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LA CRISIS DEL CORONAVIRUS

Apelar a la solidaridad y que los médicos informen con


claridad: la receta de España para reducir el recelo ante
la vacuna
El plan de Sanidad no apunta a sorpresas o golpes de efecto, sino que se
basará en que los sanitarios generen confianza al resolver las dudas,
escuchar a la sociedad, huir del paternalismo y apelar a lo colectivo

Imagen del primer participante en los ensayos clínicos de la vacuna que desarrollan Pfizer y BioNTech. SERVICIO
ILUSTRADO (AUTOMÁTICO) / EUROPA PRESS

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JAVIER SALAS

10 DEC 2020 - 08:50 CET

¿Cómo reducir los recelos que plantean las vacunas contra la covid? Mientras en Estados
Unidos ya se plantean poner a los expresidentes Clinton, Bush y Obama a vacunarse en
televisión ―algo que Boris Johnson también sopesa en el Reino Unido―, en España se está
trabajando desde hace semanas en una estrategia menos efectista, pero más efectiva:
informar con transparencia, escuchar las inquietudes, apelar a la solidaridad y apoyarse en
la confianza que despiertan sanitarios y médicos entre la población. Quedan meses por
delante para ir poco a poco aclarando dudas, señalan los expertos, y en este momento no
conviene intentar doblegar la voluntad de los recelosos con golpes de efecto. “No es ese el
marco, no es eso lo que toca ahora. Va a haber mucho ruido estos meses, pero hay que huir
de la comunicación paternalista”, aclara el sociólogo Josep Lobera, que ha dirigido
numerosos estudios sobre la confianza en la ciencia y el rechazo a las vacunas.

Lobera, además, forma parte del grupo de trabajo que está ultimando la estrategia de
comunicación dentro del plan de vacunación del Ministerio de Sanidad. Una estrategia que
cuenta con dos objetivos: sanitarios y ciudadanos. El documento dice expresamente: “El
objetivo general de la estrategia es generar un alto nivel de confianza que se traduzca en las
mejores coberturas y para ello el personal sanitario juega un papel fundamental”. “Sabemos
que son multiplicadores de reticencias o de intenciones de vacunación”, explica Lobera. Y
añade: “Se trata de que los sanitarios cuenten con toda la información necesaria para que
sean capaces de resolver dudas, sobre todo las de grupos sensibles”.

“Se trata de que los sanitarios cuenten con toda la información necesaria
para que sean capaces de resolver dudas, sobre todo las de grupos sensibles”

JOSEP LOBERA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID

A la hora de inmunizarse, la población es muy permeable a lo que dicen y hacen sus


médicos, como se ha observado en distintos contextos, y como demuestra el último trabajo
que ha publicado el CIS. Aunque la mayoría (un 55%) preferiría conocer los efectos del

fármaco antes de pincharse, el 60% de esta mayoría se vacunaría inmediatamente si se lo


recomendara su médico, por su historia clínica o por el riesgo de contagiar a algún familiar.
Es decir, no tienen nada contra las vacunas, solo tienen dudas que se pueden resolver con
información y aprovechando el vínculo de confianza que la ciudadanía española tiene hacia
el personal del sistema sanitario. Por eso, la estrategia gubernamental señala que también
implicará a las asociaciones de pacientes.

“La clave no está tanto en una campaña o un anuncio televisivo, sino en el trabajo de los
profesionales sanitarios; el contacto directo, eso es lo que funciona”, asegura Amós García
Rojas, presidente de la Asociación Española de Vacunología. Para este experto, que también
participa en la elaboración de la estrategia de vacunación, hay que dirigirse a la población
con total transparencia “reafirmando la seguridad de las vacunas, explicando cómo se ha
conseguido acelerar el proceso sin perjudicar a la seguridad”. En EE UU, está remontando la
intención de vacunarse precisamente a medida que crece la confianza en el proceso
científico de su elaboración, según un estudio de Pew.

García Rojas apunta además un factor importante: España es un país “claramente


vacunador”, con niveles altos de inmunización y aceptación. “En esta campaña de la gripe se
ha disparado una barbaridad la vacunación, porque la ciudadanía tiene claras sus
bondades”, añade. La Organización Mundial de la Salud difundió el viernes un documento
con claves para mejorar la vacunación con herramientas de las ciencias del
comportamiento. Entre otros aspectos, como los valores y las emociones, señala la
importancia de la norma social, es decir, lo que la gente hace porque es lo que hacen los
demás: “Es esencial educar a los medios de comunicación sobre la importancia de
proporcionar contexto al informar sobre el sentimiento antivacunas, para asegurarse de que
las personas no se formen una impresión errónea de que este es el punto de vista
dominante”.

