¿Cuál es el rol de la simulación en un sistema de colas para la toma de decisiones en un

sistema de producción ?

La simulación viene tomando auge como mecanismo para describir y analizar el

comportamiento de una organización y el entorno en el cual opera. Se puede decir que simular
o emular como se ha comenzado a conocer en el ámbito académico es básicamente
representar matemáticamente el comportamiento de los actores de un entorno y su forma de
relacionarse. Los modelos de simulación en los negocios permiten describir y analizar el
comportamiento de una organización y el entorno en el cual opera, así como cuál sería el
impacto en el sistema y en cada uno de los actores al tomar una determinada medida o
decisión.

Una de las principales ventajas que provee la simulación frente a otras técnicas matemáticas
de soporte para la toma de decisiones radica en la flexibilidad que tiene para representar
relaciones entre actores de una red de valor. Un modelo de simulación permite incluir las
relaciones causaefecto y de retroalimentación, mientras que herramientas cuantitativas tales
como los modelos de optimización o los análisis de regresión, di ficultan o imposibilitan la
representación de dichas relaciones

Una de las principales ventajas que provee la simulación frente a otras técnicas matemáticas
de soporte para la toma de decisiones radica en la flexibilidad que tiene para representar
relaciones entre actores de una red de valor. Un modelo de simulación permite incluir las
relaciones causaefecto y de retroalimentación, mientras que herramientas cuantitativas tales
como los modelos de optimización o los análisis de regresión, di ficultan o imposibilitan la
representación de dichas relaciones

La simulación en un sistema de colas tiene un rol muy importante para la toma de

decisiones en un sistema de producción ya que es la representación analítica de sistemas
apoyada en herramientas matemáticas y computacionales que permiten evaluar el impacto
de cambios en diferentes variables así como la elección de los recursos y óptimos para el
proceso analizado.

El rol de la simulación en un sistema de colas tiene un rol importante para que la persona
encargada de tomar las decisiones frente a un sistema de producción represente
analíticamente y

El rol de la simulación de un sistema de colas para toma de decisiones tiene como idea
central en la gestión empresarial en el contexto del mundo de los negocios es capturar, en
un programa de computador, la incertidumbre en el efecto de las decisiones que genera la
variabilidad de aspectos tales como la demanda de un producto y/o servicio, o la oferta de
materias primas requeridas para un proceso productivo.
Simulación de un sistema de colas. Con la técnica de simulación es posible estudiar y
analizar sistemas de colas cuya representación matemática sería demasiado complicada de
analizar.
Existe una gran cantidad de áreas donde la técnica de simulación en un sistema de colas
puede ser aplicada en los siguientes:
• Simulación de un sistema de colas. Con la técnica de simulación es posible estudiar y
analizar sistemas de colas cuya representación matemática sería demasiado complicada de
analizar.
• Simulación de sistemas de inventarios. - A través de la simulación se puede analizar más
fácilmente los sistemas de inventarios donde todos sus parámetros (tiempo de entrega,
demanda, costo de llevar inventario, etc.), son estocásticos.
• Simulación de sistemas económicos. - La técnica de simulación puede ser utilizada para
evaluar el efecto de cierto tipo de decisiones (devaluación de la moneda, el impuesto al
valor agregado, etc.).
• Simulación de estados financieros. - La expansión y diversificación de una organización a
través de la adquisición y establecimiento de nuevas empresas, repercuten
significativamente en su posición y estructura financiera.
• Simulación de juegos de azar. - Se pueden hacer predicciones sobre los resultados de un
juego en particular, en donde las variables involucradas son estocásticas.
• Etc.
En la actualidad la competitividad se ha vuelto lo más importante en las organizaciones para
seguir en el mercado y así poder brindar productos y servicios. Para esto se debe tomar las
mejores decisiones para los clientes que tienen y los que ingresan. Se debe demostrar la
capacidad de servicio con que cuenta la organización, pero siempre en este contexto se
presenta la teoría de colas para ofrecer la mejor información para que puedan tomar las
mejores decisiones y puedan seguir con éxito en un mercado con organizaciones con alto
nivel de competencia.