TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos

Enero – Junio/2020

Maldonado Domínguez Emilio

Nombre del Alumno Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)

ASIGNATURA:
CALIDAD

Nombre del Docente Morales Hernández Yolanda

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)

CARRERA: Ing. Mecánica Semestre: Tercero Grupo: 3 “A”

 Habilidad del proceso
La capacidad del proceso se refiere a la uniformidad del mismo, evidentemente, la variabilidad del
proceso es una medida de salida. Hay dos formas de conceptualizar esta variabilidad:
La variabilidad natural o inherente en un tiempo especificado; es decir la “variabilidad instantánea”.

La variabilidad con el tiempo.

Se presentan los métodos para investigar y determinar ambos aspectos de la capacidad del proceso.
Se acostumbra tomar la dispersión seis sigmas en la distribución de la característica de la calidad para
el que la característica de la calidad del producto como una medida de la capacidad del proceso.
El análisis de capacidad del proceso se define como el estudio de ingeniería para estimar la capacidad
del proceso. La estimación de la capacidad del proceso pude estar en la condición de una distribución
de probabilidad que tenga una forma, centro (media) y dispersión (desviación estándar) especificados.
El análisis de capacidad del proceso puede llevarse a cabo sin tomar en consideración las
especificaciones de la característica de la calidad.

En el estudio de capacidad de proceso por lo general se miden los parámetros funcionales del
producto, no el proceso en sí. Cuando el analista puede observar directamente el proceso y puede
controlar o monitorear la actividad de colección de datos, el estudio es un verdadero estudio de
capacidad del proceso, ya que el controlar la colección de datos y conocer la secuencia en el tiempo
de los datos, es posible hacer inferencias sobre la estabilidad del proceso con el tiempo. Sin embargo,
cuando se cuenta tan solo con unidades muestrales del producto, suministradas posiblemente por el
proveedor obtenidas en la inspección de recepción, y no se cuenta con ninguna observación directa
del proceso ni la historia cronológica de la producción, entonces al estudio se le denomina propiamente
caracterización del producto.

Límites de Tolerancia Natural

El análisis de capacidad del proceso es una parte vital de un programa integral de mejoramiento de
calidad. Entre los usos principales de los datos de un análisis de capacidad del proceso se encuentran
los siguientes:
Predecir la medida en que el proceso se apegará a las tolerancias.
Brindar asistencia a los responsables del desarrollo y diseño entre el muestreo para monitorear el
proceso.
Brindar asistencia para establecer un intervalo entre el muestreo para monitorear el proceso.
Especificar los requerimientos de desempeño para el equipo nuevo
Seleccionar entre proveedores competidores
La Capacidad del proceso es una propiedad medible de un proceso que puede calcularse por medio
del índice de capacidad del proceso (ej. Cpk o Cpm) o del índice de prestación del proceso (ej. Ppk o
Ppm). El resultado de esta medición suele representarse con un histograma que permite calcular
cuántos componentes serán producidos fuera de los límites establecidos en la especificación.

Definiciones básicas.

Proceso: Éste se refiere a alguna combinación única de máquinas, herramientas, métodos, materiales
y personas involucradas en la producción.
Capacidad o habilidad: Esta palabra se usa en el sentido de aptitud, basada en el desempeño probado,
para lograr resultados que se puedan medir.
Capacidad del proceso: Es la aptitud del proceso para producir productos dentro de los límites de
especificaciones de calidad.
Capacidad medida: Esto se refiere al hecho de que la capacidad del proceso se cuantifica a partir de
datos que, a su vez, son el resultado de la medición del trabajo realizado por el proceso.
Capacidad inherente: Se refiere a la uniformidad del producto que resulta de un proceso que se
encuentra en estado de control estadístico, es decir, en ausencia de causas especiales o atribuibles
de variación.
Variabilidad natural: Los productos fabricados nunca son idénticos sino que presentan cierta
variabilidad, cuando el proceso está bajo control, solo actúan las causas comunes de variación en las
características de calidad.
Valor Nominal: Las características de calidad tienen un valor ideal óptimo que es el que desearíamos
que tuvieran todas las unidades fabricadas pero que no se obtiene, aunque todo funcione
correctamente, debido a la existencia de la variabilidad natural.

