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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E


INFORMÁTICA

“DESARROLLO DEL MÓDULO DE LOGÍSTICA DEL SISTEMA


INFORMÁTICO INTEGRAL ADMINISTRATIVO
FINANCIERO PARA LA EMPRESA ELECTRO ORIENTE S.A.”

EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:


INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

Presentado por el Bachiller:


FRANCES PEREZ PEREZ

Asesor:
ING. RAFAEL VILCA BARBARAN

IQUITOS – PERÚ
2015
UNIVERSIDAD NACIONAl.: DE LA AMAZONIA PERUANA
FACULTAD DE lt�GENIERIA DE SISTEl\'lAS E INF0RJ',1ATICA
Programa de Titulación por Examen de Suficiencla Previa Actualización
Académica para la Obtención del Título Profesíonal
. · de Ingeniero de Sistemas e Informática- PESFAC-FISI

ACTA DE CALIFICACIÓN Y CONDICIÓN FINAL DEL BACHILLER

B.:.�.q....
Siendo las .. horas del día ... �:� .... de ... �.E:.T(�.�.�.��del 2014, en las instalaciones
del Auditorio de la Facultad de Agronomía de la Universidad Nacional de la Amazonia
Peruana, sito Samanez Ocampo NI 185, el Jurado Examinador, compuesto por los siguientes
miembros:

Presidente Ing. José Edgar García Dí2 ,:


Primer Míembro Lic. Manuel Tuesta Moreno
Segundo Miembro Ing. Alejandro Reátegui Pezo

Posteriormente al Acto de Sustentación del Informe Final del bachiller

FRANCESPEREZPEREZ

Se procedió al cálculo de la Calificación y Condición Fual, obteru.t:udose el siguiente resultado:

..

021
Promedio de la Calificación Final de
'TR €U '1 0·21i 00
las Asignaturas. t3 -------l
Calificación de la Evaluación del
Desarrollo del Informe. L5.40
-�
.&\J l N c.t. 'i '-4 o¡; v O
------,
Calificación de la Evaluación de
ºº 1-· ec.1 St: 1 S ººÁoo I
1

Técnicas y Procedimientos. \b. I Q' 't


Calificación de la Sustentación del
Informe Final. LS. ·\ o 1 '9-\JiN� '1 ,oj���
Calificación Final j_4. 32 1. (}) 'ro
t f2 e.t: 'i ?/?-/�
Se desprende que la Condición Final del Bachiller es (marcar el que corresponde):
( ) Aprobado con excelencia (18 a 20 pc.ntos.
( ) Aprobado por unanimidad (15 a 17.9 puntos).
(X) Aprobado por mayoría (12 '.a 14.9 puntos).
( ) Desaprobado (Menos de 12 puntos).

Siendo las
q ' 30
::
... ......
horas del mismo día, se da por ceneluido el acto, firmando en conformidad
los miembros del Jurado Examinador. · · /

�/b_ __ Presidente
INFORME TÉCNICO DE SUFICIENCIA PREVIA ACTUALIZACIÓN ACADÉMICA
APROBADO EN SUSTENTACIÓN PÚBLICA EL DÍA 27 DE SEPTIEMBRE DE 2014 POR
EL JURADO EXAMINADOR DESIGNADO POR EL DECANO DE LA FACULTAD DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE
LA AMAZONÍA PERUANA.

-···------
I i

1.

�¿,¿'L....
.. /
Josédgar /
Ing. Garci;Díaz
Presidente

Lic. Manuel Tuesta Moreno


. Primer Miembro

Ing. Rafae,L ílea Barbarán


I
Asesor
¡
1

.1:
1
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana.
Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

RESUMEN

El presente trabajo denominado “Desarrollo del Módulo de Logística del Sistema Informático
Integral Administrativo Financiero para la Empresa Electro Oriente SA.” tiene la finalidad de
apoyar en uno de los procesos del área de Logística como son la Orden de Compra y Servicio.

Electro Oriente S.A es una empresa de Generación y Comercialización de energía eléctrica,


comprometida con el desarrollo con responsabilidad social. Está ubicado en la Av. Augusto
Freyre # 1168. Como sede principal, contando con otras sedes en San Martin, Amazonas
Cajamarca, con sus respectivas unidades de Negocio.

Dentro del proceso de negocio, por ejemplo al desarrollar un proceso de orden de Compra o
Servicio, los operadores logísticos realizan como primer paso, la verificación de los
requerimientos existentes, una vez verificado se procede a realizar el proceso de convocatoria
siendo el caso de servicio, y el proceso de licitación en caso de orden de compra. Todos esos
procesos tienen un periodo de tiempo.

