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Sesión 1.1
ANTECEDENTES MÁS CERCANOS DEL SISTEMA DE RACIONALIZACIÓN
1. ¿Cuál es el cometido de racionalización como órgano asesor de la
Alta Dirección?
DESARROLLO
1) La gestión de una empresa u organización implica la realización de tareas. Aunque
se cuente con poco personal, la realización de las tareas a menudo es una obligación.
Mantener a la organización funcionando sin problemas, hasta que los administradores
contraten personal adicional, requiere de un esfuerzo y la ayuda de todas las personas
dentro de la empresa. Los trabajadores deben manejar sus tareas individuales y
ofrecer asistencia en otras áreas. La carga de trabajo adicional podría resultar en
trabajar más horas, y conducir al agotamiento.
Condiciones de estrés
Encargarse de múltiples puestos de trabajo para compensar la falta de personal no
sólo aumenta la carga de trabajo de un empleado, las responsabilidades adicionales
también pueden intensificar el estrés. Esto puede suceder cuando el personal no está
familiarizado con sus nuevas responsabilidades o cuando las nuevas tareas resultan
demasiado difíciles. Además, los empleados pueden sentir que los demás no están
haciendo su parte para conseguir que la empresa siga funcionando sin problemas. El
mayor nivel de estrés puede causar disensión dentro de la organización y disminuir la
productividad.
Alcanzar metas
Incluso si los miembros de una organización están dispuestos a aumentar su carga de
trabajo y hacer frente a la falta de personal, la capacidad de cumplir con las metas
disminuye con las responsabilidades adicionales. El personal puede atrasarse en las
asignaciones o tareas. Por ejemplo, si el departamento de contabilidad de una
organización tiene muy poco personal, tendría que entregar facturas fuera de plazo a
los clientes o pagar las cuentas después de la fecha de vencimiento. Los gerentes de
la organización podrían delegar tareas, pero debido a que el personal debe hacer
malabares para cumplir con otras responsabilidades al mismo tiempo, podría surgir la
tendencia de completar a medias las tareas o hacerlo después del límite de tiempo.
4)
RACIONALIZACIÓN DE RECURSOS DE MATERIALES
Lo primero que debe de hacer una empresa es analizar todo lo que corresponde a las
materias primas, el uso que se le da a ese material, eficiente los procesos para que
con el impacto que se produzca se obtenga una mayor estabilidad
Importante mecanismo de blindaje empresarial para evitar la descapitalización es
reducir la cantidad de recursos que se destinan al consumo de servicios. También es
necesario poner atención a los gastos que son inherentes a la empresa, cuidar más
que nada los servicios, el manejo que se haga de ellos, que no haya mucho gasto en
energía eléctrica, en el teléfono y todo ese tipo de consumible.
RACIONALIZACIÓN DE TALENTO HUMANO
Diseñar, implantar y desarrollar un modelo de organización y gestión estratégica de la
función de recursos humanos que responda a los fines que se persiguen como
institución prestadora de servicios públicos, y asimismo adaptados al momento actual
de austeridad y optimización de recursos.
Planificar y adecuar los recursos humanos necesarios teniendo en cuenta el horizonte
que espera con prácticamente tasa cero de reposición de efectivos, así como mejorar
su promoción, desarrollo de la carrera profesional y desempeño.
Impulsar y mejorar los procesos de formación, dirigidos a mejorar las competencias y
cualificaciones de los empleados y su adecuación a las necesidades derivadas de la
prestación de los diferentes servicios públicos.
8) Grandes son las ventajas que puede lograr una empresa que utiliza métodos
racionalizados de trabajo, frente a otra que trabaja con métodos implantados sin base
científica o que no han sido ajustados a las nuevas necesidades.
Solamente se analizarán algunas de ellas, las cuales se espera sean lo
suficientemente claras para poder indicar la utilidad de los procedimientos
racionalizados.
