
RUC.
La persona autorizada presenta una carta poder con firma legalizada notarialmente o
autenticada por fedatario de la SUNAT, facultándola a realizar el trámite de inscripción en el
RUC, no será necesario exhibir el documento de identidad original del titular del RUC o de su
representante legal, ni presentar la copia, pero tendrá que presentar su documento de identidad
en original y copia.
En caso no cuentes con los documentos señalados en el cuadro para acreditar el domicilio
fiscal, considera los documentos señalados en el Anexo 1 de la Resolución de
Superintendencia N° 210-2004-SUNAT y modificatorias.
Carné de Extranjería.
Pasaporte.
Si no cumples con estas condiciones, debes realizar el trámite en cualquiera de los Centros de
Servicios autorizados exhibiendo el original y presentando la copia simple de alguno de los
siguientes documentos:
Recibo de agua, luz, telefonía fija, telefonía celular, internet, gas natural o televisión por cable
cuya fecha de vencimiento de pago se encuentre comprendida en los dos (2) últimos meses.
Si eres titular del RUC y eres una persona natural que hubiera comunicado estar
afecta al impuesto a la renta por rentas de primera categoria, segunda y/o cuarta
categoría y/o nuevo Régimen Único Simplificado y que al realizar el trámite señale o
confirme como domicilio fiscal la dirección registrada en su DNI, sólo debes
presentar para dicho efecto, una copia simple del mencionado documento.
Importante
Si el documento que sustenta el nuevo domicilio fiscal figura a nombre de una tercera persona,
éste deberá autorizar su uso a través del formato "Autorización de uso de documento de
tercero para declarar domicilio fiscal o establecimiento anexo" y, adicionalmente adjuntará al
trámite una fotocopia simple del documento de identidad del tercero.
El plazo para que comuniques la suspensión temporal es de 5 días hábiles, contados a partir
de la fecha de producido el hecho.
Estos trámites los puedes realizar a través de SUNAT OPERACIONES EN LINEA con la Clave
Sol o de manera presencial en nuestros Centros de Servicios al Contribuyente.
Para hacerlo de manera presencial debes cumplir con los siguientes requisitos:
Formulario 2127 firmado por el titular o por su representante legal acreditado en el RUC
Carta poder con firma legalizada notarialmente; en caso de no contar con el documento de
identidad del titular del RUC o su representante legal.
La fecha de inicio de actividades la podrás modificar una sola vez, dentro de los 5 días hábiles
de producido el hecho. Para tal efecto, debes tener en cuenta lo siguiente:
Producida la extinción o disolución de una persona jurídica inscrita en los Registros Públicos,
se deberá presentar la constancia de inscripción de la extinción de la Persona Jurídica en estos
Registros o la Escritura Pública o acuerdo de fusión, escisión o demás formas de
reorganización de sociedades o empresas, según corresponda. En este caso, dichos
documentos deben estar inscritos en los Registros Públicos.
En el caso de la baja de inscripción del RUC de Persona Jurídica por extinción o disolución
deberá presentar:
Este trámite realizará de manera personal por el titular o su representante legal, quien deberá
exhibir el original y presentar fotocopia de su documento de identidad.
Previamente, a través de SUNAT Virtual debe utilizar el Formulario Virtual N° 855 para dar de
baja a la serie de los comprobantes de pago.
Recuerde que:
5. Indica al personal de SUNAT que ha realizado su inscripción al RUC por Internet, para
recibir una atención preferente.
Alta de tributos
Número de fax
Correo electrónico
Nombre comercial
Sistema de contabilidad.
Origen de Capital
A través de la Clave SOL como titular del RUC puedes autorizar a un tercero para realizar
algunos trámites en SUNAT.
El tercero deberá exhibir su documento de identidad original, presentar una fotocopia del
mismo, señalar el número de autorización registrado y presentar los formularios requeridos de
acuerdo al trámite a realizar, los cuales deberán estar firmados por el titular o representante
legal acreditado en el RUC.