Se desarrolló entonces el Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo


Financiero para la Empresa Electro Oriente SA, bajo el estándar de la Metodología RUP
(Proceso Unificado de Rational), conectado a una base de datos con modelo entidad-relación en
el gestor de base de datos Microsoft SQL Server R2 2008, con un lenguaje de programación
orientado a objetos en la plataforma Windows Form del lenguaje de programación C Sharp
versión 2010.

Como resultado obtenido, se observa que con el sistema informático, se ha reducido el tiempo de
consulta de orden de compra en un promedio de 92.24%, consulta de orden de servicio a
87.52%, y generación de reportes a 91.37%.

Palabras Claves:
Logística, Orden de Servicio, Orden de Compra, Unidades de Negocio, Generación.

Título: Desarrollo del Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo Financiero
para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 1
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana.
Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

ABSTRACT

The present work entitled “Development Module Integrated Logistics Information System for
Administrative Financial Company Electro Oriente SA”. Is intended to support one of the
processes in the area of logistics such as Purchase Order and Service.

Electro Oriente SA is a company with generation and marketing of electricity, committed to


developing socially responsible. It is located at Av. Augusto Freyre # 1168 as headquarters, with
other offices in San Martin, Amazonas Cajamarca, with their respective business units.

Within the business process, for example by developing a Purchase order process or service,
logistics operators perform as a first step, the verification of existing requirements once verified
proceed to perform the process of being call for service and the bidding process if purchase
order. All these processes have a period.

Logistics Module Integrated Financial Information System for Administrative Company Electro
Oriente SA, under the standard methodology RUP (Rational Unified Process), connected to a
database entity-relationship model in the database manager was then developed Microsoft SQL
Server data 2008 R2, with a language of object-oriented programming in Windows Form
platform programming language C Sharp 2010 version.

As result obtained, shows that with the computer system has reduced the time of purchase order
inquiry by an average of 92.24%, see Service Order to 87.52%, and reporting to 91.37%.

Keywords:
Logistics, Service Order, Purchase Order, Business Units, Generation.

Título: Desarrollo del Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo Financiero
para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 2
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana.
Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

ÍNDICE GENERAL

Dedicatoria
Agradecimientos
Resumen .................................................................................................................................... 01
Abstract ...................................................................................................................................... 02
Índice General ............................................................................................................................ 03
Índice de Tablas y Cuadros ....................................................................................................... 05
Índice de Figuras ....................................................................................................................... 05

Sección I: Datos generales


1. Título ................................................................................................................................ 06
2. Área de desarrollo ............................................................................................................ 06
3. Generalidades de la Institución ........................................................................................ 06
3.1. Razón Social ............................................................................................................. 06
3.2. Ubicación de la empresa ........................................................................................... 06
3.3. Organigrama funcional ............................................................................................. 07
3.4. Funciones Generales de la Oficina o Área ................................................................ 07
4. Bachiller ........................................................................................................................... 08
5. Asesor ............................................................................................................................... 08
6. Colaboradores .................................................................................................................. 08
7. Duración estimada de ejecución del proyecto .................................................................. 08
8. Presupuesto estimado ........................................................................................................ 09

Sección II: Visión General de la Solución Propuesta.

Capítulo I: Introducción
1.1. Contexto ......................................................................................................................... 10
1.2. Problemática objeto de la aplicación ............................................................................. 10
1.3. Objetivos del proyecto ................................................................................................... 11

Capítulo II: Descripción del diseño de la solución (Producto)


2.1. Técnicas de recolección de datos ................................................................................... 12
2.2. Metodología y herramientas a emplear .......................................................................... 13
2.2.1. Metodología ....................................................................................................... 13
2.2.2. Herramientas ...................................................................................................... 15
2.3. Descripción del desarrollo de la solución ...................................................................... 16
2.4. Indicadores de evaluación de la solución ...................................................................... 16
2.5. Relación de Entregables ................................................................................................. 16

Capítulo III: Desarrollo de la Solución Propuesta


3.1. Modelado del negocio ..................................................................................................... 17
3.1.1. Caso de uso del negocio ...................................................................................... 17
3.1.2. Escenarios y procesos ......................................................................................... 17
3.1.3. Modelo de objetos del negocio ........................................................................... 18
3.1.4. Modelo de dominio ............................................................................................. 19
3.2. Modelado de requerimientos .......................................................................................... 20
3.2.1. Propósito ............................................................................................................. 20
3.2.2. Alcance ............................................................................................................... 20

