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076624000000470000-19-001908078
opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y
Reclamos. realizaremos el reporte a centrales de
Para realizar tu reclamo la factura no tiene que estar
cancelada, y durante la atención del mismo solo riesgo. Entiéndase este aviso como la
deberas pagar los valores que no son reclamados. notificación previa de reporte a
Las reclamaciones por valores facturados no se
atienden telefónicamente, ni vía fax.
centrales de riesgo.
Línea de Atención 44 44 115 en Medellín o 01 8000
415 115 a nivel nacional, en este canal puedes verificar
la identidad del personal autorizado que presta los
servicios para EPM.
Puntos de atención
Itaguí
Carrera 49 N. 52 - 53
Dirección prestación servicio: Cr 64 Cl 60 -47
Horario: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada Continua Municipio: Antioquia - Itagui
Entidad que nos vigila
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número único
1 cuenta(s) vencida(s) : suspensión de servicios el día de vencimiento
de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co
Entidades que nos regulan
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA - Acueducto Información consumo Producto: 115637386 Categoría: Residencial Plan: Residencial
Medidor 142_1940_2014279086-7 - Consumo del 09 oct al 10 nov
www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG -
www.creg.gov.co 32 730 715 15 15
Línea ética: “Contacto Transparente” Días de consumo Lectura act Lectura ant Diferencia Consumo
01 8000 522 955 Exclusiva para denunciar actos indebidos M3 M3
Componentes del costo Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
Energía: Generación 214.38 - Transmisión 38.71 - Distribucion 210.59 - m3 Costo Valor Agua potable : 10 m3
Comercializac 50.83 - Pérdidas 47.90 - Restricciones 29.90 - Consumo nov-20 13 x 2,760.570= 35,887.41
Cu-opción Tar 567.36 - Unidades
Alcantarillado: Cmt Unitario 42.41 - Cmt Total 636.15 -
Consumo nov-20 2 x 2,760.570= 5,521.14 15
15
Acueducto: Cmt Unitario 19.29 - Cmt Total 289.35 - Cargo fijo nov-20 $ 6,358.66 10
11 12 11 11 12
Puntos de pago
15
Cargo fijo nov-20 $ 3,649.54 10
11 12 11 11 12
Recuerda que puedes pagar tus facturas por medios electrónicos con cargo a tu Subsidio $ -11,935.53 5
cuenta de ahorro o cuenta corriente. EPM no tiene disponible pago con tarjeta de Interés mora %0.4856 emv $ 40.10 0
1
crédito, sin embargo, si eres cliente Bancolombia puedes hacerlo afiliándote al Total Alcantarillado: $ 26,891.01 MAY/20 JUN/20 JUL/20 AGO/20 SEP/20 OCT/20 Actual Días
débito automático y para clientes BBVA a través del portal del banco.. 31 32 30 32 30 30 32
Fact
Pagos en línea
www.epm.com.co,www.bancolombia.com.co, www.grupoaval.com.co,
www.davivienda.com, www.bbva.com.co, www.bbva.com.co,
www.scotiabankcolpatria.com, Nequi, Movii, BBVA Wallet,
www.mispagosaldia.com
Almacenes de cadena
Almacenes Éxito, Carulla, Surtimax.
Pago por ventanilla
Entidades Bancarias
Bancolombia, BBVA, Banco de Bogotá, ScotiaBank Colpatria, Davivienda,
Sudameris, Itaú, Banco de Occidente, Banco Popular
Centros de Pago
Baloto, Gana, PTM, Moviired, Efecty, Súper Giros, Súper Efectivo, WinRed (CB
Coofinep)
Cooperativas
Cotrafa, Confiar, Coofinep, CFA, CooSanroque, CooSanluis, Crearcoop, Coopcrédito
Entrerríos, CoopMaceo, Cooperativa León XIII Guatapé, CoopSuya.
