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Imagen del primer participante en los ensayos clínicos de la vacuna que desarrollan Pfizer y BioNTech. SERVICIO
ILUSTRADO (AUTOMÁTICO) / EUROPA PRESS
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JAVIER SALAS
¿Cómo reducir los recelos que plantean las vacunas contra la covid? Mientras en Estados
Unidos ya se plantean poner a los expresidentes Clinton, Bush y Obama a vacunarse en
televisión ―algo que Boris Johnson también sopesa en el Reino Unido―, en España se está
trabajando desde hace semanas en una estrategia menos efectista, pero más efectiva:
informar con transparencia, escuchar las inquietudes, apelar a la solidaridad y apoyarse en
la confianza que despiertan sanitarios y médicos entre la población. Quedan meses por
delante para ir poco a poco aclarando dudas, señalan los expertos, y en este momento no
conviene intentar doblegar la voluntad de los recelosos con golpes de efecto. “No es ese el
marco, no es eso lo que toca ahora. Va a haber mucho ruido estos meses, pero hay que huir
de la comunicación paternalista”, aclara el sociólogo Josep Lobera, que ha dirigido
numerosos estudios sobre la confianza en la ciencia y el rechazo a las vacunas.
Lobera, además, forma parte del grupo de trabajo que está ultimando la estrategia de
comunicación dentro del plan de vacunación del Ministerio de Sanidad. Una estrategia que
cuenta con dos objetivos: sanitarios y ciudadanos. El documento dice expresamente: “El
objetivo general de la estrategia es generar un alto nivel de confianza que se traduzca en las
mejores coberturas y para ello el personal sanitario juega un papel fundamental”. “Sabemos
que son multiplicadores de reticencias o de intenciones de vacunación”, explica Lobera. Y
añade: “Se trata de que los sanitarios cuenten con toda la información necesaria para que
sean capaces de resolver dudas, sobre todo las de grupos sensibles”.
“Se trata de que los sanitarios cuenten con toda la información necesaria
para que sean capaces de resolver dudas, sobre todo las de grupos sensibles”
“La clave no está tanto en una campaña o un anuncio televisivo, sino en el trabajo de los
profesionales sanitarios; el contacto directo, eso es lo que funciona”, asegura Amós García
Rojas, presidente de la Asociación Española de Vacunología. Para este experto, que también
participa en la elaboración de la estrategia de vacunación, hay que dirigirse a la población
con total transparencia “reafirmando la seguridad de las vacunas, explicando cómo se ha
conseguido acelerar el proceso sin perjudicar a la seguridad”. En EE UU, está remontando la
intención de vacunarse precisamente a medida que crece la confianza en el proceso
científico de su elaboración, según un estudio de Pew.
victoria, una oportunidad para solidaridad y una alegría que compartir. “Hay que transmitir
el logro civilizatorio que supone alcanzar estas tecnologías contra enfermedades
infecciosas. Es un éxito admirable”, apunta Viciana.
“Es perfectamente legítimo y responsable hacer preguntas. Si no
respondemos a las preocupaciones del público, puede haber consecuencias
sociales más profundas al alejar a estas personas”
Lobera considera importante que se creen cauces para que la ciudadanía note que se
escuchan sus inquietudes porque, como otros expertos, insiste en que se debe tratar a los
ciudadanos como adultos inteligentes y responsables en esta situación crítica. “Tenemos
que ser muy cuidadosos y entender que solo porque alguien haga preguntas no debe ser
ignorado o lanzado al saco de los antivacunas”, advierte Heidi Larson, directora del Proyecto
Confianza en las Vacunas. “Es perfectamente legítimo y responsable hacer preguntas. Si no
respondemos a las preocupaciones del público y no tenemos un oído más atento, puede
haber consecuencias sociales más profundas al alejar a estas personas”, indica Larson.
En ese ámbito de dar respuestas claras a las preocupaciones, hay dos aspectos que son
valiosos. Lobera cree que en el proceso de vacunación hay que ser “muy claro, muy duro si
hace falta, y no dar buenas noticias si no las hay”. Según este sociólogo de la Universidad
Autónoma de Madrid “es más rentable no hablar de previsiones, evitar dar falsas
esperanzas, no publicar plazos que no sean realistas”, un aspecto que el Gobierno de Pedro
Sánchez ha descuidado en varias ocasiones. “Y si hay malas noticias, asumirlas y
explicarlas. No hay nada peor que intentar ocultar lo malo que pueda pasar”, avisa García
Rojas.
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