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3.2.3. Descripción de Stakeholders y usuarios.............................................................. 20


3.2.3.1. Resumen de Stakeholders ...................................................................... 20
3.2.3.2. Resumen de usuarios.............................................................................. 20
3.2.4. Descripción global del producto ......................................................................... 21
3.2.4.1. Perspectiva del producto ........................................................................ 21
3.2.4.2. Resumen de características .................................................................... 21
3.2.5. Caso de uso de requerimientos............................................................................ 22
3.2.6. Especificaciones de caso de uso.......................................................................... 23
3.3. Modelado de Análisis ..................................................................................................... 27
3.3.1. Diagrama de colaboración .................................................................................. 27
3.3.2. Diagrama de secuencia........................................................................................ 31
3.3.3. Diagrama de clases.............................................................................................. 35
3.4. Modelado de Diseño ....................................................................................................... 36
3.4.1. Diseño de la Interfaz ........................................................................................... 36
3.4.2. Diseño de la Base de Datos ................................................................................. 40
3.4.2.1. Modelo Lógico de la Base de Datos ...................................................... 40
3.4.2.2. Modelo Físico de la Base de Datos ........................................................ 41
3.5. Implementación .............................................................................................................. 42
3.5.1. Diagrama de Componentes ................................................................................. 42
3.5.2. Diagrama de Despliegue ..................................................................................... 43

Capítulo IV: Resultados y su discusión


Capítulo V: Conclusiones
Capítulo VI: Recomendaciones
Bibliografía ................................................................................................................................ 48
Anexos ....................................................................................................................................... 49
Anexo 01: Entrevistas Realizadas ......................................................................................... 49
Anexo 02: Manual de Usuario ............................................................................................... 50
Anexo 03: Manual de Técnico ............................................................................................... 55

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para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 4
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ÍNDICE DE TABLAS Y CUADROS

Tabla 01: Cronograma de Actividades – Diagrama de Gant. ................................................ 08


Tabla 02: Presupuesto Estimado ............................................................................................ 09
Tabla 03: Indicadores de Evaluación de la Solución ............................................................. 16
Tabla 04: Escenarios y Procesos ............................................................................................ 17
Tabla 05: Tiempo promedio de Consultas de Orden de Compra y Servicios ........................ 44
Tabla 06: Tiempo promedio de Consultas de Orden de Servicios ........................................ 45

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 01: Plano de Ubicación de Electro Oriente SA- Sede Iquitos .................................... 06
Figura 02: Organigrama Electro Oriente SA- Sede Iquitos ................................................... 07
Figura 03: Caso de Uso del Negocio ..................................................................................... 18
Figura 04: Modelo de objetos “Asignando Operador” ......................................................... 19
Figura 05: Modelo de objetos “Gestionando Orden Compra” .............................................. 18
Figura 06: Modelo de objetos “Gestionando Orden Servicio” .............................................. 19
Figura 07: Modelo de Dominio del Negocio ......................................................................... 19
Figura 08: Caso de Requerimiento “Gestión de Ordenes” .................................................... 22
Figura 09: Diagrama de Colaboración “Ingresar al Sistema”................................................ 27
Figura 10: Diagrama de Colaboración “Listar Requerimiento”. .......................................... 27
Figura 11: Diagrama de Colaboración “Asignar Operador”.................................................. 28
Figura 12: Diagrama de Colaboración “Generar Acto Preparatorio” .................................... 28
Figura 13: Diagrama de Colaboración “Generar Grupo” ...................................................... 29
Figura 14: Diagrama de Colaboración “Asignar Proveedor” ............................................... 29
Figura 15: Diagrama de Colaboración “Generar Orden Compra”......................................... 30
Figura 16: Diagrama de Colaboración “Generar Orden de Servicio” ................................... 30
Figura 17: Diagrama de Secuencia “Ingresar al Sistema” ..................................................... 31
Figura 18: Diagrama de Secuencia “Listar Requerimiento”.................................................. 31
Figura 19: Diagrama de Secuencia “Asignar Operador” ....................................................... 32
Figura 20: Diagrama de Secuencia “Generar Acto Preparatorio” ......................................... 32
Figura 21: Diagrama de Secuencia “Generar Grupo. ........................................................... 33
Figura 22: Diagrama de Secuencia “Asignar Proveedor” ..................................................... 33
Figura 23: Diagrama de Secuencia “Generar Orden Compra” .............................................. 34
Figura 24: Diagrama de Secuencia “Generar Orden de Servicio”......................................... 34
Figura 25: Diagrama de Clases ............................................................................................. 35
Figura 26: Prototipo “Validación de Usuario del Sistema” ................................................... 36
Figura 27: Prototipo “Página de Inicio del Usuario” ............................................................. 36
Figura 28: Prototipo “Agregar de Requerimientos”. ............................................................. 37
Figura 29: Prototipo “Agrupamiento de Requerimientos” .................................................... 37
Figura 30: Prototipo “Asignacion de Proveedores” ............................................................... 38
Figura 31: Prototipo “Detalles de Proveedores”. ................................................................... 38
Figura 32: Prototipo “Registro de Orden de Compra”. ......................................................... 39
Figura 33: Prototipo “Reporte de Orden de Compra”. .......................................................... 39
Figura 34: Modelo Lógico de la Base de Datos. .................................................................... 40
Figura 35: Modelo Físico de la Base de Datos. ..................................................................... 41
Figura 36: Diagrama de Componentes .................................................................................. 42
Figura 37: Diagrama de Despliegue ...................................................................................... 43
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Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 5
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Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

