IMPORTANCIA Y ORIGEN DEL MARKETING

Prof. Jorge Luis Olaya Rodríguez

CURSO DE MARKETING
 Evolución del concepto marketing
La utilización del marketing no ha permanecido estable a lo largo
de los años. Su protagonismo está creciendo debido a la gran
variedad de presiones del entorno. La orientación al marketing
surge como resultado de un proceso evolutivo. Son cinco etapas
históricas en la forma de utilizar el marketing en la empresa. Las
tres primeras (orientación a la producción, al producto y a las
ventas) corresponden a un enfoque de marketing pasivo o
transaccional. Pero las dos últimas etapas (orientación al
marketing y marketing social) forman parte del enfoque de
marketing activo o relacional.
 El concepto de marketing

Es una ciencia que estudia el mercado y sus

comportamientos y que está compuesta por un conjunto de
técnicas que tienen como objetivo posicionar un producto en
el mercado.
Philip Kotler, un reconocido experto en mercadeo
y economía, lo considera un mecanismo para satisfacer
necesidades, punto de vista ampliamente compartido por
otros autores y académicos.
 El Marketing
Según los autores del libro de fundamentos de marketing; Stanton,
Etzel y Walker, quienes mencionan que el Marketing es un sistema
total de actividades de negocios ideado para planear productos
satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y
distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la
organización en los que interviene el enfoque y la duración que se
lo explicamos a continución:
 …. Enfoque y duración en el marketing
Enfoque. Todo el sistema de actividades de negocios debe
orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse
y satisfacerse.
Duración. El marketing debe empezar con una idea del producto
satisfactor y no debe terminar hasta que las necesidades de los
clientes estén completamente satisfechas, un tiempo después de
que se haga el intercambio.
HISTORIA Y EVOLUCIÓN DEL
MARKETING
“Si el cliente desea que le subamos
los huevos cocidos en 15
minutos, se los subiremos en 10
minutos; Si los quiere en 10
minutos, se los subiremos en
tres minutos; Si los quiere para
dentro de 3 minutos, los tendrá
en un minuto; Y si los quiere en
un minutos... ¡Les subiremos la
gallina!”
Groucho Marx
Una noche en CasaBlanca
1946
 Concluimos el tema, indicando finalmente que los
administradores que adoptan una orientación al
mercado reconocen que el marketing es vital para el
éxito de sus organizaciones, lo cual se refleja en un
planeamiento fundamental de los negocios que le da al
cliente la máxima prioridad. El marketing hace hincapié
en la orientación al cliente y en la coordinación de las
actividades de marketing para alcanzar los objetivos de
desempeño de la organización.

Estimados estudiantes, espero que este material le haya

sido de mucha utilidad. Éxitos.
 Bibliografía

Libro Fundamentos de Marketing; William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce

J. Walker. Décimocuarta edición McGraw-Hill

Universidad Cardenal Herrera de España, https://blog.uchceu.es/marketing/wp-

content/uploads/sites/29/2015/03/marketing.pdf
¡Gracias!