*
noviembre de 2020
1 cuenta(s) vencida(s) : suspensión de servicios el día de vencimiento
Energía Información consumo Producto: 116384829 Categoría: Residencial Plan: Normal
residencial
Medidor 10_mf33mt_4091716-3 - Consumo del 09 oct al 10 nov
32 88,733 88,606 127 1 127
Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Constante Consumo
consumo KWH KWH
Promedio consumo últimos 6 meses Contrato:
CR 64 CL 60 -47
801940
Valores facturados Energia : 67 kwh
kwh Costo Valor Estrato: 2- Ciclo: 19
Unidades
Energía nov-20 127 x 567.360= 72,054.72 Itagui - Antioquia
150 127
Subsidio $ -35,778.51 125 108
Documento No: 118 6248604
100
74
Interés mora %0.4856 emv $ 59.92 75
50
71 67 71
Superservicios
m3 Costo Valor Gas : 11 m3 Acueducto
Consumo nov-20 19.725 x 2,223.910= 43,866.62
Vigilado
Unidades Anterior 12 m3 30 $25,678.05
Subsidio $ -21,933.31
Interés mora %0.4856 emv $ 23.04
20
14 14
19
Actual 15 m3 32 $33,030.94
15
11 12
Alcantarillado
Total Gas: $ 21,956.35 10 8
5
0
2
Anterior 12 m3 30 $20,651.59
MAY/20
31
JUN/20
32
JUL/20
30
AGO/20
32
SEP/20
30
OCT/20
30
Actual
32
Días Actual 15 m3 32 $26,891.01
Fact
Energía
Anterior 108 kwh 30 $30,855.07
Ajustes conceptos facturados Actual 127 kwh 32 $36,336.13
Unidades Costo Valor Gas
Agua Potable - Ajuste Subsidio Jul-20 .001 $ 317.93 Anterior 14.5 m3 30 $12,977.32
Alcantarillado - Ajuste Subsidio Jul-20 .001 $ 182.48 Actual 19.7 m3 32 $21,956.35
Energía Mdo Regulado - Ajuste Subsidio Jun-20 .001 $ 33.59 Cuentas Vencidas $ 106,513.73
Otras entidades $ 17,331.84
Total $ 534.00 Ajustes conceptos facturados $ 534.00
Ajuste al peso $ -0.13
Otras entidades Total $ 242,594
Serviaseo Itagüí 107431700 pqritagui@interaseo.com.co www.serviaseoitagui.com
Serviaseo Itagüí S.a. E.s.p. Nit: 8110108469 Tel:3712019 Dir: calle 37 b n 42-290 Este mes has sido beneficiado
Usuario: Sandra Licia Gallo Correa - Residencial - Estrato 2 - Cr 64 Cl 60 -47 - Itagui - Antioquia con un subsidio de $84,433.47 que ya
Frecuencias Semanal: No Aprovechables: 3 - Barrido: 2
Periodo consumo: Septiembre 2020 han sido descontados de tu factura.
Valores facturados Cantidad de Residuos (Ton) Sep-20 Ago-20 Jul-20
Cargo Fijo $ 7,842.02 No Aprovechables 0.00428 0.00428 0.00428
Cargo Variable Aprovechable $ 958.84 Valor servicio facturado Residuos del Periodo (Ton)
Subsidio 30% $ -5,125.23 Últimos 6 meses No Aprov-Ordinarios0.00428
Interés Mora %0.4856 Emv $ 21.60 Ago-20 $ 11,978.30 Jul-20 $ 11,923.23 Barrido y limpieza 0.002
Cargo Variable $ 8,283.24 Jun-20 $ 11,998.96 May-20 $ 10,285.22 Limpieza urbana 0
Total $ 11,980.47 Abr-20 $ 10,284.82 Mar-20 $ 10,369.79 Rechazados 0
alumbradopúblico@itagui.g
Alumbrado Público Itagüí 121042380
ov.co
www.itagui.gov.co
Municipio De Itagüí Nit: 8909800938 Tel: 3737676 EXT. 1550 Dir: carrera 51 n° 51-55
Valores facturados Usuario: Morales Largo Javier De J - Residencial - Estrato 2 - Cr
Alumbrado Público $ 5,341.00 64 Cl 60 -47 - Itagui - Antioquia - Acuerdo N 030 Del 27 De Dic
Interés Mora %0.4856 Emv $ 10.37 2012 - Ccu Cláusula 36 Parágrafo 3