SECCIÓN I: DATOS GENERALES

1. Título:

Desarrollo del Módulo Logística del Sistema Informático Integral Administrativo


Financiero para la Empresa Electro Oriente SA.

2. Área de desarrollo:

- Análisis, diseño e implementación de Sistemas.

3. Generalidades de la Institución:

3.1. Razón Social:

Electro Oriente S.A.

Electro Oriente S.A es una empresa de Generación y Comercialización de energía


eléctrica, comprometida con el desarrollo con responsabilidad social.

3.2. Ubicación de la empresa:

Sede Central:
Av. Freyre N° 1168 – Iquitos.

Figura N° 01: Plano de Ubicación de Electro Oriente SA– Sede Iquitos.


Fuente: Elaboración Propia.

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Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 6
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3.3. Organigrama funcional

Figura N° 02: Organigrama de Electro Oriente SA


Fuente: Intranet Electro Oriente SA.

3.4. Funciones Generales de la Oficina o Área:

Funciones del departamento de Tecnología de Información y Comunicación para quien se


realiza del proyecto:
a. Desarrollo e implementación de sistemas informáticos para automatizar los
procesos.
b. Brindar servicio de soporte informático a todas las áreas de Electro Oriente SA
c. Velar por la mejora continua de los procesos y las normas internas aplicables en
su ámbito de acción.
d. Seguir las metodologías, procedimientos, normas técnicas y estándares para
asegurar la calidad del servicio de los sistemas y servicios de tecnología de la
información.
e. Efectuar el soporte especializado a los usuarios a través de la gestión del Help
Desk.
f. Procurar que la infraestructura de tecnologías de la información y comunicaciones
estén actualizados y sean eficientes para cumplir con la misión y visión

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Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

4. Bachiller:

Pérez Pérez Frances.

5. Asesor:

Ing. Rafael Vilca Barbarán.

6. Colaboradores:

- Karina Vargas Soria, Secretaria, colaboró en la implementación de la documentación del


informe.
- Jesús Quispe, Encargado del Proyecto ERP SAP, Electro Oriente S.A

7. Duración estimada de ejecución del proyecto:

El proyecto tendrá una duración estimada de cinco (05) semanas,

Cronograma de Actividades - Diagrama de Gant


Semanas
N° Actividades Marzo Abril
1 2 3 4 1
I. Inicio
1 Recopilación de la información
2 Análisis y Planteamiento de Problema
3 Modelado de Negocio
4 Modelado de Requerimiento
II. Elaboración
5 Modelado de Análisis
6 Modelado de Diseño
Elaboración del Modelo Lógico de la BD
Elaboración del Modelo Físico de la BD
III. Construcción
7 Elaboración del Diagrama de Componentes
8 Elaboración del Diagrama de Despliegue
9 Desarrollo del Sistema Módulo de Logística
IV. Transición
10 Realización de las Pruebas Respectivas
11 Elaboración de los manuales
Manual Técnico
Manual de Usuario
12 Elaboración de la documentación final del proyecto
Tabla 01: Cronograma de actividades – Diagrama de Gant
Fuente: Elaboración propia

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Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 8
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8. Presupuesto estimado:

El presupuesto para la elaboración del producto es de MIL CUATROCIENTOS DIECIOCHO


Y 00/100 nuevos soles (S/.1,418.00).