Esta autorización virtual sustituye al DNI original del titular o representante legal del RUC o a la
carta poder con firma legalizada.
Ingresando a SUNAT Operaciones en Línea con su Código de Usuario y Clave SOL, podrás
autorizar a un tercero para la tramitación de los siguientes procedimientos:
N° PROCEDIMIENTO:
Autorización para la emisión de boletos de Transporte Aéreo por Medios Electrónicos -BME
15
*En caso que la autorización sea para obtener el CIR, el tercero no necesitara formularios y
sólo deberá firmar y consignar su huella digital en la copia de la SUNAT.
Podrás habilitar tú número de RUC que se encontraba con la condición de baja de inscripción.
La reactivación la puedes realizar de manera personal.
En caso encargues a una tercera persona a realizar tú trámite, deberás exhibir tu documento
de identidad original y copia, así como el formulario 2119 "Solicitud de inscripción o
comunicación de Afectación de tributos".
En caso dicho tercero cuente con carta poder con firma legalizada notarialmente o autenticada
por fedatario de la SUNAT, no está obligado a exhibir el documento de identidad original del
titular del RUC o su representante legal.
Debes evitar adquirir la condición de No Hallado de modo automático, ya que ésta puede
ocurrir en caso la SUNAT quiera notificar documentos o efectuar la verificación del domicilio
fiscal, y se den alguno de los siguientes casos:
En los dos primeros casos, para que se adquiera la condición de No Hallado, las situaciones
mencionadas deben producirse en tres (3) oportunidades en días distintos.
SUNAT podrá utilizar las formas de notificación señaladas en el literal e) del artículo 104°
del Código Tributario (publicación en página web de SUNAT o en diario).
Resumen:
Suspensión del computo del plazo de prescripción para que la Administración te determine
y exija el pago de tus obligaciones tributarias. (Art.46° Código Tributario).
En caso solicites fraccionamiento de pago de la deuda de acuerdo con el artículo 36° del
Código Tributario, tu solicitud será denegada. (Literal c) del artículo 8° del Reglamento de
Aplazamiento y Fraccionamiento de la Deuda Tributaria - Resolución de Superintendencia
N° 161-2015/SUNAT).
La puedes realizar a través de SUNAT Virtual con CLAVE SOL dentro de los 5 días hábiles
contados a partir de la fecha de producido el hecho.
Si superas este plazo también lo puedes realizar exhibiendo el original y presentando copia
simple del último comprobante emitido o recibido, de no haber solicitado autorización o haber
realizado la cancelación del mismo podrás solicitar su suspensión sin comprobante adicional.
Sí, los menores de edad, entre 16 y 18 años, con capacidad adquirida por matrimonio o título
oficial que les autorice para ejercer un oficio, que cuenten con DNI azul.
4. De no contar con Carnet de Extranjería, ¿qué calidad migratoria debe tener mi visa
para poder obtener un número de RUC?
En estos casos se deberá acreditar con carné de extranjería o pasaporte, requiriéndose en este
último caso que cuente con visa que le permita realizar en el Perú actividades generadoras de
renta, de acuerdo a lo señalado en las normas legales que regulan su calidad migratoria, salvo
tratado, convenio o acuerdo vigentes que permitan la realización de actividades generadoras
de renta sin necesidad de contar con una visa.
Las calidades migratorias permisibles para inscripción RUC son: artista, trabajador,
independiente inmigrante, religioso, estudiante.
Sin embargo, se debe tener en cuenta que existe la calidad migratoria de asilado político y
refugiado, respecto de la cual la Ley considera aceptable que el Estado permita el trabajo de
estos extranjeros con el propio fin de su manutención.
5. ¿Se puede autorizar a un tercero a realizar la baja del RUC tan solo con la
autorización virtual generada con CLAVE SOL?
No, el tercero autorizado además deberá exhibir y presentar copia de su documento de
identidad original, señalar su número de autorización registrado, así como presentar
el formulario 2135 debidamente firmado por el titular del RUC o de su representante legal; así
como, de corresponder, la documentación sustentatoria establecida en el procedimiento 4 y 5
del Texto Único de Procedimiento Administrativo de la SUNAT- 2015.