“En esta campaña de la gripe se ha disparado una barbaridad la vacunación,


porque la ciudadanía tiene claras sus bondades”

AMÓS GARCÍA ROJAS, PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE VACUNOLOGÍA

El presidente de los vacunólogos no es partidario de darle demasiado protagonismo a los


gobernantes en este aspecto. “El esfuerzo político debe centrarse en decir que se ha
gestionado todo lo necesario para que llegue y llegue bien. Pero ahora es el discurso

científico el que genera credibilidad. La bronca política está generando demasiado


desapego”, advierte. En el Reino Unido, la rueda de prensa del organismo regulador que
anunciaba la aprobación de la vacuna fue ejemplar: solo científicos (sin políticos ni
responsables de las empresas que la desarrollan) dando información exhaustiva sobre cada
posible duda. Los Centros para el Control de Enfermedades de EE UU ya han volcado en su
web distintos sacadudas sobre los beneficios de estas vacunas contra la covid. Desde el
ministerio que dirige Salvador Illa se limitan a responder que “está todo en proceso” y que
ya “se informará de los detalles”, sin aclarar ningún aspecto.

En el plan de Sanidad, la solidaridad es un valor que se señala como un elemento esencial


que debe resaltarse para difundir la importancia de esta inmunización. “Apelar a la
solidaridad para conseguir la inmunidad de grupo es más efectivo que decir ‘póntela, no
seas malo”, resume Lobera. El filósofo experimental Hugo Viciana ve una oportunidad
perfecta para mejorar la motivación de los jóvenes con ese mismo argumento: “En lugar de
seguir culpabilizándolos, podemos decirles que es su turno de ayudar, aprovechar para
cultivar valores cívicos como la solidaridad con el grupo, el altruismo, la cooperación”.

“En lugar de seguir culpabilizando a la juventud, podemos aprovechar para


cultivar valores cívicos como la solidaridad con el grupo, el altruismo, la
cooperación”

HUGO VICIANA, FILÓSOFO EXPERIMENTAL

“Apelar al orgullo de alcanzar altas tasas de vacunación, celebrar la solidaridad de los


españoles e incluso el patriotismo al apelar a la inmunidad de grupo”, señala Viciana, que va
a recibir una beca Leonardo de la Fundación BBVA para investigar sobre la confianza en la
ciencia en el contexto de la pandemia de covid. Viciana, además, apunta a que “mejorar el
entendimiento sobre lo que significa la inmunidad de grupo puede hacer que la gente se
vacune”. Si la población entiende que con su pinchazo genera protección para los demás de
forma solidaria, puede motivar a algún perezoso. “Soy optimista, creo que en este caso la
información y los argumentos pueden llevar a tomar mejores decisiones. Nada sorprendente
o espectacular: la inmunidad de grupo bien explicada podría ayudar”, resume Viciana, de la
Universidad de Málaga.

En general, los especialistas consultados nunca hablan de enfoques negativos orientados a


reaccionar ante los recelos, sino de trabajar con planteamientos en positivo, como una

victoria, una oportunidad para solidaridad y una alegría que compartir. “Hay que transmitir
el logro civilizatorio que supone alcanzar estas tecnologías contra enfermedades
infecciosas. Es un éxito admirable”, apunta Viciana.
“Es perfectamente legítimo y responsable hacer preguntas. Si no
respondemos a las preocupaciones del público, puede haber consecuencias
sociales más profundas al alejar a estas personas”

HEIDI LARSON, DIRECTORA DEL PROYECTO CONFIANZA EN LAS VACUNAS

Lobera considera importante que se creen cauces para que la ciudadanía note que se
escuchan sus inquietudes porque, como otros expertos, insiste en que se debe tratar a los
ciudadanos como adultos inteligentes y responsables en esta situación crítica. “Tenemos
que ser muy cuidadosos y entender que solo porque alguien haga preguntas no debe ser
ignorado o lanzado al saco de los antivacunas”, advierte Heidi Larson, directora del Proyecto
Confianza en las Vacunas. “Es perfectamente legítimo y responsable hacer preguntas. Si no
respondemos a las preocupaciones del público y no tenemos un oído más atento, puede
haber consecuencias sociales más profundas al alejar a estas personas”, indica Larson.

En ese ámbito de dar respuestas claras a las preocupaciones, hay dos aspectos que son
valiosos. Lobera cree que en el proceso de vacunación hay que ser “muy claro, muy duro si
hace falta, y no dar buenas noticias si no las hay”. Según este sociólogo de la Universidad
Autónoma de Madrid “es más rentable no hablar de previsiones, evitar dar falsas
esperanzas, no publicar plazos que no sean realistas”, un aspecto que el Gobierno de Pedro
Sánchez ha descuidado en varias ocasiones. “Y si hay malas noticias, asumirlas y
explicarlas. No hay nada peor que intentar ocultar lo malo que pueda pasar”, avisa García
Rojas.

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