Descripción Cantidad Costo Costo %


Unitario Total
Bienes*
Equipos de cómputo
Computadora de Escritorio Core 2 Duo 1 0.00 0.00 0%
Impresora Láser
Láser B/N 1 0.00 0.00 0%
Inyección de Tinta 1 0.00 0.00 0%
Software*
Windows 7 Profesional 1 0.00 0.00 0%
Microsoft Office 2010 1 0.00 0.00 0%
Visual Basic .NET 2010 1 0.00 0.00 0%
SQL Server 2008 R2 1 0.00 0.00 0%
Insumos
Material procesamiento automático de datos
Discos Ópticos CD-ROM (Copia de respaldo) 4 1.00 4.00 0.28%
Memoria USB 1 Gb 2 50.00 100.00 7.05%
Material de escritorio
Papel Bond 80 gramos / millar 4 25.00 100.00 7.05%
Papel bulky / millar 1 8.00 8.00 0.57%
Materiales de impresión
Tóner impresora 1 200.00 200.00 14.10%
Cartuchos tinta B/N 2 45.00 90.00 6.35%
Cartucho tinta color 2 70.00 140.00 9.87%
Otros
Folders de manila 6 1.00 6.00 0.43%
Servicios
Movilidad local (Mensual) 3 150.00 450.00 31.73%
Fotocopias 500 0.10 50.00 3.53%
Empastados 3 90.00 270.00 19.04%
Implantación del Producto*
PC Servidor 1 0.00 0.00 0%
Instalación y Configuración 1 0.00 0.00 0%
PC-Servidor
- Servidor de BD (SQL)
- Servidor Web (IIS)
- SISVA v1.00
Instalación y Configuración Red LAN 1 0.00 0.00 0%
Presupuesto Estimado de Funcionamiento del Producto*
Mantenimiento de la Red 0.00 0.00 0%
Mantenimiento de la Impresora 0.00 0.00 0%
Personal de Funcionamiento 0.00 0.00 0%
Otros 0%
TOTAL 1,418.00 100%

Tabla 02: Presupuesto Estimado.


Fuente: Elaboración Propia
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SECCIÓN II: VISIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA

Capítulo I: Introducción.

1.1. Contexto:

El presente informe práctico, titulado “Desarrollo del Módulo Logística del Sistema
Informático Integral Administrativo Financiero para la Empresa Electro Oriente SA”, fue
realizado gracias a la recopilación de la Información, Entrevistas, Cuestionario y la
Observación directa de los procesos que se realizan al registrar una orden de compra, orden
de servicio. Se ha utilizado la metodología RUP para el desarrollo de software, el cual es
un proceso de desarrollo que se acopla fácilmente al UML que es un lenguaje estándar para
la visualización, especificación, construcción y documentación de artefactos de un sistema;
se inició la primera semana de Marzo y culminó la primera semana de Abril, llevado a
cabo en la empresa Electro Oriente SA, en el área de desarrollo del Departamento de
Tecnología de Información y Comunicaciones de la Ciudad de Iquitos, Provincia de
Maynas, departamento de Loreto, en la Av. Augusto Freyre # 1168.
Una orden de servicio es un documento suscrito por el ordenador, mediante el cual se
ordena a quien previamente ha presentado cotización u oferta de determinados servicios
que requiere la entidad, la presentación de dichos servicios.
Una orden de compra es un documento que emite el comprador para pedir mercaderías al
vendedor, indicando cantidad, detalle, precio, condiciones de pago, entre otras cosas.

Determinando la importancia de efectuar procesos automatizados al registrar las órdenes


de compra y servicios por deficiencia del sistema actual “SIAF SISELOR”, que muestra
condiciones que no ayudan al usuario del área de logística a facilitar sus procesos. De tal
manera se ha optado por desarrollar el módulo de logística, que permitirá solucionar los
problemas, así como la rapidez al registrar y llevar un estricto control y dar la información
correcta a los módulos adicionales.