Asimismo, para dar de baja al RUC es necesario que previamente se hayan dado de baja los
comprobantes de pago y/o las series correspondientes a través de SUNAT Operaciones en
Línea.
Comprobantes de Pago
01. Casos en que una persona natural sin negocio debe entregar Factura
La Factura es un tipo de comprobante de pago que se entrega por la compra-venta de bienes y
servicios en general y la emiten, por ejemplo:
Las empresas, entidades privadas y del Estado y otras para sustentar sus costos o gastos.
Sin embargo, hay casos en que una persona natural –sin negocio- debe entregar Factura
(rentas de segunda categoría):
Contar una constancia de haber realizado este pago. En el caso de haber realizado un
pago adelantado por la compra de un bien o la contratación de un servicio, usted deberá
recibir un comprobante.
Es un título valor, transmisible por endoso o un valor representado por anotación en cuenta
contable de una Institución de Compensación de valores, que se origina en la compra-venta de
bienes o prestación de servicios, respecto de la cual se ha emitido mediante una factura
comercial o recibo por honorarios de modo impreso o electrónico.
La factura comercial es una denominación genérica que posee el documento regulado por el
Reglamento de Comprobantes de Pago, que otorga efectos tributarios. La factura negociable
es la tercera copia de la factura, que no tiene efectos tributarios, que contiene información
relativa a la factura comercial y datos adicionales que permiten su endoso, negociación,
protesto y ejecución.
3. ¿La impresión de nuevas facturas con una tercera copia, es obligatoria para todas las
empresas y entidades del Régimen General y las acogidas al RER?
La incorporación de la tercera copia - Factura Negociable, en las nuevas facturas que sean
impresas o importadas por las imprentas, es obligatoria para todas las empresas y negocios
que estén permitidas a emitir facturas, sin importar el régimen tributario al que se encuentren
acogidas.
También es obligatoria para las personas naturales que presten servicios de forma
independiente como perceptores de renta de cuarta categoría, que emitan recibos por
honorarios.
4. ¿La impresión de nuevas facturas con la tercera copia es obligatoria, aun cuando las
empresas sólo vendan al contado?
Sí, la impresión de nuevas facturas comerciales y recibos por honorarios con la tercera copia -
Factura Negociable es obligatoria, así el emisor del comprobante realice por ahora,
operaciones al contado.
5. ¿Las EIRL acogidas al RUS, también deben imprimir facturas con la tercera copia?
Los contribuyentes del NRUS, ya sean personas naturales, sucesiones indivisas o EIRL no
pueden emitir facturas, no siéndoles aplicable la obligación de imprimir la tercera copia –
factura negociable.
6. ¿Las empresas nuevas deben imprimir sus facturas con una tercera copia, inclusive
antes de la vigencia de la Res. 211-2015-SUNAT - 1° de setiembre de 2015?
7. ¿La empresa que cuenta con nuevas facturas con la tercera copia, en lugar de utilizar
la factura negociable, puede optar por el uso de letras de cambio para cobrar la deuda?
Sí, aun cuando la impresión de facturas o recibos por honorarios con la tercera copia – factura
negociable es obligatoria, el proveedor es libre buscar el instrumento de negociación que mejor
convenga a sus intereses.
No, la norma solo ha dispuesto la obligación de incorporar la tercera copia para los
comprobantes de pago denominados facturas comerciales y recibos por honorarios.
9. ¿La tercera copia de los recibos por honorarios también se denomina Factura
Negociable?
En efecto, en los recibos por honorarios también existe la obligación de imprimir una tercera
copia denominada Factura Negociable, pudiéndose tomar en cuenta el modelo sugerido
aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 211-2015/SUNAT.
10. ¿Cuál es el procedimiento a seguir -para imprimir la tercera copia- cuando las
facturas se imprimen en formatos continuos?
