TÉCNOLOGIA EN GESTIÓN LOGÍSTICA MODALIDAD: VIRTUAL 2020 INTRODUCCION
Actualmente la cadena de suministro se ha convertido en la base del desarrollo
empresarial para lo cual, se han implementado diferentes tecnologías que mejoran su gestión a lo largo de toda la cadena de suministro, Dichas tecnologías son conocidas como Tics (Tecnologías de Información y Comunicaciones), las cuáles varían según las etapas de la cadena de suministro (procesos logísticos). Las tecnologías de información son parte fundamental en la cadena de suministro, sistemas que permiten el planeamiento, organización, comunicación e integración de los procesos y datos internos de la empresa (Enterprise Resource Planning), sistemas para la administración de la cadena de suministros (Supply Chain Managment), y de administración de las relaciones del cliente (Customer Relationship Management). Las tecnologías de información han permitido enfrentar los nuevos retos originados por el desarrollo de la industria y la evolución de los procesos y relaciones industriales. Actualmente este tipo de soluciones ha expandido su oferta y es muy variada la gama de aplicaciones disponibles en nuestro mercado. Esta tecnología es consecuencia de una buena comunicación entre proveedor y cliente. Es importante que los proveedores conozcan las necesidades de cada uno de sus clientes y realicen los ajustes necesarios al interior de su organización y de cada actor de la cadena para cumplir sus expectativas. En este sentido, el sistema de información, su software o tecnología, ayuda a las empresas a identificar su relación o el compromiso que tiene cada actor de la cadena de suministro identificando que sistema utilizar para cada uno y por ende identificando su documentación para lograr la eficacia y eficiencia. Esto es lo que hace el sistema de información y la tecnología en la cadena de suministro. DESARROLLO 1. En una imagen muestre los actores y procesos en la cadena de suministro. Use la terminología para identificarlos. La cadena de suministro hace parte de la gestión logística de las empresas y está conformada por diversos actores que, en conjunto, buscan satisfacer una necesidad específica del mercado. Estos actores son los encargados de coordinar la fabricación y distribución de un producto destinado al intercambio comercial y cuyo fin es la satisfacción del consumidor. Para que la cadena de suministro sea exitosa debe existir sinergia en todo el proceso, desde la creación del producto hasta su llegada al cliente final, lo que exige, a su vez, un flujo de información constante e integrada entre los involucrados en la cadena. 2. Dentro de la imagen señale el software y / o tecnología a utilizar en cada uno de los procesos de la cadena de suministro. Haga uso de la terminología correspondiente. Los softwares escogidos para la cadena de suministro dependen totalmente de las tecnologías descritas dentro de la imagen, ya que es una relación mutua, y que no se pueden implementar sin la utilización de dispositivos tecnológicos y la internet, es decir, es indispensable tener los dos complementos para poder instalar un sistema de información confiable y eficiente. Los documentos que alimentan los sistemas de información en cada uno de los procesos de la cadena de suministro son: Proveedor (Orden de compra y orden de almacenamiento), fabricante (Solicitud de pedido, orden de existencias, orden de requisición) y distribuidor (Factura de venta, soporte de entrega, soporte de pago).