1.2. Problemática objeto de la aplicación:

De acuerdo a las entrevistas realizadas en el área de Logística del Electro Oriente, se


pudieron identificar los siguientes problemas:

 Existe mucha demora en el proceso para generar una orden de compra y servicio.
o Tanto el área de logística, como las demás áreas se toman tiempo en generar
una orden de compra y servicio, debido a que el proceso no está
automatizado.
 No existe el catálogo de Proveedores.
o Una vez que el requerimiento está debidamente ordenado y clasificado se
procede a poner en licitación. El catálogo de proveedores nos permite
clasificar los proveedores de acuerdo al tipo de materiales que tienen en stock
a su vez se envía la licitación de los requerimiento al proveedor ya
clasificado.
 No existe facilidades para acceder a la información
o Actualmente para que el jefe de área solicite información de orden de compra
o servicio realiza una llamada al encargado del proceso quien al no registrar

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para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 10
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todas las variantes de la orden de compra o servicio no puede responder


adecuadamente al solicitante de la información.
 El sistema SIAF-SISELOR, tiene funcionalidad limitada.
o El sistema SIAF-SISELOR tiene sus funcionalidades básicas, pero no
cumple con los procesos totales que requiere el área de Logística. El acto
preparatorio consiste en 3 pasos: agregar requerimientos, agrupamiento de
requerimientos de acuerdo al género de materiales, asignación de proveedores
ganadores a los requerimientos. Este proceso será implementado en el nuevo
módulo de Logística.

1.3. Objetivos del proyecto:

1.3.1. Objetivo General.


Implementar el Módulo Logística del Sistema Informático Integral Administrativo
Financiero para la Empresa Electro Oriente SA, que permitirá solucionar los
problemas de control y toma de decisiones así como centralizar la información.

1.3.2. Objetivos Específicos.

 Realizar el levantamiento de la información a través de entrevistas con los


responsables del proceso y jefe del área de Logística.
 Analizar la información recopilada de los procesos actuales para optimizarlos y
poder traducirlos a un diseño, el cual posteriormente será implementado en
lenguaje computacional.
 Desarrollar el sistema informático “Módulo Logística del Sistema Informático
Integral Administrativo Financiero para la Empresa Electro Oriente SA. Para
mejorar los procesos de una orden de compra y servicio.
 Instalar el Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo
Financiero para Electro Oriente S.A, en las sedes de electro oriente.
 Elaborar y brindar el manual de usuario y manual técnico.

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Capítulo II: Descripción del diseño de la solución:

2.1. Técnicas de recolección de datos:

Para el proceso de recolección se empleó:

 La Entrevista
Es una técnica para la recolección de datos que se lleva a cabo de forma verbal a través
de preguntas que el entrevistador (analista de sistemas) realiza al entrevistado (persona
involucrada en el análisis de los requerimientos).
(Ver anexo 01, pág. 48)

Se eligió las técnicas de la entrevista y del cuestionario porque permiten entablar una
relación directa con el usuario final, la cual es una excelente oportunidad para establecer
un cierto grado de confianza entre el usuario y el analista de sistema lo cual es fundamental
en el desarrollo y éxito de proyecto.
Las personas entrevistadas fueron:

 Ing. Juan Vilchez Lazo – Jefe del Área Logística


 Willy Llerena – Operador Logístico.

 La observación directa
Es una técnica objetiva de recolección; con ella puede obtenerse información aun
cuando no existe el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y
veracidad de las personas a estudiar; por otra parte como los hechos se estudian sin
intermediarios, se evitan distorsiones de los mismos; sin embargo, debe tenerse en
cuenta que el observador este correctamente capacitado, para que la observación tenga
validez científica.
Se eligió la técnica de observación directa debido a que proporciona información de los
procesos que se realizan en el área de logística, independientemente de las personas
interesadas del sistema.

 Recopilación de información
Constituye la técnica de recolección de datos más básicas y a la vez la más inexacta; sin
embargo en ocasiones es la única disponible para recopilar la información.
Habitualmente la información fue recolectada con fines distintos al estudio en curso;
por ello los estudios realizados con esta técnica simple son retrospectivos.

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2.2. Metodología y herramientas a emplear:

2.2.1. Metodología / Estándar / Normatividad:

La metodología que se utilizará para el proceso de desarrollo del sistema es el Proceso


Unificado de Rational (RUP), que es una metodología orientada a objetos que utiliza
la notación UML (Lenguaje Modelado Unificado).

El Proceso Unificado de Rational (RUP), es un proceso de Ingeniería de Software


propuesto por Rational Software Corporation. El proceso de ingeniería de software se
define como “Un conjunto de etapas parcialmente ordenadas con la intención de lograr
un objetivo, en este caso, la obtención de un producto de software de calidad”. El
proceso de desarrollo de software “es aquel en que las necesidades del usuario son
traducidas en requerimientos de software, estos requerimientos transformados en
diseño y el diseño implementado en código, el código es probado, documentado y
certificado para su uso operativo”. Concretamente “define quién está haciendo qué,
cuándo hacerlo y cómo alcanzar un cierto objetivo” [JACOB2001].