11. ¿Qué pasará si tengo un stock de facturas o recibos por honorarios impresos recién
en el mes de julio de 2015?
Los comprobantes impresos y/o importados por imprenta autorizada desde el 01 de enero de
2015 tendrán validez hasta el 31 de diciembre de 2015, fecha en la que vence el plazo para dar
de baja al stock pendiente de emisión, en tanto estos no contengan la tercera copia – factura
negociable. Las facturas o recibos por honorarios impresos hasta el 31 de diciembre de 2014,
tendrán vigencia solo hasta el 31 de octubre de 2015.
12. ¿Cómo debo dar de baja mis facturas comerciales o recibos por honorarios que no
tienen el ejemplar de factura negociable?
13. ¿Qué pasa si no cumplo con dar de baja a mis facturas y/o recibos por honorarios
que no posean la tercera copia, en los plazos señalados por la norma?
Las facturas comerciales o recibos por honorarios impresos y/o importados que no sean dados
de baja al 31 de octubre de 2015 (comprobantes impresos hasta el 31 de diciembre de 2014) o
al 31 de diciembre de 2015 (comprobantes impresos desde el 01 de enero de 2015), perderán
su calidad de tales a partir del día siguiente al vencimiento de dichos plazos, en tanto dichos
comprobantes no posean la tercera copia – factura negociable.
14. ¿La SUNAT dará de baja de oficio a las facturas/recibos en stock, una vez vencidos
los plazos establecidos?
La R.S. N.° 211-2015/SUNAT establece que las facturas o recibos por honorarios en stock que
no cuenten con la tercera copia que no sean dados de baja en los plazos establecidos perderán
automáticamente su calidad de tales a partir del día siguiente del vencimiento de los plazos
establecidos en la norma.
15. ¿Las empresas que adquieren bienes o son usuarias de servicios, deben verificar la
fecha de impresión de las nuevas facturas o recibos?
16. ¿Se perderá el crédito fiscal si me entregan una factura que no haya sido impresa
con la tercera copia - factura negociable?
Las facturas y recibos por honorarios impresos y/o importados por imprenta autorizada hasta el
31.8.2015 que no posean la tercera copia referida a la Factura Negociable y no sean dados de
baja en los plazos establecidos, carecerán de validez como comprobantes de pago, y en
consecuencia no servirán para sustentar crédito fiscal y costo o gasto.
18. ¿Cuál es el uso de la tercera copia – Factura Negociable de la factura o recibo por
honorarios?
Una vez producida su conformidad o aceptación por parte del adquirente o usuario, la factura
negociable, queda a disposición del proveedor, para que éste la pueda endosar y/ o negociar
ante una entidad financiera o la pueda anotar ante la cuenta de una ICLV con el mismo fin.
19. Si como adquirienteo usuario deudor en una operación al crédito no firmo el espacio
de “Aceptación” de la tercera copia – Factura Negociable, ¿el proveedor puede utilizarla
como título valor?
Sí. Aun cuando no haya aceptación expresa por parte del adquirente o usuario deudor, la
tercera copia de la factura o recibo por honorarios adquiere la calidad de título valor con
derecho a que sea negociada a través de endoso o por anotación en cuenta en una ICLV, salvo
que el adquiriente deudor de la operación manifieste su disconformidad respecto de cualquier
información consignada en el comprobante de pago o en la Factura Negociable dentro de los
ocho (08) días hábiles contado a partir de la entrega del comprobante de pago.
20. ¿Se pude seguir utilizando el (los) numero(s) de serie que se venían utilizando antes
de la vigencia de la factura negociable?
En el caso de facturas y recibos por honorarios impresos y/o importados por imprenta
autorizada, se puede seguir utilizando el (los) mismo(s) número(s) de serie y continuar la
numeración correlativa a partir del número siguiente al número del último comprobante impreso
del stock anterior. No obstante, también se puede autorizar una nueva serie para cada punto de
emisión, distinta(s) a la(s) dada(s) de baja, en cuyo caso el correlativo de los comprobantes se
iniciaría desde el 0000001.
