Código: UAP - 2020

Manual de Pagos online UAP

Versión: 01

Manual de Usuario
Plataforma de Pagos Online UAP

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Introducción.................................................................................................................................... 3
¿Cuáles son las operaciones que puede realizar? ........................................................................... 3
¿Cómo Empezar? ............................................................................................................................ 3
¿Qué se muestra en el ingreso? ...................................................................................................... 4
¿Qué encuentro en la opción “Pagos” ............................................................................................ 5

¿Cómo realizo un pago? .................................................................................................................. 6

¿Tengo algún comprobante que me informa que he pagado? ..................................................... 10
¿Cómo pago mi matricula o pensión usando dispositivo móvil? .................................................. 11

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Manual de Usuario Nueva Plataforma de Pagos OnLine UAP

Introducción
Este manual tiene como finalidad dar a conocer la Nueva Plataforma de Pagos Online de
nuestra Universidad para que los usuarios puedan elegir realizar sus operaciones de una
forma rápida y segura mediante el pago con tarjeta de crédito o débito, podrá elegir entre
las siguientes tarjetas otorgadas por los diferentes bancos:

 Tarjeta de débito o crédito VISA

 Tarjeta de débito o crédito MasterCard
 Tarjeta de crédito American Express

¿Cuáles son las operaciones que puede realizar?

 Pago por concepto de matrícula regular del ciclo en curso.
 Pago por concepto de pensiones.
 Otros pagos establecidos por nuestra Universidad.

En caso sea la primera vez que haga uso de nuestra Plataforma de Pagos Online tener en
cuenta que para el acceso a la misma deberá contar con su código de estudiante y número
de documento nacional de identidad. (Cédula de identidad para el caso de alumnos
extranjeros)

Es importante señalar que para acceder a esta plataforma el usuario debe utilizar Google
Crome o Mozilla Firefox.

¿Cómo Empezar?
Inicia en el portal web de la UAP (www.uap.edu.pe), nos dirigimos al botón de Pagos Online
le mostrará la siguiente pantalla para ingresar su número de usuario y clave:

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Procedemos a ingresar nuestro código de alumno y número de DNI / Carné de extranjería

(Si el alumno posee otra nacionalidad)

Acto seguido procedemos a dar clic en la opción “No soy un robot” (Captcha). En algunas
ocasiones saldrá una pantalla para elegir seleccionar la imagen que se presenta.
Presionaremos el botón “Ingresar”

¿Qué se muestra en el ingreso?

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Tenemos una pantalla con los datos del Perfil del alumno (Página personal) y una opción de
servicios a la mano derecha. Para ingresar a la opción de pagos online tenemos que hacer
click en:

El ícono de pagos que se encuentra en el menú derecho de la pantalla.

O desde el menú superior de la pantalla, opción “Pagos”

¿Qué encuentro en la opción “Pagos”

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Nos muestra la programación de pagos pendientes teniendo como campos:

- Concepto: El detalle del pago a realizar.

- Fecha de vencimiento: La fecha límite para realizar el pago.
- Mora: Cobro que se adiciona al pago si el mismo ha superado la fecha de
vencimiento.
- Monto: La cantidad en soles que se debe pagar.
- Estado: Donde muestra la situación del pago.

¿Cómo realizo un pago?

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Primero realizo él o los pagos que voy a realizar, la selección lleva un orden y no puedo
seleccionar un concepto que se encuentra deshabilitado.

Según la elección el aplicativo realiza la suma de lo seleccionado mostrando un Total a

Pagar.

Verificamos los conceptos y la suma del pago a realizar y hacemos clic en el check de
“He leído y estoy de acuerdo con las condiciones”:

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Luego de hacer clic en los acuerdos y condiciones podemos apreciar que se activa el
botón “Realizar Pagos”.

Nos carga la pantalla de resumen de los pagos a realizar en donde se aprecia: Concepto,
mora (De existir) y el Monto por concepto. Así como también el monto total a pagar.

Al hacer clic en el botón “Paga Aquí” nos carga una ventana donde tendremos que
ingresar nuestro número de tarjeta y datos adicionales necesarios para realizar el pago.
Cabe mencionar que se pueden usar tarjetas de débito y crédito VISA, MASTERCARD
y American Express. Hacemos clic en Pagar. Podremos elegir el número de cuotas si la
tarjeta de pagos es de crédito.

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Si la operación se realizó con éxito el aplicativo nos mostrará una pantalla con el resumen
de nuestros datos incluyendo el nombre del alumno y monto pagado.

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¿Tengo algún comprobante que me informa que he pagado?

Luego de realizado el pago el aplicativo de pagos online envía un correo electrónico a la

dirección del alumno informando el pago respectivo con el detalle de la operación.

Terminada la operación podremos visualizar en la pestaña “Pagos realizados” el historial

de lo que hemos pagado.

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¿Cómo pago mi matricula o pensión usando dispositivo móvil?

En la opción “Pagos” se encuentra en la parte superior un icono de correo , el

cual permite el envío a la casilla electrónica del alumno de la información que se
muestra en el screenshot siguiente:

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Tal como se indica a través de la banca virtual se pueden efectuar los pagos, para cuyo
caso el alumno debe ingresar a la aplicación del Banco disponible para este ejemplo en
dispositivo móvil:

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