Taller Teórico Practico

Implementación de un Balanced Scorecard en la gestión de la investigación científica del

programa de Contaduría Pública de la Fundación Universitaria Colombo Internacional
Unicolombo de Cartagena

Estudiante de Maestría

Juan Manuel Ortiz Martínez

Dr. Juan José Trillos Pacheco

Gestión del Conocimiento

Sistema Universitario Estatal

SUE Caribe

Universidad del Atlántico

2020
Presentación

Dentro del marco de desarrollo, del curso “Gestión del Conocimiento” de la Maestría en

Educación del SUE Caribe (Universidad del Atlántico), el presente documento, tiene por

objeto aplicar los elementos propuestos por Carpio, et al, (2019), acerca de la aplicación del

Balanced Scorecard, en una universidad. En este caso, partiendo de la necesidad de un plan

estratégico, necesario para el proceso de renovación de registro calificado del programa de

contaduría pública. Cabe resaltar, que no solo se realiza el ejercicio, como respuesta al

cumplimiento de la asignación del curso, lo que se busca es comprender la dinámica

mediante la aplicación de un ejemplo real para la gestión del proceso que se avecina, a

partir de 2021.

Planificación estratégica

Para la elaboración del plan estratégico se abordan los indicadores para la gestión y el

control de la meta principal en un mediano plazo del registro calificado y específicamente

la revisión de la relación del programa con sus egresados, aspecto en el cual, tanto

directivamente (desde los departamentos que apoyan la alta dirección institucional, como

de relaciones u oficina de egresados), como en el mismo programa de contaduría ve la

necesidad de abordar el mejoramiento de las políticas de investigación. Lo que inicialmente

se proyecta es la necesidad de promover vinculación o fortalecimiento de un capital

humano que impacte en las dinámicas especificas del saber, el pensamiento y la ciencia
contable1. Para el proceso, se requiere de la participación de docentes, directivos docentes

y directivos, entre otros gestores del quehacer institucional.

Análisis del entorno

La Institución Universitaria Colombo Internacional Unicolombo está localizada en

Cartagena de Indias, ciudad capital del departamento de Bolívar, al norte de Colombia, que

cuenta con una población cercana al millón de habitantes según el Departamento

Administrativo Nacional de Estadística DANE; es la quinta ciudad más poblada del país.

La Fundación Universitaria, define su posicionamiento institucional, de acuerdo con los

planteado en el Proyecto Educativo Institucional:

 Perfectibilidad del hombre y la mujer

 En la grandeza y belleza estética del Caribe y su pluriculturalidad como legado
histórico nuestros antepasados
 La competencia como modelo colaborativo
 El aprendizaje dialógico como opción para aprender a partir de la interacción
comunitaria con otras personas generando acuerdos intersubjetivos entre las
personas participantes
 Sostenibilidad de nuestras actuaciones con el planeta para que las nuevas
generaciones tengan donde vivir
 Educación Bilingüe Intercultural como el proceso educativo sistemático, técnico,
científico, pedagógico, amplio, de desarrollo en dos o más contextos culturales

Entre las principales debilidades, que establece la documentación institucional, se

destacan las diferencias en el porcentaje de personas que poseen necesidades básicas

insatisfechas, en el entorno cercano de impacto de la institución. La población estudiantil

de Unicolombo, pertenece mayormente a los estratos 1, 2 y 3 del nivel socioeconómico, lo

1
La aplicación de la actividad del curso “ Gestión del conocimiento”, previa lectura del texto de Carpio, et al
(2019) esta basado en los planteamientos del proyecto de investigación, propuesto como trabajo de grado
denominado preliminarmente: “Diseño de un propuesta metodológica de enseñanza de la historia de la
contaduría para la formación científica de los estudiantes de los programas de contaduría pública de
Cartagena”
que implica mayores retos en la construcción de un desarrollo sostenible y la construcción

de una ciudadanía activa sobre las realidades que enfrenta.