Tratándose de facturas PORTAL o recibos por honorarios electrónicos, emitidos desde SUNAT
Operaciones en Línea, la serie seguirá siendo la E001; y el correlativo el inmediato siguiente al
último emitido.
21. ¿El contribuyente incurre en infracción por mandar a imprimir facturas sin la tercera
copia?
22. ¿Cuál es la sanción que tendrá la Imprenta que imprima facturas sin el ejemplar de la
factura negociable?
Tratándose de facturas PORTAL, el emisor electrónico debe llenar los campos habilitados que
para tal efecto disponga el sistema. El emisor podrá descargar un ejemplar del comprobante de
pago a través de la consulta que tiene a su disposición en dicho sistema utilizando su clave
SOL y código de Usuario.
En el caso de facturas electrónicas – Desde los sistemas del contribuyente o GEM, el emisor
electrónico deberá incluir la información relativa a la factura negociable, utilizando el estándar
UBL en la versión a que se refiere la Resolución de Superintendencia N.° 097-2012-SUNAT y
normas modificatorias.
En ambos casos, para que el comprobante electrónico adquiera la calidad y los efectos de título
valor, debe registrarse mediante anotación en cuenta ante una Institución de Compensación y
Liquidación de Valores (ICLV). Tal hecho debe ser comunicado al Adquirente bajo cualquier
forma que permita dejar constancia fehaciente de la fecha de entrega de dicha comunicación.
Tratándose de recibos por honorarios sujetos a retención del Impuesto a la Renta de acuerdo al
porcentaje vigente, o facturas a las que se deba aplicar el Régimen de Retenciones del IGV o
sistema de detracciones, de acuerdo a la información mínima requerida para la Factura
Negociable, se debe consignar el “monto neto pendiente de pago” de cargo del adquirente del
bien o usuario del servicio, es decir, el monto neto después de aplicar la retención o detracción
que corresponda.
26. ¿Qué ocurre si el comprobante de pago que dio origen a una factura negociable, la
misma que ya fue trasmitida por endoso o transferencia contable a un tercero, es
ajustada parcial o totalmente por una nota de crédito?
La Nota de Crédito o la Nota de Débito solo generan efectos contables y tributarios sobre el
importe de la operación, no sobre el título valor - Factura Negociable. Siendo así, el tercero,
tenedor de la Factura Negociable, tendrá derecho a exigir el pago de la totalidad del monto
consignado en el referido título valor, salvo que el cliente deudor, dentro de los 08 días hábiles
contados a partir de la entrega del comprobante de pago, haya manifestado su disconformidad
respecto de cualquier información consignada en el comprobante de pago o en la Factura
Negociable. No obstante, excedido dicho plazo, el cliente deudor conserva la posibilidad de
ejercer las acciones u oponer las excepciones cambiarias que correspondan en aplicación de la
Ley de Títulos Valores, Ley N.° 27287.
Clave SOL
La Clave SOL es una contraseña de uso personal que comprende USUARIO y CLAVE, es de
distribución gratuita, con la cual podrás acceder a SUNAT OPERACIONES EN LÍNEA (SOL),
nuestra oficina virtual.
Recuerde que esta contraseña es secreta, por lo tanto, se deben tomar las medidas necesarias
para su uso y no permitir sea conocida por otras personas.
La imagen
Al interior del sobre encontrarán: El Código de Usuario y la Clave de Acceso. Una vez que
ingrese al sistema, le recomendamos cambiar su usuario y su clave de acceso por seguridad.
Con ello, recibirá un sobre sellado que contiene su código de usuario y la clave SOL de
manera inmediata.
Si el trámite lo realiza un tercero, éste deberá presentar la Solicitud de Acceso con los Rubros I
y II de dicha solicitud debidamente llenados y firmados por el representante legal acreditado en
el RUC. La firma consignada en el Rubro II "Trámite Realizado por un Tercero" deberá
encontrarse legalizada notarialmente.