Objetivos:
a. Predecir en que grado el proceso cumple especificaciones.
b. Apoyar a diseñadores de producto o proceso en sus modificaciones.
c. Especificar requerimientos de desempeño para el equipo nuevo.
d. Seleccionar proveedores.
e. Reducir la variabilidad en el proceso de manufactura.
f. Planear la secuencia de producción cuando hay un efecto interactivo de los procesos en las
tolerancias.

Una vez hayamos comprobado que el proceso está bajo control, estaremos interesados en saber si
es un proceso capaz, es decir, si cumple con las especificaciones técnicas deseadas.
Para determinar si un proceso es o no capaz haremos uso de herramientas gráficas (histogramas,
gráficos de control, y gráficos de probabilidad). También utilizaremos los llamados índices de
capacidad, que vendrán determinados por los cocientes entre la variación natural del proceso y el nivel
de variación especificada. En principio, para que un proceso sea considerado capaz, su variación
actual no debería representar más del 75% de la variación permitida.

El programa Minitab nos permite realizar análisis de capacidad basados en la distribución normal o en
la distribución Weibull. La opción basada en el modelo normal nos proporciona un mayor número de
estadísticos, si bien para usar esta opción es necesario que los datos originales sigan una distribución
aproximadamente normal. Así, por ejemplo, esta opción nos dará estimaciones del número de
unidades (o partes) por millón que no cumplen con las especificaciones. Tales estimaciones pueden
transformarse en probabilidades de producir unidades que no cumplan con las especificaciones. Es
importante recordar que para interpretar correctamente estos estadísticos es necesario que:

a. Los datos se han obtenido a partir de un proceso bajo control, y

b. éstos siguen una distribución aproximadamente normal.

De forma análoga, también es posible basarnos en el modelo Weibull para calcular las partes por
millón que no cumplen con las especificaciones.

Si los datos siguen una distribución notablemente asimétrica, probabilidades basadas en el modelo
normal no serían muy buenos estimadores de las verdaderas probabilidades de producir unidades que
no cumplan con las especificaciones. En tal caso, podríamos optar por:

a. usar la transformación de Box-Cox para transformar los datos en otros cuya distribución sea
aproximadamente normal, o
b. usar el modeloWeibull.
BIBLIOGRAFIA:

• https://controlestadisticocarloscastillo.weebly.com/17-habilidad-y-capacidad-del-proceso.html
• https://alfonsogori.wordpress.com/2016/10/19/4-6-habilidad-capacidad-del-proceso/
• https://www.ingenieriaindustrialonline.com/gestion-de-calidad/capacidad-de-procesos/
Nombre del Alumno: EMILIO MALDONADO
DOMINGUEZ
Asignatura: CALIDAD
Docente: I.Q Yolanda Morales Hernandez
Nombre de Actividad:
Reporte de investigacion
Objetivo:
Instrucciones:
Porcentaje máximo:
RUBRICA PARA EVALUAR UN REPORTE DE INVESTIGACION
Criterios Excelente
El documento se presenta
de forma digital de acuerdo a
Formato y ortografía
formato indicado por el
profesor, contiene todos los
datos de identificación. El
Forma
tamaño y tipo de letra es
uniforme a lo largo del
documento. No se observan
errores sintácticos o faltas
de ortografía.
Se describe el tipo de
estudio que se realizó
protocolo
Utilización
conforme a los lineamientos
del protocolo o aquellos
del
dados por el profesor.
Se describe detalladamente
Fondo
el procedimiento utilizado en
las fases de desarrollo de la
Contenido
tarea, los resultados
obtenidos y conclusiones. La
información contenida es
pertinente.
Fecha: 21-NOVIEMBRE-2020
Carrera: Ingeniería Mecánica
Grado y grupo: 3 “A”
Tema: Habilidad de proceso.
Porcentaje obtenido:
Puntos
Notable Bueno Suficiente obtenidos
El documento se presenta El documento se El documento se
de forma digital de acuerdo a presenta de forma presenta de forma
formato indicado por el digital, sólo se incluye el electrónica, se omitieron
profesor, sin embargo, faltan nombre del alumno y se todos los datos de
algunos datos de omiten otros datos de identificación. El
identificación. En su mayoría identificación. El tamaño formato, tamaño y tipos
se observa que el tamaño y y tipo de letra no es de letra no es uniforme a
tipo de letra es uniforme. Se uniforme en la mitad del lo largo del trabajo. Se
observan de dos a trabajo. Se observan de observan ocho o más
cuatro errores cinco a siete errores errores sintácticos y de
sintácticos y de sintácticos y de ortografía.
ortografía. ortografía.
Se describe el tipo de Se describe el tipo de No se describe el tipo de
estudio que se realizó. Se estudio que se realizó, estudio que se realizó.
tomaron en cuenta la sin embargo, no se No se utilizó el protocolo
mayoría de los lineamientos respetaron varios de los o los lineamientos del
del protocolo o aquellos lineamientos del profesor como
dados por el profesor. protocolo o aquellos referencia para la
dados por el profesor. integración del reporte.
Se describe en términos Se describe con No se describe el tipo de
generales el procedimiento omisiones el procedimiento utilizado,
utilizado en las fases del procedimiento utilizado los resultados obtenidos
desarrollo de la tarea, los en las fases del ni las conclusiones. La
resultados obtenidos y desarrollo de la tarea, los información contenida es
conclusiones. La información resultados obtenidos y completamente
contenida en la mayoría del conclusiones. La irrelevante.
reporte es pertinente. información contenida en
la mitad del reporte es
pertinente.
 Se utiliza una o más técnicas
de investigación documental
de las siguientes:
Técnicas de investigación
1) análisis de fuentes
impresas,
2) análisis de medios
electrónicos,
3) análisis de medios
audiovisuales. La
documental
información de las fuentes es
confiable y relevante para el
estudio.
Los resultados y/o
Comprensi
conclusiones que presenta
fenómeno
estudiado
el estudiante reflejan una
comprensión detallada del
ón del
fenómeno estudiado.
La bibliografía incluida
sustenta el reporte
Bibliografía
presentado, es relevante,
está actualizada y se
presenta de acuerdo con los
lineamientos de un trabajo
de la carrera.
Firma del Alumno
Se utiliza una o más técnicas
de investigación documental
de las siguientes:
1) análisis de fuentes
impresas,
2) análisis de medios
electrónicos,
3) análisis de medios
audiovisuales. La
información de las fuentes
es en la mayoría de los
casos confiable y relevante
para el estudio.
Los resultados y/o
conclusiones que presenta
el estudiante reflejan una
comprensión general del
fenómeno estudiado.
La bibliografía incluida
sustenta el reporte
presentado, es relevante,
está actualizada, pero no se
presenta de acuerdo con los
lineamientos de un trabajo
de la carrera.
Se utiliza una o más
técnicas de
investigación
documental de las
siguientes:
1) análisis de fuentes
impresas,
2) análisis de medios
electrónicos,
3) análisis de medios
audiovisuales; sin
embargo, la información
de las fuentes es poco
confiable y relevante
para el estudio.
Los resultados y/o
conclusiones que
presenta el estudiante
reflejan una
comprensión limitada del
fenómeno estudiado.
La bibliografía incluida
sustenta débilmente el
reporte presentado, en
muchos de los casos es
poco relevante, no está
actualizada y no se
presenta de acuerdo con
los lineamientos de un
trabajo de la carrera.
Firma del Docente:
No utiliza ninguna
técnica de investigación
documental o utiliza
alguna cuya fuente no
es confiable y relevante
para el estudio.
Los resultados y/o
conclusiones
presentados reflejan que
el estudiante no
comprende el fenómeno
estudiado.
La bibliografía incluida
no sustenta el reporte
presentado, es
irrelevante, no está
actualizada y no se
presenta de acuerdo con
los lineamientos de un
trabajo de la carrera.
Puntaje total
Calificación