ELIMINAR LA PERDIDA DE ENERGÍA Y ESFUERZO que se produce al
realizarse faenas inútiles, utilizarse sistemas de trabajo inadecuados y
elementos materiales inapropiados.
DISMINUYE LA PERDIDA DE LOS RECURSOS que se deriva del hecho de no
existir un adecuado estudio de la utilización de ellos, y de no realizarse
controles durante el proceso, para que se reduzca al mínimo los recursos mal
empleados.
ELIMINA LA PERDIDA DE TIEMPO que ocasiona la falta de coordinación en
las labores, claridad en la especificación de las funciones de cada
departamento, sección y/o funcionario.
HACE AUMENTAR EL RENDIMIENTO DE LOS FACTORES PRODUCTIVOS
disponibles y por lo tanto se obtiene una producción de bienes y servicios a un
costo menor, lo cual implica un mejor aprovechamiento de los capitales con
que se cuenta.
SEMANA 3
Caso Practico N.2
Herramientas Nacionales
1.- ¿Cómo mejorar las relaciones laborales de esta empresa?
La organización se convierte en el lugar en el que pasamos la mayoría de nuestro
tiempo y no es un secreto que mantener las ganas y motivación para realizar nuestras
tareas depende, en gran medida, de la relación que se tenga con el resto del equipo
de trabajo. Este es un tema que no es fácil de manejar, pero del cual puede depender
el éxito en la búsqueda de los objetivos individuales y globales en la compañía.
Aunque el clima laboral es construido por toda la organización, empezando por los
directivos y los encargados de recursos humanos, cada colaborador también debe
hacer su mejor esfuerzo para sentirse cómodo en su trabajo y mejorar el ambiente
laboral día a día.
Una comunicación fluida, la inculpabilidad de los trabajadores, compartir objetivos,
actitud positiva, ayuda mutua entre todos sería la mejora para mantener estas
relaciones laborales.
2.- ¿El Gerente General está dirigiendo bien la empresa? ¿SI o NO, por qué?
No, ya que en primer lugar el debería mejorar las relaciones personales y no lo ha
hecho. En segundo no debe permitir la indisciplina en la empresa ya que esto trae
desorden y disminuye la productividad, la cual debe empezar por los operarios u
obreros hacia arria en forma de jerarquía, para ello debe capacitar a todos sus
empleados para la obtención de buenos resultados en el clima laboral. Por ultimo debe
respetar la línea jerárquica para la obtención de solución de problemas.
3.- ¿Cuál será el verdadero papel del Gerente de Producción?
El primer papel del gerente es mostrar la autoridad necesaria en la empresa la cual le
ha sido otorgada según su capacidad, para poder dirigir la producción de manera
eficiente. Luego debe de estudiar bien las tareas y responsabilidades de los
supervisores y obreros para que así pueda manejar bien cada problema o
inconveniente que se presenta en la empresa o en el área que ejercen.
4.- ¿Qué recomendaría para mejorar las relaciones humanas entre supervisores
y obreros?
Se recomendaría para mejorar las relaciones humanas entre supervisores y obreros
que haya una gran comunicación mutua dejando las diferencias de lado en primer
lugar sabiendo y poniendo en primera instancia el trabajo y la labor que realizan en la
empresa para mejorar la productividad y también que respeten la línea jerárquica para
que no haya ningún desorden y se organicen mejor. Luego la ayuda mutua que deben
de realizar, siempre habrá un desfase, pero cada uno debe ayudar a otro para la
mejora de la empresa.
5.- ¿Qué propuestas harían para cambiar la organización basada en el
comportamiento de sus miembros?
Acá hemos hecho énfasis en la importancia de la comunicación interna en las
organizaciones para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. De igual
manera, la comunicación es clave para que el clima y las relaciones laborales
funcionen, evitar hablar a espaldas de los compañeros es básico para que el trabajo
no se convierta en un problema. Hay que ser siempre directo en lo que se tenga que
comunicar a otras personas y aprovechar el tiempo libre para conversar con los
compañeros acerca del trabajo o de otros temas, esto ayuda a desconectarse un poco
de la rutina y a afianzar las relaciones.