Adicionalmente, el tercero deberá haber firmado el Rubro II de dicha solicitud y exhibir el
original de su documento de identidad vigente y presentar una copia del mismo.
Ingresa tu número de RUC, Usuario y Clave SOL y haga clic en el botón "Iniciar Sesión".
Cuando ingreses con tu Clave SOL, podrás acceder a consultas y trámites en línea, tales
como: presentar y pagar sus declaraciones elaboradas con PDT, modificar datos de tu
RUC, dar de baja a tus comprobantes de pago, consultar y pagar valores pendientes de
pago, entre otros trámites.
Solicitudes para modificar datos en sus declaraciones y/o pagos, tales como: el número de
RUC, período tributario, entre otras.
Solicitudes de modificación de datos de su RUC, tales como: actividad comercial,
modificación o confirmación de domicilio fiscal, alta y baja de tributos, baja de
establecimientos anexos, nombre comercial, número telefónico, entre otras.
Obtener extracto de declaraciones y pagos: para verificar sus declaraciones y/o pagos
realizados.
Consultar las Resoluciones que aprueban la Devolución del Saldo a Favor Materia de
Beneficio.
A continuación introduzca su nuevo usuario, su antigua clave y una nueva clave. Confirme
la nueva clave y de clic en la opción "Grabar".
Luego, ingrese el usuario y la clave que utilizará el usuario secundario y presione el botón
“Siguiente”.
Seguidamente le aparecerá una pantalla que le solicitará verificar los datos del usuario
secundario. De estar correctos de clic en el botón “Asignar Perfiles”, de no estar correctos
de clic en el botón “Retroceder” para corregir.
Le aparecerá la pantalla de “Asignación de Perfiles”, que le permite marcar los perfiles y/u
opciones de consultas y trámites de SOL a los que dará acceso al usuario secundario
designado.
Cada perfil tiene un conjunto de opciones de consultas y/o trámites relacionados a un tema.
Cuando usted seleccione un perfil, por defecto, el sistema marcará todas las opciones, las
cuales puede mantener o retirar para restringir el acceso.
Finalizada la marca de perfiles y/u opciones a los que dará acceso al usuario secundario,
presione el botón “Siguiente”.
Finalmente, le aparecerá una pantalla que le solicita que verifique los perfiles y/u opciones
que ha autorizado para el usuario secundario. De estar correctos de clic en el botón
“Grabar”, con lo cual finaliza el proceso de registro del nuevo usuario secundario
Comunicaciones Informativas:
Resoluciones de multa
06.- Aspectos legales debo conocer con respecto al uso del buzón electrónico y las
notificaciones electrónicas que realice la SUNAT
Usted debe tener en cuenta lo siguiente:
Artículo 86°-A del TUO del Código Tributario, incorporado por la Ley N° 30296, que establece
obligación de la SUNAT de otorgar la Clave SOL y acceso al Buzón Electrónico a partir del 1°
de Enero 2015.
Artículo 87° del TUO del Código Tributario, modificado por la Ley N° 30296, que establece la
obligación de colaboración de los contribuyentes para la obtención de la Clave Sol y Buzón
Electrónico, así como la obligación de revisar este último periódicamente.
Modificaciones a la Resolución de Superintendencia N° 014-2008/SUNAT, en el sentido que:
a. No se requiere afiliación a notificaciones, siendo necesario solamente contar con clave SOL
y buzón asignado para poder realizar las notificaciones;
b. Se incluye el ejemplar electrónico de documento electrónico en el cual consta el acto
administrativo a ser colocado en el buzón electrónico; y
c. Se incluye en su Anexo, a la Resolución de Ejecución Coactiva (REC) para el inicio del
procedimiento de Cobranza Coactiva.
Así se mostrará en su buzón SOL la información de los documentos notificados
electrónicamente:
Para utilizarlo debe afiliar su(s) correo(s) electrónico(s) a los cuales desee que se le remita un
aviso informativo respecto a: cambios en tu ficha RUC, comprobantes de pago, presentación de
PDT Virtual, pagos que se realicen con su N° de RUC a través del sistema pago Fácil,
notificaciones, entre otros.