El ciclo de vida clásico se basa en etapas secuenciales como Análisis, Diseño y


Construcción, sin embargo este esquema no se acopla a la realidad, ahora se necesita
la repetición o iteración de algunas etapas. Un ciclo de vida iterativo se basa en el
agrandamiento secuencial de un sistema a través de múltiples ciclos de desarrollo de
Análisis, Diseño, Implementación y Pruebas [BOOCH2001].

Fase del RUP:


 Inicio
- Define el ámbito y objetivos del proyecto
- Se define la funcionalidad y capacidades del producto.
 Elaboración
- Tanto la funcionalidad como el dominio del problema se estudian en
profundidad.
- Se define una arquitectura básica.
- Se planifica el proyecto considerando recursos disponibles.
 Construcción
- El producto de desarrolla a través de iteraciones, donde cada iteración
involucra tareas de análisis, diseño e implementación.
- Las fases de estudio y análisis solo dieron una arquitectura básica que es
aquí refinada de manera incremental conforme se construye (se permiten
cambios en la estructura).
- Gran parte del trabajo es programación y pruebas.
- Se documenta tanto el sistema construido como el manejo del mismo
- Esta fase proporciona un producto construido junto con la documentación.
 Transición
- Se libera el producto y se entrega al usuario para un uso real
- Los manuales de usuario se completan y refinan con la información
anterior.

Título: Desarrollo del Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo Financiero
para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 13
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana.
Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

UML (Lenguaje Unificado de Modelado).


Surge como respuesta al problema de disponer con un lenguaje estándar para escribir
planos de software; es una notación estándar para el modelado de sistemas de
software, resultado de una propuesta de estandarización promovida por el consorcio
OMG (Object Management Group), del cual forman parte las empresas más
importantes que se dedican al desarrollo de software.

Es muy importante recalcar que solo se trata de una notación, es decir, de una serie de
reglas y recomendaciones para presentar modelos. UML no es un proceso de
desarrollo software. UML solo permite documentar y especificar los elementos
creados mediante un lenguaje común describiendo modelos.
UML recomienda la utilización de nueve diagramas para representar las distintas
vistas de un sistema.

Para la programación de Software

Se empleó la metodología programación por capas en la que el objetivo primordial es


la separación entre la lógica de negocios y la lógica de diseño, con el apoyo de la
Programación Orientada a Objetos (POO) que usa objetos y sus interacciones para
diseñar aplicaciones y programas de computadoras, conforman una metodología que
utiliza las técnicas de la programación orientada a objetos para realizar la
programación de software de forma ordenada segura y con calidad permitiendo hacer
los programas y módulos más fáciles de escribir, mantener, reutilizar y volver a
utilizar.

Programación por Capas


En este caso utilizamos 4 capas
 Capa de Presentación: Presenta el sistema al usuario, le comunica la
información y captura la información del usuario en un mínimo de proceso
(realiza un filtrado previo para comprobar que no hay errores de formato). Esta
capa se comunica únicamente con la capa de negocio.
 Capa de Negocio: es donde residen los programas que se ejecutan, se reciben
las peticiones del usuario y se envían las respuestas tras el proceso. Se
denomina capa de negocio (e incluso de lógica del negocio) porque es aquí
donde se establecen todas las reglas que deben cumplirse. Esta capa se
comunica con la capa presentación, para recibir las solicitudes y presentar los
resultados, y con la capa de datos, para solicitar al gestor de base de datos para
almacenar o recuperar datos de él. También se consideran aquí los programas
de aplicación.
 Capa de Datos: es donde residen los datos y es la encargada de acceder a los
mismos. Está formada por uno o más gestores de base de datos que realizan
todo el almacenamiento de datos, reciben solicitudes de almacenamiento o
recuperación de información desde la capa de negocio.