Semana 4
Sesión 4.2
Como hacer efectiva la racionalización en una entidad
1.- Leer el contenido donde dice: Algo importante, luego responder la pregunta: ¿cómo
asesorar al personal de áreas interesadas ara formular proyectos a través de la
técnica racionalizadora? Poner un ejemplo.
Desarrollo
1.- Para asesorar en primer lugar se necesita en primer lugar que la alta dirección,
dicte lineamiento de política respecto a la necesidad de racionalizar sus funciones,
estructuras orgánicas, organigramas, cargos y procedimientos
a) Diagnosticar el problema hasta comprender su naturaleza y embrollo.
b) Una vez conocido el problema se plantea la solución del mismo. Empleando la
técnica racionalizadora con participación del personal competente del órgano.
Ejemplo:
El banco de BCP cuenta con 300 oficinas en las 24 regiones del Perú, teniendo en
cuenta que dentro de su organización laboran más de 18 000 trabajadores,
La Racionalización se han implementado los procesos que permiten atender a sus
clientes con a mayor eficiencia, siendo en los innovadores en la integración de las
necesidades del mercado a sus operaciones.
2.- La aplicación de la Racionalización, permitirá a los ejecutivos una mejor visión
general de la institución, el cumplimiento de sus funciones y a permanecer al tanto de
los movimientos de ella, así como a ejercer una coordinación y un control más efectivo
en la marcha de sus entidades, descubriendo anormalidades en forma oportuna y
recomendando las acciones pertinentes para evitar que vuelvan a repetirse.
Ejemplo:
Los gerentes de la compañía General Electric identifican 8 áreas, que son vitales en
el mantenimiento y progreso de liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su
compañía. Estas áreas clave de resultado son:
Desarrollo
FUNCIÓN EXPLICATIVA:
FUNCIÓN LACÓNICA:
Órganos de Control
Órganos de Asesoría
Órganos de Apoyo
Órgano de Línea
Órganos Desconcentrados
- Directorio
- Gerencia General
ORGANOS DE CONTROL
ORGANOS DE ASESORIA
- Oficina de racionalización
- Oficina de asesoría legal
- Oficinas de relaciones publicas
ORGANOS DE APOYO
- Oficina de tesorería
- Sección de contabilidad de costos
- Departamento de investigación de mercados
- Departamentos de diseño industrial
- Oficina de estadística
- Unidad de caja
- Oficina de secretaria
ORGANOS DE LINEA
- Gerencia de mercadotecnia
- Gerencia de operaciones
- Gerencia de producción
ORGANOS DESCONCENTRADOS
Sesión 8.1
Las específicas de cada unidad orgánica, las relaciones de cada unidad orgánica con
otra, Autoridad de algunas instancias, y responsabilidad en los que aceres de la
empresa.
4.- ¿Por qué estos documentos son instrumentos de gestión?
Porque contiene una descripción precisa se debe explicar paso a paso como realizar
cierta tarea y de cómo deben desarrollarse las actividades de cada empresa, es un
documento interno, en cual se detallan políticas, procedimientos y documentación de
todas las áreas que ha de seguir la empresa
SEMANA N°5
Sesión 5.1
Papel de la practica racionalizadora en la desconcentración de órganos
internos
1.- ¿Por qué la autoridad de la sede central no puede delegar autoridad
incondicional a los órganos desconcentrados?
Porque ellos solo tienen un propósito singular que es servir de forma oportuna
y en tiempo adecuado a los clientes y si se le llega a delegar autoridad no se
podría considerar desconcentración
Como primer paso se debería buscar una solución por parte de la entidad y si
ellos no logran solucionar se debería hacer que la matriz solucione ello y desde
ahí manejar una dependencia con la matriz.