Para suscribirse ingrese con su Clave SOL a la opción "Mis Avisos Electrónicos" registre un
correo electrónico, los datos del contacto, luego seleccione los avisos electrónicos a los que
desee afiliarse y siga las indicaciones que señale el sistema.
Ahora puede recuperar su Clave SOL desde internet, para ello deberá registrar previamente
una pregunta y respuesta segura, en caso olvides o pierdas tu Clave SOL podrás generar una
nueva respondiendo correctamente a la pregunta segura que previamente consignaste.
A continuación detallamos los pasos para el registro previo de la pregunta y respuesta segura,
así como para que recuperes tu Clave SOL desde internet:
Ahora puedes recuperar tu Clave SOL desde internet, para ello deberás registrar previamente
una pregunta y respuesta segura, en caso olvides o pierdas tu Clave SOL podrás generar una
nueva respondiendo correctamente a la pregunta segura que previamente consignaste.
A continuación detallamos los pasos para el registro previo de la pregunta y respuesta segura,
así como para que recuperes tu Clave SOL desde internet:
1.- En el caso que olvides tu usuario y/o Clave SOL, deberas ingresar a SUNAT Operaciones
en Línea y seleccionar laNueva Opción: ¿Te olvidaste tu usuario o clave?
3.- A continuación deberás ingresar tu número de RUC, luego responder a la pregunta segura
que consignaste previamente, y seguir las indicaciones que te brinde el sistema:
4.- Una vez ingreses la respuesta correcta a la pregunta segura se te remitirá al correo
consignado en tu ficha RUC un link de acceso que te permitirá generar un nuevo Usuario y
Clave SOL.
Cabe indicar que el link que se enviará a tu correo caduca en 48 horas, en cuyo caso, deberás
volver a ingresar nuevamente la respuesta segura para que se te envíen otro link.
5.- Sólo tienes 3 oportunidades para contestar correctamente a la pregunta segura, en caso se
agoten tus oportunidades tendrás 2 días adicionales con tres oportunidades en cada día para
ingresar la respuesta correcta. De agotar todas sus oportunidades tendrás que acercarte por tu
seguridad a un Centro de Servicios al Contribuyente con tu DNI y una copia a efectos de
solicitar una nueva Clave SOL.
IMPORTANTE: Si has enviado más de una solicitud de regeneración de Clave y/o Usuario Sol,
se te enviará un link por cada solicitud, que reemplazará al link anterior. Por eso
recomendamos esperar unos minutos a que llegue el mensaje con el correo electrónico en vez
de generar una nueva solicitud.
El link se puede utilizar sólo una vez para generar una nueva Clave y/o Usuario Sol. Si ya lo
utilizaste o lo reemplazaste aparecerá este mensaje:
11. Generación de nuevo usuario y Clave SOL
En el caso que olvide su usuario y/o Clave SOL, deberá ingresar a SUNAT Operaciones en
Línea y seleccionar la Nueva Opción: ¿Te olvidaste tu usuario o clave?
A continuación deberá ingresar su número de RUC, luego responder a la pregunta segura que
consignaste previamente, y seguir las indicaciones que te brinde el sistema
Una vez ingreses la respuesta correcta a la pregunta segura se te remitirá al correo consignado
en tu ficha RUC un link de acceso que te permitirá generar un nuevo Usuario y Clave SOL.
Cabe indicar que el link que se enviará a tu correo caduca en 48 horas, en cuyo caso, deberás
volver a ingresar nuevamente la respuesta segura para que se te envíen otro link.
IMPORTANTE: Si has enviado más de una solicitud de regeneración de Clave y/o Usuario Sol,
se te enviará un link por cada solicitud, que reemplazará al link anterior. Por eso
recomendamos esperar unos minutos a que llegue el mensaje con el correo electrónico en vez
de generar una nueva solicitud.