Visión

“LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COLOMBO INTERNACIONAL será

reconocida en la Costa Caribe, como una Institución Universitaria de calidad y excelencia,

en la formación de ciudadanos que contribuyan a la construcción del tejido social de la

Colombia del siglo XXI

Misión

“Somos una Institución Universitaria orientada a la formación integral de profesionales

bilingües al servicio de la sociedad, en el marco de exigentes valores éticos, con conciencia

de la identidad cultural del Caribe, abiertos al conocimiento universal y comprensión de

otras culturas, a la investigación y la innovación con sentido humanístico”.

Valores

 Respeto: aceptamos la individualidad de nuestros estudiantes, usuarios y

colaboradores.
 Honestidad: Cumplimos con las expectativas de la sociedad, respecto a los
programas y servicios que ofrecemos. Actuamos con decencia y de acuerdo con las
buenas costumbres.
 Competitividad: Nos mantenemos capacitados y actualizados tecnológicamente.
 Equidad: Atribuimos a nuestros estudiantes, usuarios y colaboradores lo que tienen
derecho.
 Servicio: Atendemos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes internos y
externos, teniendo en cuenta el propósito de nuestra Institución.
 Calidad: Garantizamos nuestro servicio con un recurso humano idóneo.
 Compromiso: Cumplimos con nuestra Misión.
 Participación: Promovemos las ideas y acciones de nuestros estudiantes, usuarios y
colaboradores.
 Objetivos Estratégicos

Los objetivos estratégicos, hacen alusión a las metas propuestas durante los siguientes

dos años, cuando el programa de contaduría publica, deberá renovar su registro calificado,

de acuerdo con el proceso determinado en la política de autoevaluación institucional. Desde

una propuesta genérica se plantea alcanzar antes del 2022 los siguientes objetivos

estratégicos:

1. Docencia y formación del capital humano

Fortalecer los procesos de cualificación del capital humano, en el campo científico y

humanístico que permita desde el programa dar respuestas a las necesidades del entorno

regional y nacional con proyección internacional.

2. Investigación y Tecnología

Fortalecer la producción científica, del programa con miras a potenciar la participación

de los contadores públicos en la generación de impactos en la comunidad que desalienten la

crisis de la disciplina en el reconocimiento como ciencia.

3. Proyección a la comunidad

Fortalecer la generación de espacios académicos y sociales en los que surjan propuestas

para el desarrollo local y regional basados en un pensamiento contable.

4. Gestión Administrativa

Aplicar procesos de innovación en la gestión garantizando la accesibilidad, humanidad y

transparencia de los procesos requeridos para el cumplimiento de las funciones sustantivas.

Figura 1
Perspectiva para el BSC

Capital Humano

Investigación

Comunidad

Administración

Tabla 1
Análisis FODA

Fortalezas: Oportunidades

Planta docente joven inclinado al Programas de formación nacionales e

aprendizaje continuo internacionales

Existencia de una política institucional de Emergencia científica de la contabilidad,

apoyo a la investigación aplicada crisis de la disciplina y la necesidad de
generar resultados.
Entorno ávido de participación colectiva
Principales agentes del sector interesados
Mentalidad institucional, proyección al en apoyar a jóvenes y comunidades
mejoramiento continuo.
 Políticas de gobierno de ampliación de la
participación ciudadana y objetivos de
desarrollo sostenible.
Debilidades: Amenazas:

Docentes cualificados en investigación, Fuga de talento y de cerebros al entorno

inclinados al entorno corporativo corporativo

Pocos recursos asignados Las formación de los contadores se inclina

Requerimientos institucionales para hacia la obtención de plazas en las
acceder a recursos de investigación empresas

La investigación encerrada como discurso Disminución del lenguaje científico en las

en las instituciones sin proyección a la aulas de contaduría.
comunidad.