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para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 14
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana.
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Programación Orientada a Objetos (POO)

Está basado en varias técnicas, incluyendo herencia, modularidad, polimorfismo y


encapsulamiento.
La programación orientada a objetos expresa un programa como un conjunto de estos
objetos, que colaboran entre ellos para realizar tareas. Esto permite hacer los
programas y módulos más fáciles de escribir, mantener, reutilizar y volver a utilizar.
De aquella forma, un objeto contiene toda la información, que permite definirlo e
identificarlo frente a otros objetos pertenecientes a otras clases e incluso frente a
objetos de una misma clase, al poder tener valores bien diferenciados en sus atributos.
A su vez, los objetos disponen de mecanismos de interacción llamados métodos que
favorecen la comunicación entre ellos. Esta comunicación favorece a su vez el cambio
de estado en los propios objetos.

2.2.2. Herramientas:

Las herramientas para el desarrollo de Software (incluye modelado)

- Rational Rose 2007 (Model Rational Unified Process)


Se utiliza para el despliegue, diseño, construcción, pruebas y administración de
proyectos en el proceso desarrollo de software

- Microsoft Office Word 2010


Crea y edita documentos profesionales como trabajos, informes, etc.

- Microsoft Office Excel 2010.


Se utilizó para la presentación de reportes.

Para la programación del Sistema

 Microsoft Visual Studio 2010. Plataforma de desarrollo para diseñar aplicaciones y


crear programas de computación, etc.
 SQL Server 2008 R2. Sistema Gestor de Base de Datos.
 C# Lenguaje de programación.

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para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 15
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana.
Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática.

2.3. Descripción del desarrollo de la solución:

Se tiene como solución el “Desarrollo del Módulo Logística del Sistema Informático
Integral Administrativo Financiero para la Empresa Electro Oriente SA”, que permitirá:
 Reportes con la información actualizada y en el momento adecuado.
 Toma de decisiones para el desarrollo de la empresa.
 Mayor control de los bienes de la empresa.
 Centralizar la Base de Datos y tener un pleno control de los materiales que se
destinan a las sedes de la empresa.
 Control de Orden de compra y orden de Servicios.

Para este desarrollo del sistema se contará con la utilización y el buen manejo de
herramientas de desarrollo (Visual Basic .NET 2010, SQL Server 2008), así como la
instalación del software en la estación de trabajo (PC de desarrollo del Sistema) para el
proceso de desarrollo. Requiriendo de los modelados de negocio, requerimiento, análisis y
diseño para poder tener claro la implementación del sistema.

2.4. Indicadores de evaluación de la solución:

N° Indicador Instrumento
1 Tiempo promedio de Cuestionario
consulta de orden de compra
y servicios
2 Tiempo promedio de Cronometro
Registro de una Orden de
Compra y Servicio
3 Tiempo promedio de Cronometro
reportes.
Tabla 03: Indicadores de Evaluación de la Solución.
Fuente: Elaboración Propia.

2.5. Relación de Entregables:


Los entregables de este proyecto de desarrollo de software son los siguientes:

 Documentación del Análisis y Modelado del Proyecto


Es el presente documento, que brinda información sobre los procesos que se
realizaron para poder recolectar información necesaria, elaborar el análisis sobre el
sistema y la realización del modelado del proyecto y su implementación.

 Manual de Usuario
Desarrollado con la finalidad de presentar desde un punto de vista del usuario, de
tal manera que facilite al personal encargado del manejo del sistema, abordando la
manera de ingresos, registros y mantenimiento de información.
 Manual Técnico
Desarrollado con la finalidad de presentar desde un punto de vista técnico, de tal
manera que facilite al personal encargado de la instalación del sistema, abordando a
la descripción, Diccionario de datos y la configuración del Sistema.

Título: Desarrollo del Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo Financiero
para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 16
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Capítulo III: Desarrollo de la Solución Propuesta.

3.1. Modelado del negocio:

3.1.1. Casos de uso del negocio:

Gestionando Orden Compra

Asignando Operador
Jefe Logístico Operador Logística

Gestionando Orden Servicio

Figura N° 03: Caso de Uso del Negocio.


Fuente: Elaboración Propia

3.1.2. Escenarios y procesos:

Escenario Procesos
Asignando Operador Registrando datos de operador.
Registrando detalle del Requerimiento
asignado a cada proveedor.
Gestionando Orden Compra Registrando Orden de Compra
Registrando Datos del Proveedor
Gestionando Orden Servicio Registrando Orden de Servicio
Registrando Datos del Proveedor

Tabla N° 04: Escenarios y Procesos.


Fuente: Elaboración Propia.

Título: Desarrollo del Módulo de Logística del Sistema Informático Integral Administrativo Financiero
para la empresa Electro Oriente S.A.
Autor: Frances Pérez Pérez Pág. # 17

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