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La Herramienta Adecuada
La Herramienta Adecuada
de Guanajuato
Nombre:
Matrícula:
19001780
Título de la tarea:
La herramienta adecuada.
Fecha de elaboración:
La comunicación escrita y la virtualidad
Todos nuestros actos cotidianos comunican: no sólo las palabras que pronunciamos, también nuestra postura,
nuestros gestos, nuestros movimientos e incluso las palabras que no pronunciamos.
Cuando dialogamos frente a frente con otra persona o con un grupo, podemos recurrir al lenguaje, a los
movimientos corporales y al tono de voz para transmitir nuestros mensajes.
El lenguaje escrito es una de las principales formas de comunicación del ser humano. En éste, sin embargo,
carecemos de movimientos corporales, tonos de voz y gestos. Ello no implica que en un medio escrito no se
transmitan emociones
En un medio virtual, existen otros elementos que apoyan la comunicación: las imágenes, los sonidos, el
movimiento.
Las herramientas tecnológicas son sólo eso: herramientas; por sí solas no comunican nada, somos nosotros
quienes damos sentido a la comunicación. Las palabras que utilizamos, las que no utilizamos, la forma en que
estructuramos nuestras ideas y en que las expresamos adquiere una mayor importancia en un medio virtual
Es importante que en un medio virtual, nuestras emociones siempre están presentes: En nuestra forma de
escribir, en las palabras que utilizamos, damos muestras de nuestro estado emocional. Generalmente, cuando
utilizamos frases cortas estamos dando a entender que estamos molestos; por el contrario, cuando utilizamos
muchos adjetivos e incluimos detalles al momento de describir un acontecimiento, estamos transmitiendo un
estado de ánimo positivo: alegría, emoción, satisfacción.
La claridad con la que expresemos nuestras ideas permitirá un mejor flujo de información en un medio virtual.
Si utilizamos signos de puntuación, damos las pausas adecuadas a nuestros textos y somos concretos y
concisos en nuestro mensaje, aseguraremos que la idea que queremos transmitir sea captada tal cual por el
receptor.
Lo que debemos aprender a identificar es el fin que va a tener la comunicación y, de acuerdo a éste, elegir la
herramienta y el lenguaje apropiado; es decir, no es lo mismo enviar un mensaje de texto a un amigo, que
redactar un correo de carácter laboral para nuestro jefe, que exponer una duda a uno de nuestros profesores,
o mandar una queja a alguna empresa que nos haya brindado un servicio inadecuado.
Finalmente, la comunicación sigue siendo un acto fundamentalmente humano ya que su efectividad depende
al 100% de cada uno de nosotros.