Nota. En el cuadro de FODA estratégico, se describe la situación actual de la institución,

de acuerdo con las categorías previamente definidas en perspectiva sobre, Capital Humano,

Investigación, Impacto a la comunidad y Administración. Tomado de: (Carpio, et al, 2019)

Tabla 2
Matriz de Estrategias

FO: DO:
Fortalecer la participación de docentes en Propiciar la generación de productos de
programas nacionales o internacionales de investigación, financiados o cofinanciados
formación, maestrías y doctorados para el por la universidad, con objetivos centrados
fortalecimiento de la investigación en el en la producción de ciencia contable.
área de la contabilidad.
FA: DA:
Subvencionar la formación investigativa, Propiciar la permanencia de los docentes,
logrando que los productos redunden en la sus ideas y propuestas en la consolidación
producción de los grupos de investigación de una comunidad científica sostenible que
del programa y la imagen institucional impacte en la formación y generación de
conocimiento sobre la ciencia contable.
Incentivar alianzas y redes de
conocimiento a nivel nacional e
internacional.

Nota: En la tabla, se observan las estrategias fusionadas del FODA.

Figura 2
Elaboración y aplicación del plan estratégico

Mision y Visíon

Objetivos Analisis de los

estrategicos de factores
largo plazo internos

Analisis de
alternativas

Planes de
Estrategias a Objetivos de
accion y
aplicar corto plazo
actividades

Estrategias
Indicadores Recursos Aplicacion Evaluación
definitivas

Control

Nota: En la figura, se describen los procedimientos para la elaboración del plan

estratégico (Mapa estratégico), en el cual ilustra los elementos de la estrategia institucional.

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 1

Balance Score Card para la gestión de la investigación en el programa de Contaduría publica de Unicolombo

Perspectiva Objetivo Estratégico KpI Formula Unidad Frecuenci Indicador Indicador Indicado Responsables
de a de Optimo tolerable r
Medida medida deficiente
Capital Humano Fortalecer la Incrementar la (Profesores
participación de docentes matricula de matriculados en Coord. de
en programas nacionales docentes en programas de % Anual 80% 50% 25% Talento
o internacionales de programas de posgrados *100)(total Humano,
formación, maestrías y maestría y /o docentes) Coord. de
doctorados para el doctorados Investigaciones,
fortalecimiento de la Coord, de
investigación en el área Programa
de la contabilidad.
Investigación Propiciar la generación de Incrementar (Proyectos
productos de las subvencionados *100) % Anua 75% 40% 10% Coord. De
investigación, financiados publicaciones (Total proyectos) investigaciones
o cofinanciados por la en revistas (Publicaciones en
universidad, con especializadas revistas indexadas % Anual 90% 45% 15% Coord. De
objetivos centrados en la de contaduría *100) (Total Investigaciones
producción de ciencia publicaciones)
contable.
Comunidad Propiciar la permanencia Gestionar la (Asesorías
de los docentes, sus ideas aplicabilidad empresariales y
y propuestas en la de los núcleos de apoyo a %
consolidación de una resultados en grupos interesados Semestral 50% 25% 10% Coordinación
comunidad científica la *100) (Total asesorías del programa
sostenible que impacte en organizaciones y núcleos de apoyo)
la formación y generación o Grupo de
de conocimiento sobre la comunidades Investigación.
ciencia contable. del sector.
Administración Subvencionar la Organizar (Eventos de formación
formación investigativa, talleres de metodológica y
logrando que los formación en practica para la % Semestral 80% 40% 20% Coord. Del
productos redunden en la métodos y producción científica programa.
producción de los grupos metodologías de docentes *100)
de investigación del de (Total eventos) Coord. De
programa y la imagen investigación talento humano.
institucional a docentes de
contaduría
Pública

Incentivar alianzas y Aplicar a (Redes académicas

 redes de conocimiento a programas y *100) (Total redes y % Semestral 70% 50% 20%
nivel nacional e proyectos de C convenios)
internacional. y T + I en
redes

Nota: Elaboración propia. Tomado de (Carpio, 2019)

Trabajo citado

Carpio, T. Brltran, L. Duque, F. Pérez, H. Fierro, J. & Tobar, G. (2019). Desarrollo de un Balanced Scorecard aplicado a una Universidad en el área

de Gestión Social del Conocimiento. Espacios, Pp.